某县社区党支部为民服务典型经验交流材料

　　创新三种形式，提高社区服务效能

　　XX县城镇社区党支部成立于20XX年X月，共有党员XX人。20xx年被评为省级“商业示范社区”。近年来，随着XX县城镇人口的持续增长，辖区现有人口从两年前的XX多人XX户增加至XX人XXX户。人口数量的显著增加，给社区服务质量带来了新的挑战。面对这一形势，XX县社区党支部紧紧围绕“当好服务先行者、争创和谐新社区”的活动主题，以“了解实情、热情服务、为民解忧”为实践载体，创新服务三种形式，通过“增进服务能力，增添服务项目、增强服务意识”来构建社区服务的高度、广度和深度，不断提升社区服务效能，使社区居民享受到保姆式的温馨服务。

　　一、增进服务能力，树立服务的高度

　　只有不断提升服务能力，建立菜单式、系列化的服务体系，提高社区工作人员的综合素质，采取统筹兼顾的工作方法，才能为社区居民提供高水平的服务。

　　1. 增加社区内部职能，完善服务体系

　　近三年来，社区党支部对社区的服务工作职能进行了全面的增加和细化。社区下设成立了“五站一室”，即：物业管理站负责社区的水暖电维修；环境卫生站主管社区的绿化和垃圾清运工作；机关事务站负责管理机关车辆、宾馆餐厅等有关事宜；医疗服务站负责社区居民的医疗保健；文化站负责社区的文化......