在规范中改进　在继承上创新 不断探索和建立人民调解工作新机制

　　xx市xx区位于xx省东部沿海地区，东、西、南三面紧邻xx市区，全区总面积达1381平方公里，拥有长达25.66公里的海岸线，总人口约73万人。区内不仅设有xx栎社国际机场，还拥有全省最大的淡水湖——东钱湖，以及被列入全国十大名寺的两座著名寺庙。凭借得天独厚的自然资源和迅速崛起的乡镇及个体私营企业，xx区的经济发展水平始终处于领先地位，连续多年位列全国百强县之首。

　　20xx年4月19日，经国务院正式批准，“撤县设区”政策实施，原鄞县因此被撤销并设立为xx市xx区。这一举措不仅极大地扩展了xx市的城市发展空间，也为xx区的经济社会发展注入了新的活力。面对独特的地理优势和优越的经济环境，xx区司法局积极响应区委、区政府提出的“全区各项工作的推进需与经济建设同步”的号召，经过数年的努力，在上级司法行政部门的大力支持下，该局的工作步入了良性发展的轨道。自成立以来，xx区司法局先后荣获省级先进集体称号，并荣立集体三等功。19xx年，该局再次荣获集体二等功，20xx年更是被人事部与司法部联合授予“全国司法行政系统先进集体”的荣誉称号。

　　人民调解作为维护社会稳定的重要手段，一直是司法行政工作中不可或缺的一部分。多年来，xx区的人民调解组织及其工作人员紧密围绕改革发展的总体布局和地方党委政府的核心任务，深入学习并推广“枫桥经验”，积极参与社会治安综合治理工作，有效预防和化解了大量矛盾纠纷，为确保地方安全和社会和谐作出了重要贡献。截至目前，xx区已经构建起一个较为完善的“大调解”体系。截至20xx年6月，全区共设有基层人民调解委员会959个，配备人民调解员3830名。过去三年间，各类调解机构共处理各类民间纠纷13576起，其中成功解决13338起，成功率高达98.2%。此外，通过调解工作，成功预防了14起涉及16人的自杀事件；阻止了41起可能导致150人涉案的刑事案件的发生；平息了28起群体械斗；并有效避免了199批次共计5186人的集体上访活动。

　　为了适应新时代的要求，xx区司法局在人民调解工作的创新与发展中采取了一系列措施。首先，不断优化和完善组织架构，强化基层调解力量。我们认识到，只有建立起覆盖面广、响应迅速的调解网络，才能更好地服务于民、解民忧困。为此，我们定期对现有调解组织进行评估调整，确保其结构合理、运行高效。同时，注重提升调解人员的专业能力和道德素养，通过举办培训班、研讨会等形式，加强法律法规知识的学习和实际操作技能的训练，努力打造一支业务精通、作风优良的调解队伍。

　　其次，积极探索多元化解纷机制，拓宽服务渠道。随着社会矛盾日益复杂化、多样化，传统的调解模式已难以满足现实需求。为此，我们倡导将人民调解与其他法律服务相结合，如法律援助、公证服务等，形成互补联动效应。同时，充分利用现代信息技术手段，如互联网+调解平台、移动APP等，打破时空限制，实现线上咨询、预约调解等功能，让群众享受到更加便捷高效的调解服务。

　　再者，加大宣传力度，营造浓厚氛围。我们深知，做好人民调解工作，离不开社会各界的支持与配合。因此，我们通过多种途径广泛宣传人民调解的意义、作用及相关政策法规，提高公众的认知度和参与度。例如，利用报纸、电视、广播、网络等媒体资源，发布典型案例分析、调解故事分享等内容；开展进社区、进学校、进企业的宣传活动，面对面解答群众疑问，收集意见和建议，不断增强人民调解工作的影响力和公信力。

　　最后，建立健全考核激励机制，激发工作热情。为了调动广大调解人员的积极性和创造性，我们制定了一套科学合理的考核评价体系，将调解数量、质量、效率等指标纳入绩效考核范围，定期进行评比表彰。对于表现突出的个人或团队，给予物质奖励和精神鼓励，树立先进典型，发挥示范引领作用。同时，我们也关注调解人员的职业发展和个人成长，提供必要的培训机会和支持，帮助他们不断提升自我，更好地履行职责使命。

　　总之，人民调解工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们在实践中不断总结经验教训，勇于创新突破。未来，我们将继续秉承“全心全意为人民服务”的宗旨，坚持以人民为中心的发展思想，扎实推进人民调解工作向纵深发展，为促进社会公平正义、构建和谐社会作出新的更大贡献。

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