电信营业厅之明星营业员张氏三姐妹

　　三个张姓女孩，同一个营业岗位，虽平凡普通，但她们的生活充满了阳光与快乐，共同谱写了一曲优美动听的工作乐章。她们就是xx电信xx分公司的明星营业员张xx、张xx和张xx。从“马云学姐”到“营销冠军”的蜕变，张xx的故事尤为引人注目。

　　1988年3月出生的张xx，身材高挑，能歌善舞，是姐妹们公认的“长腿美女”。她总是面带微笑，给人一种阳光向上的感觉，这使得她在同事中颇受欢迎。20xx年7月，张xx以优异的成绩毕业于杭州大学，同年8月，她正式加入xx电信，成为客户服务团队的一员，专注于宽带服务。“四年的客服经历不仅让我积累了丰富的专业知识，更重要的是磨炼了我的意志，这些经历对我来说是宝贵的财富。”张xx在回顾自己的职业生涯时如是说。

　　随着公司对客户服务管理模式的调整，20xx年7月，张xx积极响应号召，主动申请调至xx地区，开始了她的前台营业生涯。经过两个月严格的岗前培训，张xx迅速掌握了业务流程，开始独立上岗。“刚开始的时候确实有些紧张，记得第一次独立处理业务就遇到了一个小插曲。”张xx回忆起那次经历时仍然记忆犹新。当时，她在为一位客户办理3G业务时，不慎遗漏了赠送1G流量包的环节，导致客户的流量超出限制。面对客户的不满，张xx立即采取行动，亲自联系客户，真诚地道歉，并自费30元......