浅谈基层市场监管人员如何主动学习提升监管能力

　　基层市场监管所是市场监管部门监管服务、行政执法的前沿阵地，人员素质直接影响着市场监管部门的权威和形象。机构改革给广大基层市场监管干部提出了更严峻的挑战，原工商、食药、质监、价格、知识产权等职能划归市场监管部门，监管职能拓宽，监管责任重大，监管业务知识更加宽泛，法律法规知识更加宽广。摆在我们市场监管人员面前的一个重要课题就是加强学习，提升市场监管能力，适应新时代市场监管的需要。新形势下，我们是等待、观望，被动地学习，还是根据自身实际，主动地学习呢？笔者认为应取后者积极主动的态度。

　　一、找准自己的薄弱点和不足之处。一个人的文化水平、理解能力以及分析问题、解决问题的能力均有差异。加上市场监管系统人员组成复杂，包含原工商、食药、价格和知识产权等部门的工作人员，知识结构参差不齐，业务水平有高有低。这就要求我们每个人静下心来，实事求是找出自己的薄弱点和不足之处，以便根据自身特点，有的放矢地学习，真正达到“充电补能”的效果。比如：原来搞市场巡查、行政性收费的同志，现在就要主动学习登记注册、商标广告及执法办案等方面的知识；原来从事公平交易、执法办案的同志现在就要主动学习消费维权、公文写作等方面的知识；原来从事食品、药品监管的同志现在就要学习农资监管、产品质量安全等方面的知识；原来从事质量监督的同志现在就要学习原工商、食药、价格、知识产权等方面的知识；原来在窗口岗位、办公室工作的同志现在就要学习监管服务、沟通协调等方面的知识。针对自己的薄弱点，拿出学习计划，循序渐进、踏踏实实地学。

　　二、把学习书本知识与工作实践有机地结合起来。这里的书本知识包括市场监管常用法律法规，国家方针、政策，也包括财税、金融等方面的知识，还包括财务会计知识。这些知识都不是孤立的，是相互渗透、相互影响的。只有将书本知识与实际工作紧密结合，才能更好地指导实践，提高工作效率。例如，在处理消费者投诉时，不仅要熟悉《消费者权益保护法》等相关法律法规，还要了解行业标准、企业内部规定等，这样才能更准确地判断问题，提出合理的解决方案。同时，通过实际工作中的案例分析，可以加深对理论知识的理解，提高解决实际问题的能力。此外，市场监管人员还应该注重学习现代信息技术，利用大数据、云计算等手段提高监管效能，实现智慧监管。

　　三、积极参与培训和交流活动，拓宽视野。市场监管工作涉及面广，政策性强，需要不断更新知识，提高专业素养。各级市场监管部门应定期组织各类培训，邀请专家进行专题讲座，帮助市场监管人员及时掌握最新的政策法规和业务知识。同时，鼓励市场监管人员参加各种学术交流和业务研讨活动，与其他地区的同行交流经验，取长补短，共同进步。通过参与这些活动，不仅可以拓宽视野，还可以增强团队合作精神，提高整体战斗力。特别是对于新入职的市场监管人员，更要重视岗前培训和在职培训，确保他们能够快速融入工作环境，胜任岗位职责。

　　四、强化廉洁自律意识，树立良好形象。市场监管部门作为政府的重要职能部门，其工作人员的一言一行都代表着政府的形象。因此，市场监管人员必须严格遵守党纪国法，坚持依法行政，做到公正廉洁。要认真学习《中国共产党廉洁自律准则》《中华人民共和国公务员法》等法律法规，不断增强法治观念和纪律意识，自觉抵制各种诱惑，保持清正廉洁的工作作风。同时，要加强职业道德教育，弘扬社会主义核心价值观，树立为民服务的理念，努力成为人民群众满意的公仆。在日常工作中，要注重细节，从小事做起，以实际行动赢得群众的信任和支持。

　　五、加强心理调适能力，保持良好心态。市场监管工作压力大、任务重，面对复杂多变的市场环境，市场监管人员需要具备较强的心理承受能力和良好的心理素质。一方面，要树立正确的世界观、人生观和价值观，保持积极向上的心态，遇到困难和挫折时不气馁、不退缩，始终保持昂扬的斗志。另一方面，要学会自我调节，合理安排工作和生活，注意劳逸结合，适当参加体育锻炼和文化娱乐活动，缓解工作压力，保持身心健康。同时，单位也要关心市场监管人员的心理健康，建立完善的心理咨询机制，提供必要的心理支持和帮助，营造良好的工作氛围。

　　六、注重团队建设，提升整体战斗力。市场监管工作是一项系统工程，需要全体市场监管人员共同努力，形成合力。为此，要加强团队建设，培养团队精神。一是要加强领导班子建设，选好配强领导干部，充分发挥他们的表率作用，带领全体市场监管人员攻坚克难，完成各项任务。二是要加强中层干部队伍建设，选拔一批政治坚定、业务精通、作风过硬的中层干部，发挥他们在承上启下的关键作用。三是要加强基层队伍建设，注重培养年轻干部，为市场监管事业注入新的活力。四是要加强党风廉政建设，严肃党内政治生活，严格落实中央八项规定精神，坚决反对“四风”，营造风清气正的良好氛围。五是要加强文化建设，弘扬正能量，树立市场监管部门的良好形象。

　　总之，面对新时代的新要求，市场监管人员要深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不断提高自身的综合素质和业务能力，以更加饱满的热情、更加务实的作风，投身到市场监管事业中去，为维护市场秩序、促进经济发展作出新的更大贡献。只有这样，我们才能不负时代赋予我们的使命，不负人民对我们的期望，书写出更加辉煌的篇章。

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