加强税务机关信息员队伍建设的对策思考

　　20xx年是xx市税务局三年计划的“超越之年”，也是xx税务工作奋力爬坡的关键时期和加快发展的攻坚阶段，深化“放管服”改革、发展、稳定中的新情况、新问题势必不断出现，将给xx税务各项工作带来新的挑战。要解决面临的一系列关系xx税务发展大局的重大课题，扎实推进各项工作，最紧要的就是在第一时间掌握工作中出现的新情况、新问题，及时做出有针对性的决策部署。所有这些，离不开广大信息员发现的苗头性问题，离不开广大信息员反映的第一手资料，离不开广大信息员的研究、探索。但当前，全区信息员队伍建设上还存在不少薄弱环节，导致信息员队伍的作用发挥还不够明显。

　　一、当前信息员队伍建设存在的薄弱环节

　　xx税局现有信息员38名，基层各分局、机关各股室均安排有1-2名兼职信息员负责信息工作。201x年，办公室共收到各单位信息员投稿xx篇，区局编发信息简报xx期，采用稿件xx篇，向市局办公室报送稿件xx篇，采用xx篇。在市局年底的信息工作情况通报中，我区在市3区4市税务系统中排名第x，仅评为3段，与组织收入不相匹配。究其原因，主要有三“缺”：工作缺支持。有的单位对信息工作重视不够，没有站在全区税务工作长远发展的角度思考筹划，虽指定有专人负责，但多为新入职人员，（38人中，20xx年、201x年、201x年三年入职的人，占xx%）。人员轮换快，又缺少传、帮、带，导致信息员结构欠合理、业务缺能力，信息工作一直处于低层次徘徊。有的单位片面认为信息工作是虚工作、软任务，只要搞好组织收入中心工作就行了，对信息工作的“参谋助手”作用认识不到位，只满足于安排信息员写几篇稿子，发几篇美篇，信息员在工作过程中缺少领导的关注和支持。写作缺内功。有的信息员把信息工作当成苦差事，以“我是理工科毕业的”自我慰藉，不愿意下功夫去钻研，多是“新闻问百度，信息求搜狗”。这种态度不仅影响了信息的质量，也削弱了信息员的积极性。此外，部分信息员对政策理解不深，对业务知识掌握不全，导致撰写的信息缺乏深度和广度，难以准确反映工作中的真实情况和问题。信息收集缺渠道。信息工作的核心在于信息的收集与整理，但目前我区信息员在信息收集方面存在较大困难。一方面，信息员与业务部门之间的沟通不畅，难以及时获取第一手资料；另一方面，信息员对外部信息的收集渠道有限，难以全面了解行业动态和社会热点，导致信息的时效性和针对性不足。

　　二、加强信息员队伍建设的必要性

　　信息员是税务系统内部沟通的重要桥梁，是领导决策的重要参考依据。加强信息员队伍建设，不仅是提高信息工作质量的需要，更是推动税务工作高质量发展的必然要求。首先，加强信息员队伍建设可以有效提升信息工作的质量和效率。通过加强对信息员的培训和指导，提高他们的业务能力和综合素质，使他们能够更加准确、全面地收集和整理信息，为领导决策提供科学依据。其次，加强信息员队伍建设有助于增强税务系统的凝聚力和战斗力。信息员作为连接上下级、内外部的重要纽带，他们的工作态度和工作成效直接影响到整个团队的士气和氛围。一个高效、专业的信息员队伍，能够促进税务系统内部信息的快速流通，增强各部门之间的协作与配合，形成合力推进工作的良好局面。最后，加强信息员队伍建设有利于提升税务系统的社会形象和服务水平。通过信息员的积极工作，可以及时向社会传递税务工作的最新进展和重要成果，增进公众对税务工作的理解和信任，树立良好的税务形象。同时，信息员还可以通过收集纳税人和社会各界的意见和建议，帮助税务部门改进服务方式，提高服务质量，更好地履行服务人民的职责。

　　三、加强信息员队伍建设的具体措施

　　针对当前信息员队伍建设中存在的问题，结合我区税务工作的实际，提出以下几点具体措施：

　　（一）强化组织领导，提高信息工作地位

　　各级税务机关要充分认识到信息工作的重要性，将其纳入重要议事日程，切实加强对信息工作的组织领导。一是成立由主要领导担任组长的信息工作领导小组，定期研究部署信息工作，协调解决工作中遇到的问题。二是建立健全信息工作考核机制，将信息工作纳入绩效考核体系，明确考核标准和奖惩措施，激发信息员的工作积极性。三是加大对信息工作的投入力度，从人财物等方面给予支持，确保信息工作顺利开展。四是加强与其他部门的沟通协作，建立信息共享机制，拓宽信息来源渠道，提高信息的覆盖面和代表性。

　　（二）加强教育培训，提升信息员素质

　　信息员是信息工作的直接执行者，其素质高低直接影响到信息工作的质量和效果。因此，必须高度重视信息员的教育培训工作，不断提升他们的业务能力和综合素质。一是制定科学合理的培训计划，采取集中培训、在线学习、实地考察等多种形式，定期组织信息员参加业务培训，提高他们的政策理论水平和业务操作技能。二是邀请专家学者和优秀信息员进行专题讲座，分享工作经验和心得体会，拓宽信息员的视野和思路。三是鼓励信息员参加各类学术交流活动，加强与同行的沟通交流，学习借鉴先进经验和做法。四是建立信息员成长档案，记录每位信息员的学习培训经历和工作表现，为个人发展提供参考依据。

　　（三）完善工作机制，规范信息工作流程

　　科学合理的工作机制是确保信息工作高效运行的基础。要从制度层面入手，进一步完善信息工作流程，规范信息员的工作行为。一是建立信息员例会制度，定期召开信息员会议，总结交流工作经验，研究部署下一阶段工作任务。二是完善信息审核发布机制，严格执行信息审核制度，确保发布的信息内容真实准确、符合保密规定。三是健全信息反馈机制，及时收集并回应各方意见和建议，不断提高信息工作的针对性和实效性。四是优化信息报送渠道，充分利用现代信息技术手段，实现信息的快速传递和高效处理。

　　（四）加大激励力度，激发信息员活力

　　信息工作是一项长期而艰巨的任务，需要信息员具备高度的责任心和使命感。为此，必须加大对信息员的激励力度，激发他们的工作热情和创新精神。一是设立信息工作专项奖励基金，对表现突出的信息员给予物质奖励和精神鼓励，增强他们的荣誉感和归属感。二是将信息工作成绩作为评优评先的重要依据，优先推荐优秀信息员参加各类先进评选活动，提高他们的社会地位和影响力。三是关心信息员的成长进步，为其创造良好的工作环境和发展空间，帮助解决工作生活中的实际困难，让信息员感受到组织的温暖和关怀。四是加强宣传引导，通过多种渠道广泛宣传信息员的先进事迹和典型经验，营造尊重人才、崇尚创新的良好氛围。

　　总之，加强信息员队伍建设是一项系统工程，需要各级税务机关共同努力，久久为功。我们要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，按照“忠诚干净担当”的要求，进一步加强信息员队伍建设，不断提高信息工作的质量和水平，为推动xx市税务局高质量发展作出新的更大贡献。

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