衡量经营效果的新方法

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《衡量经营效果的新方法》内容摘要：巧解人事难题　　在处理人事问题时，抓错重点和做错事没什么两样，都会让经理人很快陷入困境。人事问题的重要程度各不相同。当问题不止一个时（事情常常如此），关键是要解决最严重的问题。以下方法可以帮你确定问题的轻重缓急：　　“鲨鱼”员工态度不恭，得罪了一位重要的供货商。阿尔特不善于同人打交道，这一点你早就知。