某税务局领导在全市纳税服务工作会上的讲话

　　同志们：

　　从现在开始，我们将相继迎来总局、省局开展的纳税人满意度调查和省政府对全省各县的营商环境评估。这些工作都是纳服部门牵头或纳服部门将接受重点检查的事项，可谓重中之重。请各地务必高度重视，务必做好各项迎检准备，务必按照市局安排抓好各项措施的落实，千方百计，确保在不出纰漏，确保上级各项调查评估结果向好。下面，我讲两点要求：

　　一、确保顺利通过各项检查督查

　　目前工作重点有2项：一是减税降费；二是深化放管服改革优化营商环境。责任重大、各地务必高度重视！

　　（一）六个确保。

　　一是确保办税秩序。各地要加强办税服务厅管理和应急准备，严格工作纪律，确保办税秩序稳定。不得出现办税拥堵和负面舆情，不得出现因纪律问题被查办的情况。为此，各办税服务厅应加强日常巡查，及时发现和解决问题，确保纳税人能够在一个有序、高效的环境中完成办税流程。同时，要建立健全应急预案，对于可能出现的大规模办税高峰，提前做好人员调配和技术支持，确保关键时刻不掉链子。

　　二是确保办税效率，各地要做好窗口人员调配，不得出现纳税人等候时间过长或“办不成事”问题；不得出现不履行“最多跑一次”要求或擅自增加审批环节让纳税人往返跑问题。为了实现这一目标......