在县医保局深入贯彻_精神学习教育作风建设总结大会上的讲话​​

　　目录/提纲：……

　　一是强化思想引领，筑牢建设“根”与“魂”

　　二是强化问题导向，找准短板“症”与“结”

　　三是强化示范带动，树牢员干部“标”与“杆”

　　一是从“被动应付”到“主动作为”，服务效能显著提升

　　二是从“重留痕迹”到“重实效”，基层负担有效减轻

　　三是从“小错无妨”到“防微杜渐”，纪律防线持续加固

　　一是坚持引领，把稳建设“方向盘”

　　二是坚持问题导向，打好建设“持久战”

　　三是坚持群众路线，画好建设“同心圆”

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　　在县医保局深入贯彻_精神学教育建设总结大会上的讲话​​

　　同志们：

　　今天，我们召开全局深入贯彻_精神学教育建设总结大会，主要任务是深入学贯彻_关于加强建设的重要论述，全面落实和省、市关于深化建设的决策部署，系统总结2025年我局开展学教育、推进建设的工作成效，分析当前存在的短板弱项，动员全体干部职工以更高标准、更严要求、更实推动医保事业高质量发展。

　　过去一年，是全面贯彻的精神的深化之年，也是我县医保系统推进“建设提升年”的关键一年。全局上下紧扣“学思想、强性、重实践、建新功”总要求，把贯彻落实_精神作为检验主题教育成果的“试金石”，以“永远在路上”的坚韧执着抓、转、优，推动形成了“严”的氛围、“实”的、“暖”的服务，为医保事业高质量发展提供了坚强保障。下面，结合工作实际，我讲三点意见。

　　​一、锚定“严”的基调，以“三个强化”推动学教育走深走实​​

　　2025年，我们坚持把

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　　”“村卫生室医保政策知晓率低”等共性问题23个，均建立台账、限期整改。

　　​​三是强化示范带动，树牢员干部“标”与“杆”。​​我们坚持“关键少数”带“绝大多数”，以“头雁效应”激发“群雁活力”。局领导班子成员带头签订《建设承诺书》，公开承诺“严守纪律红线、精简文风会风、优化服务流程”等10项具体事项，全年深入基层调研68次，解决“乡镇医保经办力量薄弱”“特殊_参保缴费不便”等实际问题35个；开展“医保先锋岗”评选活动，从窗口服务、政策落实、应急处突等岗位中选出12名表现突出的干部，通过事迹宣讲、风采展示等方式发挥示范作用；针对新入职干部，建立“导师帮带”机制，由10名过硬的老同志结对帮扶，通过“传经验、教方法、带”，帮助年轻干部扣好“第一粒扣子”。

　　​​二、聚焦“实”的成效，以“三个转变”检验建设成果转化​​

　　建设的成效，最终要体现在服务群众、推动工作的实效上。2025年，我们坚持“学用结合、知行合一”，推动建设从“纸上谈兵”向“落地见效”转化，干部职工的精神面貌、工作状态、服务质效显著提升。

　　​​一是从“被动应付”到“主动作为”，服务效能显著提升。​​我们以“群众满意”为标尺，推动医保服务从“管理型”向“服务型”转变。在窗口服务中，推行“首问负责制”“一次性告知制”“限时办结制”，设置“帮办代办”窗口，为老年人、残疾人等特殊_提供“一对一”服务，全年累计帮办业务2300余件，群众平均等待时间从25分钟缩短至8分钟；在政策落实中，针对“部分困难_未及时享受医疗救助”问题，联合民政、乡村振兴等部门建立数据共享机制，全年主动排查符合条件的困难群众1200余人，落实医疗救助资金860万元；在诉求响应中，开通“医保服务热线+微信公众号+线下信箱”多渠道投诉平台，全年受理群众诉求1120件，办结率100%，群众满意度达98.6%，较上年提升2.3个百分点。

　　​​二是从“重留痕迹”到“重实效”，基层负担有效减轻。​​我们严格落实“基层减负”要求，让干部把更多精力放在抓落实、促发展上。一方面，精简文件会议，制定《县医保局公文处理规范》《会议审批制度》，全年发文数量同比减少15%，会议数量同比减少20%，合并督查检查事项3项，杜绝“层层加码”“一事多报”；另一方面，推进数字化转型，依托“智慧医保”平台，实现参保登记、待遇查询、异地备案等12项高频业务“掌上办”“指尖办”，基层干部无需再为群众跑腿代办，腾出更多时间走村入户宣传政策、了解需求；同时，优化考核评价方式，将群众评价、实际成效与干部评先评优、绩效奖励挂钩，避免“唯台账、唯报表”倾向，基层干部普遍反映“现在干工作更踏实、更有方向了”。

　　​​三是从“小错无妨”到“防微杜渐”，纪律防线持续加固。​​我们坚持“严管就是厚爱”，抓早抓小、防患未然。全年开展政谈话4次，覆盖全体干部职工，对苗头性、倾向性问题及时“咬耳扯袖”；针对医保基金监管、药品采购等关键领域，制定《政风险防控清单》，梳理风险点21个，完善防控措施28条；联合监委、审计等部门开展医保基金专项检查，查处违规使用基金行为3起，追回违规资金42万元，通报典型案例2起，形成有力震慑；加强八小时外监督，通过家访、社区联动等方式，了解干部社交圈、生活圈情况，全年未发生干部职工违纪违法问题。

　　​​三、保持“紧”的状态，以“三个坚持”推动建设常态长效​​

　　建设没有休止符，只有进行时。2025年是实施“十四五”规划的收官之年，也是我县医保事业高质量发展的攻坚之年。我们要以此次总结大会为新起点，把_精 ……