某县医保局长在医保征缴推进会上的经验介绍

　　充沛的基金是医保事业的“基石”；推进全民参保，做到应收尽收，是我们必须首先做好的一项基础性工作。为此，我们局自觉从讲政治的高度，高位推动，秉持为民的情怀，广泛宣传，积极发动，用心用情用力推进征缴催缴工作，取得了显著成效。截至2月17日，辖区202x年度城乡居民医疗保险，参保97.39万人，参保率98.18%。按照会议安排，向各位领导简要汇报一下我们认为效果比较好，一直全力推行的几项做法和措施。

　　一、借势借力，高位推动

　　医疗保障作为一项重要的民生工作，老百姓关心，全社会关注，党委政府也是越来越重视。我们局抓住这一点，积极主动向党委政府领导汇报，得到了迅速回应和强有力的支持。俗话说，“老大难，老大难，老大重视就不难。”202x年征缴工作，县政府召集乡镇、街道分工领导，先后召开动员会、推进会等两次专题会议，进行动员、部署和调度、推进，医保基金征缴工作立马提高到了党委政府阶段性重要工作的地位，不再是我们医保或者税务部门的条线工作，可以说是身价倍增。特别是按照XX市局要求召开的推进会议，政府领导深度分析思想认识、工作作风、征缴措施等方面存在的突出问题，明确指出征缴工作是乡镇街道党委政府必须完成的政治性任务，没有讨价还价的余地，只有不折不扣、保质保量完成任务的“义务”。会议明确要求，届时完不成任务的，从乡镇街道工作经费中“垫支”代缴，堵死了后路和退路，坚定了信心与决心。县政府召开会议后，22个乡镇街道，全部召开村居社区动员部署会议，激活和启动了868个行政村、36个城镇社区的力量。县、乡、村三级联动，相关部门、单位、条线全力配合，提供最为优质的征缴服务，“人心齐，泰山移”，才确保了如期完成征缴任务。

　　二、坚持务实管用，强化征缴措施

　　一是多形式、立体化、全覆盖宣传。制作征缴宣传音频，通过乡镇街道经办，安排村居社区采取“大喇叭”广播、微信群推送、张贴海报、发放宣传册等多种方式，广泛宣传城乡居民医疗保险政策，让广大居民了解参保的重要性和必要性。同时，利用各类媒体平台，如电视、广播、报纸等，开展集中宣传，确保信息传播无死角。二是优化服务流程，提升群众满意度。简化参保手续，推行“一站式”服务，减少群众跑腿次数。设立专门咨询窗口，提供24小时在线咨询服务，及时解答群众疑问，增强群众参保积极性。三是精准施策，分类推进。针对不同群体，采取不同的征缴策略。例如，对农村留守老人和儿童，组织志愿者上门服务，帮助他们办理参保手续；对在外务工人员，通过电话、网络等方式，远程指导他们完成参保。四是加强监督考核，确保任务落实。建立征缴工作进度通报制度，定期对各乡镇街道的征缴情况进行排名通报，对工作滞后的单位进行约谈，督促其加快进度，确保任务按时完成。

　　三、创新工作方法，提高征缴效率

　　一是依托信息技术，实现智能化征缴。开发手机APP和微信小程序，方便群众随时随地办理参保缴费业务。通过大数据分析，精准识别未参保人群，定向推送参保提醒，提高征缴覆盖面。二是建立多部门协作机制，形成合力。与民政、公安、教育等部门建立信息共享机制，及时获取新增人口和流动人口信息，确保应保尽保。三是开展“医保进社区”活动，面对面服务群众。组织工作人员深入社区、村居，现场办公，为群众提供便捷高效的参保服务，解决他们在参保过程中遇到的实际问题。四是发挥典型示范作用，营造浓厚氛围。挖掘和宣传先进典型，通过他们的事迹，激发广大群众的参保热情，形成良好的社会氛围。

　　四、强化责任落实，确保任务完成

　　一是明确职责分工，层层压实责任。将征缴任务分解到各乡镇街道，明确责任人和时间节点，确保每一项工作都有人抓、有人管。二是加强培训指导，提升工作能力。定期组织征缴工作人员进行业务培训，提高他们的政策水平和服务能力，确保征缴工作顺利推进。三是严格考核奖惩，激发工作动力。将征缴工作纳入年度绩效考核，对完成任务出色的单位和个人给予表彰奖励，对完不成任务的单位进行严肃问责，确保各项措施落到实处。四是加强监督检查，杜绝违规行为。成立专项督查组，对征缴工作进行全程监督，严肃查处弄虚作假、截留挪用等违法违规行为，确保基金安全。

　　总之，通过以上一系列措施，我们局在202x年度城乡居民医疗保险征缴工作中取得了显著成效。我们将继续发扬优良作风，不断创新工作方法，进一步提升征缴质量和效率，为辖区居民提供更加优质、便捷的医保服务，努力实现全民参保的目标。感谢各位领导的关心和支持，我们将再接再厉，为推动医疗保障事业高质量发展作出新的更大贡献。

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