县长在深化“最多跑一次”改革推进会议上的讲话

　　今天我们召开全县深化“最多跑一次”改革推进会议，主要任务是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议和市政府深化“最多跑一次改革”会议精神，保持夙兴夜寐的工作激情、干劲和作风，狠抓精准对标，狠抓攻坚破难，狠抓比学赶超，推进政府服务工作走在全市前列。

　　一、提高对“最多跑一次”改革重要性和紧迫性的认识

　　去年以来，市委、市政府部署推进深化“最多跑一次改革”推进政府服务工作，我县把政府服务作为全县深化改革的重点任务、列入《政府工作报告》政府自身建设的一项重要内容，稳步抓好各项工作的落实落地。一是机构机制得到健全，成立了领导小组及办公室，组建了工作专班，制定了工作规则和例会制度。二是主要任务得到明确，出台了三年行动计划及年度主要任务、责任分工。三是重点工作得到推进，“互联网+政务服务”“互联网+监管”、公共数据管理、重大项目建设等工作有序推进，取得了一定成效。但与目标要求相比、与市政府考核结果要求、与先进城县相比，我县政府服务工作还存在较大差距。各级政府及部门要凝聚思想共识，以坐不住、等不起的紧迫感，全面找差距、补短板、强弱项，全力推进政府服务取得实质性突破。

　　一是认识要再深化。深刻认识到推进“最多跑一次改革”是政府治理领域的一项重要工作。从政府治理领域看，“最多跑一次改革”是政府治理的一场深刻革命，是深化放管服改革的重头戏，目的是加快构建以服务管理、治理效能为核心的新型政府。从数字化领域看，政府服务是“数字XX”建设的核心内容，是数字经济“一号工程”的重要基石，是运用数字技术对施政的理念、方式、流程、手段、工具等进行的全方位、系统性、重塑性变革。“数字XX”包括数字政府、数字经济和数字社会，其中数字政府具有牵引和示范的作用。

　　二是差距要再查找。市政府在考核中指出，我县在政府服务工作中仍存在一些问题，如部分单位思想认识不到位，改革推进力度不够；部门间协同配合不够紧密，信息共享机制不健全；部分工作人员业务能力和服务意识有待提升；一些改革措施落地效果不佳，群众满意度不高。这些问题的存在，不仅影响了改革的整体推进，也制约了政府服务质量和效率的提升。因此，我们必须正视问题，直面挑战，采取有效措施加以解决。

　　二、明确目标，细化任务，确保“最多跑一次”改革取得实效

　　为了确保“最多跑一次”改革取得实实在在的效果，我们需进一步明确目标，细化任务，确保各项改革举措落地生根。一是要聚焦重点领域，强化改革攻坚。围绕企业和群众办事中的难点、堵点、痛点问题，持续深化审批制度改革，优化办事流程，简化办事程序，减少不必要的证明材料，实现“减环节、减材料、减时限、减费用”。二是要创新服务模式，提升服务效能。充分利用大数据、云计算、人工智能等现代信息技术，推动线上线下融合，拓展自助服务、移动服务、智能服务等多元化服务渠道，实现“网上办、掌上办、就近办、一次办”。三是要加强队伍建设，提高服务水平。加大对窗口工作人员的培训力度，提升其业务能力和综合素质，增强服务意识，树立良好的职业形象，打造一支高素质的专业化服务队伍。四是要完善监督机制，确保改革成效。建立健全改革评估体系，定期开展第三方评估，及时发现和纠正问题，确保改革方向不偏、力度不减、效果不打折扣。

　　三、加强领导，压实责任，形成“最多跑一次”改革的强大合力

　　“最多跑一次”改革是一项系统工程，需要全县上下共同努力，形成强大合力。一是要加强组织领导。县委、县政府将“最多跑一次”改革纳入重要议事日程，主要领导亲自抓、负总责，分管领导具体抓、抓具体，确保改革工作有人管、有人问、有人做。各相关部门要按照职责分工，密切配合，形成合力，共同推进改革任务的落实。二是要强化责任落实。建立改革任务清单，明确时间表、路线图、责任人，层层传导压力，级级压实责任，确保每一项改革任务都有人负责、有人落实、有人检查。三是要加强宣传引导。通过各种媒体平台，广泛宣传“最多跑一次”改革的重要意义、政策措施、典型经验，营造良好的舆论氛围，激发全社会参与改革的热情和支持改革的动力。四是要严格督查考核。将“最多跑一次”改革纳入年度绩效考核，定期开展专项督查，对改革推进不力、落实不到位的单位和个人，严肃追责问责，确保改革任务落到实处、见到实效。

　　同志们，深化“最多跑一次”改革，是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想的具体行动，是践行以人民为中心发展思想的实际举措，是优化营商环境、激发市场活力的关键一招。让我们在县委、县政府的坚强领导下，以更加坚定的信心、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实推进“最多跑一次”改革，努力打造高效便捷的政府服务体系，为加快建设高质量发展的现代化新XX作出新的更大贡献！

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