市直机关事务管理局工作经验交流材料

　　改革开放30多年，是xx市经历历史性变革、取得历史性成就的30多年，也是市直机关后勤事业实现大发展、大跨越的30多年。在省管理局的指导下，在市委、市政府的亲切关怀和坚强领导下，沐浴着改革开放的春风，依托于xx市经济发展和综合实力的增强，机关后勤事业得到了较快的发展，在机关服务社会化、接待保障精细化和节约型机关建设等方面取得了显著的成绩。市直机关事务管理局先后被授予全省后勤系统“先进单位”，xx省第八届“省级文明单位”，连续五年被评为市“双拥合格单位”，第十一届、第十二届“xx市文明单位”。

　　一、坚持服务社会化，努力提高服务保障能力和水平

　　随着社会主义市场经济体制的不断完善，对机关后勤服务工作提出了更高的要求。为了适应这一变化，我们通过建立有偿服务机制，完善机关后勤服务的供求保障制度，逐步实现了后勤服务的社会化。这一过程中，我们不断加大后勤服务社会化的改革力度，积极组织社会力量承揽机关的后勤服务项目。

　　首先，在物业管理方面，我们充分利用政府采购的形式，通过政府采购招标定点引进了江苏爱涛物业管理有限公司，为行政办公中心提供专业的物业管理服务，包括安全保卫、卫生保洁等。这不仅提高了服务质量，还有效降低了成本，确保了行政办公中心的安全与整洁。

　　其次，在餐饮服务方面，我们在成功实施行政办公中心物业管理的基础上，再次通过招标方式引进了一家专业的餐饮企业来管理机关食堂。这一举措使得机关食堂的面貌焕然一新，菜肴的花色品种更加丰富，价格也更加公道，为机关工作人员提供了优质的膳食服务，真正做到了把好事办好，实事办实。

　　再者，在绿化、美化方面，我们同样采用了政府采购招标的方式，选择了xx市园林管理处来负责行政办公中心的绿化与美化工作。此举不仅提升了大院的整体环境质量，还为机关工作人员创造了一个更加舒适的工作环境，进一步增强了机关的服务功能和形象。

　　此外，在电梯和空调服务方面，我们也通过公开招标，分别选择了深圳麦特尔空调有限公司和xx东信设备安装有限公司，分别负责行政办公中心中央空调的维护以及电梯的日常保养工作。为此，我们还专门签订了《xx市行政办公中心中央空调系统维修保养合同》，确保了设备的正常运行和使用安全。

　　二、加强管理创新，提升服务质量和效率

　　为了更好地服务于机关工作，我们始终将管理创新作为提升服务质量和效率的重要手段。一方面，我们不断完善内部管理制度，建立健全各项规章制度，确保各项工作有章可循、有序开展。另一方面，我们注重信息化建设，通过引入先进的信息技术手段，提高工作效率和服务水平。例如，我们建立了机关后勤管理信息系统，实现了后勤服务的信息化管理，大大提高了服务的响应速度和处理效率。

　　在财务管理方面，我们严格按照国家相关法律法规的要求，加强财务管理和监督，确保资金使用的合法合规。同时，我们积极推进预算绩效管理，通过科学合理的预算编制和执行，确保每一分钱都用在刀刃上，最大限度地发挥财政资金的效益。

　　三、深化作风建设，打造高素质服务队伍

　　我们深知，机关后勤工作的核心在于人，只有建设一支高素质的服务队伍，才能更好地完成各项服务保障任务。因此，我们始终将队伍建设放在重要位置，通过多种途径和方式，不断提升员工的思想政治素质和业务能力。

　　在思想政治教育方面，我们定期组织员工参加各类培训和学习活动，深入学习了党的最新理论成果和政策精神，不断增强员工的政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。同时，我们注重培养员工的职业道德和服务意识，倡导“以服务为本，以满意为荣”的服务理念，树立良好的职业形象。

　　在业务能力提升方面，我们鼓励和支持员工参加各种专业技能培训和技术比武活动，不断提高员工的专业技能和服务水平。近年来，我们多次组织员工参加全国机关后勤服务技能大赛，并取得了优异的成绩，展现了xx市机关后勤队伍的良好风貌。

　　四、强化责任担当，确保各项服务保障任务圆满完成

　　面对新形势新任务，我们始终坚持责任担当，全力以赴做好各项服务保障工作。特别是在重大活动和突发事件面前，我们更是充分发挥了机关后勤的保障作用，确保了各项任务的顺利进行。

　　在重大活动服务保障方面，我们精心组织、周密安排，确保了各项活动的顺利举行。例如，在20xx年举办的国际博览会期间，我们提前制定了详细的服务保障方案，从交通、住宿到餐饮、医疗等各个环节，都做了充分的准备，确保了活动的圆满成功。此外，我们还积极参与了20xx年全国文明城市创建活动，为城市形象的提升做出了积极贡献。

　　在应对突发事件方面，我们始终保持高度警惕，建立健全应急预案体系，确保在关键时刻能够迅速反应、有效处置。20xx年，面对突如其来的自然灾害，我们第一时间启动应急预案，组织人员全力投入救援工作，及时恢复了机关的正常运转，确保了机关工作的顺利进行。

　　五、推进绿色低碳，建设节约型机关

　　在生态文明建设的大背景下，我们积极响应国家号召，大力推进绿色低碳发展，努力建设节约型机关。一方面，我们加强能源资源管理，通过实施节能改造、推广节能产品等措施，有效降低了能耗，减少了浪费。例如，我们在行政办公中心安装了太阳能光伏发电系统，每年可节约大量电能，减少了碳排放。

　　另一方面，我们注重环保宣传教育，通过举办环保知识讲座、发放宣传资料等方式，提高员工的环保意识，引导大家从点滴做起，共同参与节能减排。同时，我们还鼓励和支持员工提出合理化建议，不断改进和完善机关的节能减排措施，形成了全员参与的良好氛围。

　　六、展望未来，谱写新篇章

　　回顾过去，我们深感自豪；展望未来，我们充满信心。在新的历史起点上，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，不断深化机关后勤服务社会化改革，加快管理创新步伐，全面提升服务质量和效率，努力为全市经济社会发展做出新的更大贡献。

　　我们将进一步加强队伍建设，提高员工的思想政治素质和业务能力，打造一支忠诚干净担当的高素质服务队伍。同时，我们将继续深化作风建设，弘扬求真务实、勤勉敬业的精神，不断提升机关后勤工作的科学化、规范化、专业化水平。

　　我们将坚定不移地走绿色发展之路，持续推进绿色低碳发展，努力建设节约型机关，为建设美丽中国贡献力量。我们将继续加强信息化建设，运用现代科技手段提升服务水平，为机关工作提供更加高效便捷的服务保障。

　　总之，我们将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加扎实的作风，奋力谱写新时代机关后勤工作的新篇章，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。

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