某街道城市治理工作经验交流

　　各位领导：

　　下面，我将近年来XX街道城市治理工作有关情况向各位领导作简要汇报：

　　一、坚持队伍建设，培养常态管理主体

　　“打铁还需自身硬”，没有一支过硬的城市管理队伍就不会有经得起检验的城市管理事业。我们始终把城市管理队伍建设放在首要位置，着力打造一支业务精湛、作风扎实、敢于面对挑战，对城市管理事业充满热情的高素质队伍。重点做好以下几个方面的工作：

　　一是严把入口，提升队伍整体素质。自20xx年以来，街道劳动部门采取公开招聘的方式招募队员，优先考虑退伍军人，年龄限制为25周岁以下，身高要求1.75米以上，需具备高中以上学历，并且热爱城市管理工作。这一做法的优势在于：首先，退伍军人具有强烈的服从命令意识；其次，他们经过严格的管理和训练，深刻理解“管理”二字的内涵；最后，他们的身体素质较好，能够承受艰苦的工作环境，体现了“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗”的城市管理者精神。目前，街道共有城市管理人员58人，最大年龄48岁，最小年龄24岁，平均年龄32岁，其中党员11名。这样的年龄结构不仅年轻化，还具有显著的骨干优势。

　　二是整肃工作纪律，提升行政执法效能。街道早在几年前就制定了《城管队考核奖惩细则》和《协管员行为规范》。在市城管局发布《南京市城管局六条禁令》后，我们迅速传达并严格执行这些规定，在队伍中形成了“用制度管人、用制度管事”的良好风气。每年，街道城管都会定期开展“内提素质，外树形象”、“作风整治月”等活动，强调队员应经常自我反省，保持清醒的头脑。此外，每年邀请驻地部队教官到街道组织城市管理员进行军事训练，将训练成果应用于实际工作中，力求通过良好的仪态展现执法的严肃性。

　　三是严格考核评比，确保奖惩分明。围绕城市管理员的目标责任，依据工作效果进行月度评估。对于工作态度消极、管理粗放、缺乏责任心、绩效不佳的队员，我们将坚决采取措施；而对于工作积极主动、管理严谨、责任心强、成绩突出的队员，则给予相应的奖励。通过这种机制，激励队员不断提升自身的业务能力和工作效率，形成良性竞争氛围，确保城市管理工作的高效运行。

　　二、强化综合治理，构建和谐宜居环境

　　随着城市化进程的加快，如何营造一个和谐宜居的生活环境成为城市管理的重要课题。XX街道在综合治理方面积极探索，力求实现城市面貌与居民生活质量同步提升。主要举措包括：

　　一是加强市容环境卫生整治。我们定期组织专项清理行动，针对占道经营、乱堆乱放、违法搭建等问题进行集中治理，确保城市空间整洁有序。同时，加大宣传力度，提高市民的环保意识，鼓励大家共同参与维护公共环境。通过一系列措施，街道的整体环境得到了明显改善，居民满意度持续上升。

　　二是优化交通秩序管理。针对辖区内的交通拥堵问题，我们与交警部门密切合作，合理规划道路资源，增设交通标志标线，完善停车设施，有效缓解了交通压力。此外，还开展了文明交通宣传教育活动，引导驾驶员和行人遵守交通规则，减少交通事故的发生率，保障道路交通安全畅通。

　　三是推进智慧城市建设。借助现代信息技术手段，我们大力推进智慧城市建设，利用大数据、云计算等先进技术，提升城市管理智能化水平。比如，建立了数字化城市管理平台，实现了对城市运行状态的实时监控和快速响应；推广智能垃圾分类系统，提高了垃圾处理效率和资源回收利用率；开发了便民服务APP，方便居民办理各项事务，增强了公众对城市管理工作的参与感和支持度。

　　三、注重人文关怀，增进民生福祉

　　城市管理不仅仅是硬件建设的问题，更关乎人民群众的切身利益。因此，我们在推进城市治理的同时，始终关注民生需求，努力提供更加优质的服务，让每一位居民都能感受到城市的温暖。

　　一是完善公共服务设施。近年来，我们加大了对教育、医疗、养老等领域的投入，新建了一批学校、医院和社区服务中心，提升了公共服务的质量和覆盖面。特别是在应对老龄化社会挑战方面，我们积极探索居家养老服务新模式，通过政府购买服务等方式，为老年人提供生活照料、健康咨询、文化娱乐等多种形式的支持，使他们能够安享晚年。

　　二是丰富群众文化生活。为了满足不同群体的文化需求，我们积极开展各类文体活动，如举办广场舞大赛、书画展、读书分享会等，既丰富了居民的精神世界，又促进了邻里之间的交流互动。同时，充分利用节假日和传统节日，组织丰富多彩的主题活动，传承中华优秀传统文化，弘扬社会主义核心价值观，营造了浓厚的社会氛围。

　　三是加强社区治理创新。面对复杂多变的社会形势，我们不断创新社区治理模式，建立健全网格化管理体系，将服务触角延伸至每一个角落。通过组建志愿者队伍、设立居民议事会等形式，调动各方力量参与到社区建设和管理中来，形成了多元共治的良好格局。特别是针对弱势群体，我们实施了一系列精准帮扶措施，帮助他们解决实际困难，增强了社会凝聚力和向心力。

　　总之，近年来XX街道在城市治理方面取得了显著成效，这离不开各级领导的关心支持和全体工作人员的辛勤付出。展望未来，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，不断深化改革创新，努力打造更加美丽和谐的现代化城区，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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