某县税务局社保费和非税收入工作报告

　　某县税务局严格按照市局工作安排和具体要求，以重协调、稳征收、强培训为切入点，切实提升社保费征缴服务水平和对账工作的平稳推进。截止目前，我局已入库企业职工基本养老保险xxx万元，失业保险xx万元，基本医疗保险xxx万元，工伤保险xx万元，机关事业单位基本养老保险xxx万元，城乡养老保险xx万元，共计xxxx万元。

　　一、征缴及对账工作经验

　　（一）强化外部协调，加强部门沟通协作

　　成立以常务副县长为组长、税务、社保、财政局长为成员的社保费征管职责划转协调工作领导小组，建立负责人和联络人制度，明确税务、社保、财政各部门划转工作负责人和联络人，定期召开联席会议。且在遇到具体问题时，随时召开各部门负责人碰头会，面对面沟通解决问题，仅机关事业单位养老保险缴纳就召开不下四次碰头会，逐步理顺了划款和征缴流程，已实现顺利缴纳。

　　（二）强化内部管理，平稳推进征缴工作

　　一是派社保非税股业务骨干深入到征收一线，协助征收人员做好社保费业务办理和政策解释等工作，对征收工作中出现的问题及时向市局反馈，并与社保、医保等部门进行沟通协调，随时解决具体工作中发生的问题。二是搜集各个经办机构的申报表和征缴单，汇总注意事项编制成册，发放给征收人员，规范系统操作流程，使其能通过申报表和征缴单上的险种信息、印章、社保编码赋码规则选择正确的经办机构等信息，确保各险种正确申报入库。目前，我局未发生一起经办机构和社保编码选择错误的问题。三是每天整理收集征收人员已经办理的社保费申报表和征缴通知单，与金三系统中的登记、费种认定、申报等信息一一核对，确保及时发现错误数据并进行整改。

　　（三）强化业务学习，提高业务水平

　　一是强化内部培训。在征收一线的社保非税股人员每天搜集汇总征收过程中、微信交流群里出现的问题和最新下发的政策文件，组织全体工作人员进行集中学习和讨论，确保每一位工作人员都能熟练掌握最新的政策和操作流程。同时，邀请市局专家和兄弟单位的优秀业务骨干来我局进行专题讲座，分享他们的先进经验和做法，进一步提升我局工作人员的业务水平和服务能力。

　　二是开展岗位练兵活动。结合实际工作需求，制定详细的岗位练兵计划，通过模拟演练、案例分析、实操考核等多种形式，全面提升工作人员的实际操作能力和应急处置能力。特别是在社保费征缴高峰期，组织全体工作人员进行高强度的实战演练，确保在面对大量业务时能够从容应对，高效完成任务。

　　三是建立业务学习长效机制。将业务学习纳入日常管理工作，定期开展业务知识竞赛、技能比武等活动，激发工作人员的学习热情和积极性。同时，建立业务学习档案，记录每位工作人员的学习情况和进步情况，作为年度考核和评优评先的重要依据。通过这些措施，我局工作人员的整体业务水平得到了显著提升，为社保费征缴工作的顺利开展提供了有力保障。

　　二、创新服务方式，优化营商环境

　　（一）推行“互联网+社保”服务模式

　　为适应信息化时代的发展要求，我局积极推行“互联网+社保”服务模式，利用现代信息技术手段，优化社保费征缴流程，提高服务效率。一是开发上线了社保费网上申报系统，企业可以通过互联网随时随地进行社保费申报和缴费，大大缩短了办理时间，减轻了企业负担。二是开通了手机APP和微信公众号，方便企业和个人查询社保费缴纳情况、办理相关业务，实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的目标。三是建立了社保费电子档案管理系统，对所有社保费缴纳记录进行电子化管理，确保数据安全可靠，便于查询和统计。

　　（二）提供个性化服务，满足不同需求

　　针对不同类型的企业和个人，我局提供了个性化的服务方案，力求做到精准服务、贴心服务。一是对于大型企业，设立了专门的服务团队，提供一对一的政策咨询和技术支持，帮助企业解决在社保费缴纳过程中遇到的各种问题。二是对于小微企业，简化了申报流程，降低了缴费门槛，推出了多项优惠政策，减轻了企业的经济负担。三是对于个体工商户和灵活就业人员，提供了便捷的线上缴费渠道，让他们足不出户就能完成社保费缴纳，享受到了更加便捷高效的服务。

　　（三）加强宣传引导，提高社会认知度

　　为了提高社会各界对社保费征缴工作的认识和支持，我局加大了宣传力度，采取多种形式广泛开展宣传活动。一是通过电视、广播、报纸、网络等多种媒体，宣传社保费征缴的重要意义和相关政策法规，增强全社会的法制意识和责任意识。二是深入社区、企业、学校等地，举办社保知识讲座和政策宣讲会，面对面解答群众关心的热点问题，提高政策的透明度和知晓率。三是制作了通俗易懂的宣传手册和海报，免费发放给广大群众，帮助他们更好地理解和掌握社保费缴纳的相关知识和操作方法。

　　三、严格监督管理，确保资金安全

　　（一）建立健全内控制度

　　为了确保社保费征缴工作的规范化、制度化，我局建立健全了一系列内控制度，从源头上防范风险。一是制定了《社保费征缴管理办法》，明确了各部门和岗位的职责分工，规范了征缴流程和操作标准。二是建立了严格的审核机制，对每一笔社保费的申报、审核、入库等环节进行全程监督，确保数据的真实性和准确性。三是完善了财务管理制度，严格执行收支两条线，确保社保费专款专用，防止挪用和侵占。

　　（二）加强审计监督

　　为了确保社保费征缴工作的公开透明，我局积极配合上级审计部门的监督检查，主动接受社会监督。一是定期邀请第三方审计机构对我局的社保费征缴情况进行全面审计，发现问题及时整改，确保资金安全。二是建立了举报投诉机制，公布了举报电话和邮箱，鼓励群众对违规行为进行举报，形成了全社会共同监督的良好氛围。三是加强了内部审计力量，成立了专门的审计小组，定期对各科室的工作进行检查，确保各项制度落到实处。

　　（三）强化风险防控

　　为了有效防范和化解各类风险，我局采取了一系列措施，确保社保费征缴工作的平稳推进。一是建立了风险预警机制，通过数据分析和实时监控，及时发现潜在的风险点，提前采取应对措施。二是加强了与银行的合作，实行了社保费的封闭运行，确保资金的安全流转。三是开展了定期的风险评估，对可能存在的风险进行全面排查，制定应急预案，确保在突发事件发生时能够迅速响应、妥善处置。

　　四、总结经验，展望未来

　　（一）总结经验，巩固成果

　　通过近年来的努力，我局在社保费征缴工作中取得了一定的成绩，积累了一些宝贵的经验。一是加强了部门间的协调配合，形成了工作合力，提高了工作效率。二是创新了服务方式，优化了营商环境，提升了群众满意度。三是强化了监督管理，确保了资金安全，维护了社会稳定。这些经验和成果为我们今后的工作奠定了坚实的基础。

　　（二）查找不足，持续改进

　　虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，工作中还存在一些不足之处。一是部分工作人员的业务水平还有待提高，特别是在应对复杂问题时的能力还需加强。二是信息化建设还需要进一步完善，特别是在数据共享和互联互通方面还需加大力度。三是宣传力度还不够大，部分群众对社保费征缴的认识还不够充分。针对这些问题，我们将继续加强培训，提升业务能力；加快信息化建设，提高工作效率；加大宣传力度，增强社会认知度。

　　（三）展望未来，再创佳绩

　　在未来的征缴工作中，我局将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，紧紧围绕市局的工作部署和要求，不断创新工作思路，完善工作机制，提升服务质量，努力开创社保费征缴工作新局面。一是进一步加强部门间的协调配合，形成工作合力，提高工作效率。二是深入推进“互联网+社保”服务模式，优化营商环境，提升群众满意度。三是严格落实内控制度，加强审计监督，确保资金安全。四是强化风险防控，确保社保费征缴工作的平稳推进。通过这些措施，我们有信心、有能力在新的征程中再创佳绩，为全县经济社会发展作出更大的贡献。

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