某县税务局局长关于智慧税务建设典型发言材料

　　当前，互联网、大数据和云计算等新技术已渗透到群众生活的方方面面，人民在日常生活中享受到了互联网带来的巨大便利，在这种背景下，税费缴纳人自然会对纳税服务提出更高的要求。在这一趋势下，就要求我们必须运用新的理念、方法、方式，通过技术上的突破，倒逼管理体制机制的创新。为响应这一诉求，落实省市局关于加强智慧税务建设的要求，XX税务局围绕贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，锚定“智慧税务”建设目标，将先进技术应用于服务之中，实现了网上办税厅到智慧云厅、到电子税务局再到智慧税务的序次升级，让税费缴纳人感受到了“少跑腿、好办事、不添堵”的收获体验。现将有关工作情况汇报如下：

　　一、在扩展范围上广度发力，以填补盲点驱动服务精诚

　　为使智慧税务坚持问题导向、服务导向、结果导向，XX税务局认真开展了纳税人问需工作，着力解决纳税人办税过程中的痛点、堵点问题，真正做到“带着诚意走下去，纳税人满意度提上来”。一是“一个点”切入满需求。针对XX分局纳税人到办税厅需往返XX公里的现状，区局对XX分局微厅进行了升级改造，再造业务征管流程，使其成为全智能微厅，实现了XX%以上涉税业务全智能办理，分流便利XX余户纳税人，减少往返时间近X小时，进一步满足了偏远地区纳税人的就近办税......