《谈自助式加油站的发展》内容摘要：一、研究背景 1947年，在美国加州的洛杉矶，一位名为GeorgeUlrich的独立加油站运营商，创造性地推出了一种全新的加油理念——客户自助服务。这种自助模式，颠覆了传统由加油员为客户加油的方式，转变为顾客自行操作给车辆加油。同年，Ulrich在洛杉矶成功开设了三家自助式加油站。不久，另外两家竞。
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