某县税务局办公室工作经验交流材料

　　抓好政务，管好事务，搞好服务，树好形象是办公室工作的天职。xx县税务局办公室的全体同志秉承团结、进取、求实、创新的精神，围绕领导的思路，从点滴做起，一步一个脚印，一步一个台阶，扎实工作，务实进取，努力探索办公室工作的新路子，参与政务谋大局，突出中心做文章，规范管理下功夫，抓好宣传树形象，努力提高工作质量和效率，较好地发挥了办公室的职能作用。

　　一、把握大局，增强预见性，当好参谋助手

　　新世纪，税务系统进入了一个加快发展的重要阶段。办公室工作必须把握时代脉搏，自觉地把工作放在全省、全市、全县的背景中思考、谋划，才能赢得工作的主动。如何使xx县的税务工作跟上时代的步伐，这是办公室工作必须超前思考的问题。我们一是结合省市对税务工作的要求和xx县的实际，认真构思，起草全县税务工作安排；二是凡事未雨绸缪，坚持谋定而后动，及时为领导提供准确翔实的信息材料，特别是在调查研究上狠下功夫，当好参谋助手。早在三月中旬，我们就着手谋划四月税收宣传月的安排，由于我们早动手、早安排、早实施，使我县的税收宣传走在全区各县的前列，受到地局的肯定。在我县“9.23”特大洪灾爆发之际，我们办公室人员处变不惊，沉着应对，及时制定防洪预案，一方面加强人员、车辆调度，加强与县防汛办的联系，使防洪、慰问等工作有序进行；另一方面，我们及时在报刊媒体上报道税务人在洪灾中的好人好事，宣传税务人的精神风貌，我局的抗洪工作以组织有力、报道迅速得到了县领导的高度肯定。今年6月，我们根据市委行署投资环境整治的要求，及时起草工作安排和动员讲话，使全局工作从发动到组织实施，各阶段工作始终保持比县内各部门“快一拍”。县委政府非常满意，组织各部门到我局取经。在专项整治信息反馈上，我们快捷、高效的反馈也赢得了县整治办的一致好评。

　　二、求真务实，增强协调力，为领导分忧

　　办公室作为连接上下、沟通内外的桥梁和纽带，其协调能力至关重要。我们始终坚持以人为本，注重内部管理，强化外部协调，努力营造和谐的工作氛围。在内部管理方面，我们建立健全各项规章制度，明确职责分工，确保各项工作有章可循，有据可依。在日常工作中，我们注重细节，严格要求，不断提高工作效率和服务质量。例如，在会议组织、文件处理、后勤保障等方面，我们都力求做到细致入微，确保不出差错。在外部协调方面，我们积极与上级部门、兄弟单位及社会各界保持密切联系，争取更多的支持和帮助。特别是在重大活动和重要任务中，我们充分发挥协调作用，确保各项工作顺利推进。例如，在迎接省局检查、开展税收专项治理等活动中，我们提前做好准备工作，协调各方力量，确保各项任务圆满完成，得到了上级领导的充分肯定。

　　三、创新方法，增强创造力，提升服务水平

　　随着信息技术的飞速发展，办公室工作面临着新的挑战和机遇。我们积极探索创新，不断改进工作方法，提升服务水平。一是加强信息化建设，充分利用现代信息技术手段，提高工作效率。我们建立了局域网，实现了办公自动化，大大提高了文件处理速度和信息传递效率。二是加强培训，提高工作人员的业务能力和综合素质。我们定期组织学习了最新的税收政策法规、办公软件应用等知识，不断提升工作人员的专业水平。三是优化服务流程，提高服务质量。我们在办税服务大厅设立了咨询台，配备了导税员，为纳税人提供便捷的服务。同时，我们还推出了预约服务、延时服务等一系列便民措施，受到了纳税人的广泛好评。四是加强对外宣传，树立良好形象。我们通过多种渠道，积极宣传税务工作的新举措、新成效，展示了税务部门的良好形象。特别是在税收宣传月期间，我们组织了一系列丰富多彩的宣传活动，如税法知识竞赛、税收政策宣讲会等，增强了社会公众的税收意识。

　　四、廉洁自律，增强凝聚力，打造过硬队伍

　　办公室作为税务机关的重要职能部门，其工作人员的一言一行都关系到税务部门的形象。我们始终坚持从严治队，加强党风廉政建设，努力打造一支政治坚定、业务精通、作风优良的干部队伍。一是加强思想政治教育，提高干部的政治觉悟。我们定期组织学习了党的最新理论成果和重要会议精神，引导干部树立正确的世界观、人生观、价值观。二是加强纪律作风建设，规范干部的行为。我们严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的工作环境。三是加强业务培训，提高干部的能力素质。我们采取集中培训、岗位练兵等多种形式，不断提升干部的业务能力和综合素质。四是加强人文关怀，激发干部的工作热情。我们关心干部的生活，解决他们的实际困难，营造良好的工作氛围，增强了队伍的凝聚力和战斗力。

　　总之，xx县税务局办公室在局党组的正确领导下，紧紧围绕全县税收工作大局，扎实工作，务实进取，不断创新，较好地完成了各项工作任务，为推动全县税收事业的发展作出了积极贡献。我们将继续发扬团结、进取、求实、创新的精神，进一步提高工作质量和效率，为实现全县税收工作的新跨越而不懈努力。

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