某县税务局城乡居民基本养老保险征收工作经验材料

　　自9月份城乡居民基本养老保险开征以来，某县税务局以强化动员宣传为突破点、以夯实基础数据为支撑点、以优化缴费服务为着力点、以抓好重要环节为关键点，四点发力加强城乡居民基本养老保险征收工作。截至20xx年xx月xx日，实际参保人数达到xxxxx人，同比增长xxx%，500元至8000元档次缴费人数达到xxxx人，全局累计入库费款xxxx万元，同比增长xxx%。

　　一、以强化动员宣传为突破点，营造缴费氛围有声有势。一是迅速召开全县集中征收动员大会。20xx年x月x日，该局联合人事部门组织召开了全县各乡镇（办）乡镇长、主管乡镇长及乡镇代办员等参加的集中征收动员会，各乡镇（办）第一时间召开了乡镇动员会，各村通过广播等形式进行了全村动员，全县上下形成了集中征收的强大声势。二是开展“缴费进家庭”三级宣传活动。以家庭为征收单位，在县级、乡镇（办）、村组（社区）三个层级开展税收宣传活动，让宣传走进家庭，先后在x个乡镇、xxx个村组进行宣传，组织大型宣传活动x次，投入资金印制宣传资料，发放宣传品xxx余份，受益人群达xx万余人，多缴多受益的政策深入人心。三是拓展线上线下宣传渠道。建立了税务局、人事局以及乡镇代办员共同参与的征收工作微信群，各村（社区）也建立了相应的群众缴费微信群，及时发布政策信息，解答群众疑问。同时，在各乡镇（办）、村组的主要街道悬挂条幅，张贴微信公众号二维码，发放宣传页，确保宣传工作全面覆盖。四是组织开展业务培训。先后x次组织税务干部、社保、医保人员和乡镇、村代办员进行省、市、区三级业务培训，为征收工作打下坚实的业务基础。

　　二、以夯实基础数据为支撑点，保障缴费数据有实有效。一是夯实前期数据比对。比对金三系统与社保系统参保人员数据20万余条，发现不一致信息xxxx条，其中封存信息xxxx条，划转至其他县区信息xxxx条，修改问题数据xx条，完善了基础数据的准确性。二是加强数据动态管理。定期更新参保人员信息，及时处理新增、变更和注销等情况，确保数据的实时性和准确性。三是建立数据核查机制。成立专项工作组，对重点人群和异常数据进行核查，确保数据的真实性和可靠性。四是提升信息化水平。利用大数据技术，实现参保人员信息的智能化管理和分析，提高数据处理效率和精准度，为征收工作提供有力的技术支持。

　　三、以优化缴费服务为着力点，提升缴费便利性。一是简化缴费流程。通过优化缴费系统，简化缴费步骤，减少群众排队等候时间，提高缴费效率。二是推广电子缴费方式。积极引导群众通过手机APP、网上银行等电子渠道进行缴费，减少现金交易，降低风险。三是设立便民服务点。在各乡镇（办）和村组设立便民服务点，安排专人负责，提供现场咨询和指导，方便群众就近办理缴费业务。四是开展上门服务。针对行动不便的老年人和残疾人，组织工作人员开展上门服务，确保每一位符合条件的居民都能顺利完成缴费。五是加强服务监督。设立投诉举报热线，接受群众监督，及时处理群众反映的问题，不断提升服务质量。

　　四、以抓好重要环节为关键点，确保征收工作有序推进。一是明确责任分工。制定详细的征收工作计划，明确各部门、各乡镇（办）的责任分工，确保各项工作有序开展。二是加强协调配合。建立多部门联动机制，加强税务局、人事局、社保局等部门之间的沟通协作，形成工作合力。三是强化督导检查。成立督导小组，定期对各乡镇（办）的征收工作进行检查，发现问题及时整改，确保各项工作落实到位。四是做好风险防控。加强对征收过程中可能出现的风险点的预判和防控，制定应急预案，确保征收工作平稳推进。五是注重总结提升。定期召开工作总结会，总结经验，查找不足，不断改进工作方法，提升征收工作的整体水平。

　　通过以上措施，某县税务局在城乡居民基本养老保险征收工作中取得了显著成效，不仅提高了参保率和缴费率，还增强了群众的获得感和满意度，为全县社会保障事业的发展做出了积极贡献。

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