某税务局长在构建和谐模范机关推进大会上的讲话

　　同志们：

　　这次会议的主题确定为“打造模范税务机关、构建和谐xx税务”。围绕这一主题，市局其他几位领导将分别讲话。根据市局党委扩大会、局务会和局长办公会研究意见，我先讲八个问题，请与会代表讨论。

　　一、打造模范机关、构建和谐税务必须统一的思想认识

　　近年来，全市税务系统在省局和市委、市政府的正确领导下，一心一意谋发展，全力以赴抓落实，各项工作取得了明显的成绩，内外环境发生了可喜的变化，但按照年初我们提出的打造模范机关、构建和谐税务的要求，工作中也还存在一些问题和不足，必须巩固基础，正视问题，扩大成果。

　　（一）巩固基础。围绕打造模范机关、构建和谐税务这条主线，我们相继采取了一系列措施，加强了税收业务和干部队伍建设。率先在全国实现xx模式，率先推行xx软件，率先成功运行xx系统，开展了以“五个一”为主要内容的税收业务重组试点；成功推行了竞争制、交流制、转任制、限龄制等，拓宽了干部晋升的空间，盘活了人才资源；开展了税务机构组建以来规模最大、层次最高、投入最多的干部教育培训工作；对领导干部“约法三章”，推行政务公开，广开言路，实行民主决策。所有这些，都为我们打造模范机关、构建和谐税务建立了坚实的基础，必须进一步巩固。

　　（二）正视问题。尽管我们取得了一些成绩，但也不能回避存在的问题，这些问题最集中的表现就是思想问题、观念问题、素质问题。具体主要有：有的单位大局意识不强，纪律观念淡化，对上级部署的工作不积极、不落实，甚至另搞一套；有的单位和人员执行力不强、落实不力，尺度递松，速度递慢，力度递小，效果递减；有的单位的层级监督、职能监督没有发挥应有的作用，以至于发生了一些违法违纪问题；有的领导漠视身边问题，对群众疾苦体察不够、关心不足，对于棘手问题，不解释、不解决，甚至上推下卸，一定程度上导致了信访问题的频繁发生……

　　二、深化理论学习，提高政治站位

　　面对新时代的新任务、新挑战，我们必须深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，特别是关于税收工作的重要论述，不断提高政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。通过深入学习，我们要深刻理解党中央对税收工作的战略定位，明确税务部门在国家治理体系中的重要职责，自觉把税收工作放在党和国家工作大局中去谋划、去推进。同时，要结合实际，积极探索税收工作的新思路、新方法，确保中央的各项决策部署在税务系统落地生根、开花结果。

　　三、强化责任担当，提升工作效能

　　责任担当是党员干部的基本素养，也是打造模范机关、构建和谐税务的内在要求。我们要进一步强化责任意识，勇于担当、敢于负责，切实履行好各自的岗位职责。特别是在当前经济形势复杂多变的情况下，更要增强使命感和紧迫感，主动作为，积极应对各种困难和挑战。要建立健全责任追究机制，对不作为、慢作为、乱作为的行为坚决予以查处，确保各项税收政策和措施得到有效落实。同时，要加强绩效管理，科学设定考核指标，合理分配工作任务，激发广大干部职工的积极性、主动性和创造性，形成人人有责、人人尽责的良好局面。

　　四、优化服务方式，提升纳税人满意度

　　纳税服务是税务工作的核心内容之一，直接关系到纳税人的切身利益和社会各界对税务部门的评价。我们要坚持以人民为中心的发展思想，不断创新服务方式，提高服务质量，努力打造优质高效的纳税服务平台。一是要加快推进“互联网+税务”建设，充分利用现代信息技术手段，简化办税流程，缩短办税时间，让纳税人少跑腿、数据多跑路。二是要建立健全纳税人需求响应机制，定期开展纳税人满意度调查，及时了解和解决纳税人在办税过程中遇到的问题和困难。三是要加强税务干部的服务意识教育，树立良好的职业形象，做到文明执法、热情服务，真正把纳税人的满意作为检验工作的最高标准。

　　五、加强队伍建设，提升整体素质

　　人是事业发展的决定因素，建设一支高素质的税务干部队伍是打造模范机关、构建和谐税务的关键所在。我们要按照“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部标准，全面加强干部队伍建设。一是要加强思想政治建设，引导广大干部坚定理想信念，增强党性修养，始终保持忠诚干净担当的政治本色。二是要加强业务能力建设，通过举办培训班、专题讲座、岗位练兵等形式，不断提升干部的专业知识和业务技能。三是要加强作风建设，严格落实中央八项规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义，树立求真务实、勤勉敬业的良好作风。四是要加强党风廉政建设，健全完善廉政风险防控体系，严肃查处违纪违法行为，营造风清气正的工作氛围。

　　六、创新管理机制，提升治理水平

　　创新是引领发展的第一动力，也是推动税务工作不断前进的重要保障。我们要坚持问题导向和目标导向相结合，不断创新管理机制，提升治理水平。一是要深化税收征管改革，优化税收征管流程，提高税收征管效率。二是要完善税收风险管理机制，加强数据分析应用，精准识别和防范税收风险，确保税收安全。三是要探索建立多元化税收共治格局，加强与财政、市场监管等部门的协作配合，形成工作合力。四是要加强法治税务建设，依法行政、依法治税，维护公平正义的税收秩序。

　　七、加强文化建设，凝聚精神力量

　　文化是软实力，也是凝聚力。我们要注重加强税务文化建设，弘扬社会主义核心价值观，培育和践行“忠诚、担当、创新、奉献”的税务精神，凝聚起推动税务事业发展的强大精神力量。一是要丰富文化活动载体，组织形式多样的文体活动，增强干部职工的文化认同感和归属感。二是要加强先进典型宣传，树立一批爱岗敬业、无私奉献的先进人物，发挥示范带动作用。三是要营造浓厚的学习氛围，鼓励和支持干部加强学习，提升综合素质。四是要注重人文关怀，关心干部的成长进步，帮助解决实际困难，增强队伍的凝聚力和战斗力。

　　八、强化监督检查，确保工作落实

　　监督检查是确保各项工作落实到位的重要手段。我们要建立健全监督检查机制，加强对各项工作的跟踪问效，确保各项工作任务落到实处。一是要强化日常监督，通过明查暗访、随机抽查等方式，及时发现和纠正存在的问题。二是要加大专项检查力度，针对重点领域和关键环节，组织开展专项检查，确保不留死角、不留隐患。三是要严格责任追究，对发现的问题要严肃处理，绝不姑息迁就。四是要注重整改落实，对监督检查中发现的问题，要制定整改措施，明确整改时限，确保问题得到彻底解决。

　　同志们，打造模范机关、构建和谐税务是一项长期而艰巨的任务，需要我们全体税务干部共同努力，团结奋斗。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，不忘初心、牢记使命，锐意进取、奋发有为，为推动我市税收事业高质量发展作出新的更大贡献！

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