信念 追求 诀窍——某加油站经理个人工作心得

　　转眼间，我已经有16年的加油站工作经历了。曾经有个记者采访我，让我介绍一下加油站管理经验。我对他说：我只是一个平凡的女人，从事的工作也很平凡，我所能做的就是尽心尽职，努力工作。这些年来，是中国石油激励着我，给我信心和力量，帮助我正视遇到的困难，勇敢地实现人生的跨越；是中国石油为我提供了实现人生理想的宽广舞台，在加油站管理的平台上完成了“三级跳”。我的信念：金子在哪里都会发光。

　　20xx年12月20日，我原先服务的XX加油站从私人站转为中国石油的一员。当时美丽动人的宝石花对于富庶的钱塘江两岸来说，还是一朵陌生的小花。很多老同事纷纷离岗，另谋职业，而我却选择了留下。一开始，我在XX站从事核算员工作，协助经理做好油站管理。所有工作几乎都是从“零”开始，遇到的困难一个接着一个：没有电子开票系统，所有单据就靠手写来完成；不会核算，我就跑去邻近的中国石油加油站，向同行现场请教；早期站里没有上门收款业务，我每天一大早就等在银行门口，开门时总是第一个冲进去办理业务；站里人手不够，我还要买菜、烧饭；油站来了新员工，我就手把手地教他们“加油十三步曲”、“收银六步曲”。那些日子里，我经常是忙到晚上7点多钟才离开油站，到家已经是8点多了。有付出总会有回报。半年后，XX站逐步走......