某县税务局“三抓”措施推动机构改革稳步向前
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2024-11-18 21:17:53
税务机构改革以来,某县税务局始终坚持党建引领,紧扣改革目标,从带动队伍融合、深入挖潜增收、促进服务优化等方面入手,全面落实,重点攻坚,助力各项工作稳步推进。
一、抓队伍建设,深化思想促融合
一是示范引领,发挥领导班子表率作用
县税务局党委率先垂范,通过召开党委会、民主生活会、谈心交流等形式,统一思想认识,及时转换角色,营造相互尊重理解、信任支持的良好氛围。将《中国共产党纪律处分条例》、《中央政治局会议精神》等内容纳入党委中心组学习,严抓改革期间纪律执行监督,推动各项规定落到实处。
二是深入沟通,发挥中层干部枢纽作用
深入开展谈心谈话活动,了解中层干部的思想动态,听取他们对改革的意见和建议,积极引导干部拥护改革、投身改革。召开绩效管理专题沟通会、挖潜增收工作汇报会、税收业务工作会等一系列会议,各部门负责人专项汇报本部门的重点工作,县税务局党委提出意见建议,并就下一步工作进行部署,充分发挥中层干部在改革执行中的枢纽作用。
三是强化培训,发挥青年干部先锋作用
注重青年干部的培养,通过“师徒一对一”、“新老传帮带”等方式,强化业务学习,组织开展增值税、企业所得税季度申报专项培训及个人所得税改革专题辅导培训,深化政策讲解,确保税务人员知税法、懂政策、会辅导、能答疑。强化日常思想政治工作,积极开展学雷锋志愿活动,组织两期志愿服务基础知识培训,提升干部的思想意识和服务水平。
二、抓税源管理,深入挖潜促税收
一是科学部署,建章立制
成立挖潜促收工作领导小组,制定《某县税务局挖潜促收工作方案》,明确5大项50条具体措施;印发《税收收入组织管理工作考核实施办法》,细化挖潜促收措施任务分解表,明确责任科室、责任领导、完成时限,考核结果纳入绩效管理,切实增强促收促管效果。
二是强力征管,分类施策
建立土地增值收益税收管理机制,加强房地产交易环节税收监管,确保税款应收尽收。针对不同行业和企业特点,制定个性化的税收征管方案,如对小微企业提供税收优惠政策指导,对重点税源企业进行定期走访,了解经营状况,解决实际问题。同时,加大税收稽查力度,严厉打击偷逃税行为,维护公平竞争的市场环境。
三是优化服务,提升纳税人满意度
推行“非接触式”办税服务,利用电子税务局、手机APP等平台,简化办税流程,缩短办税时间,提高办税效率。开展“便民办税春风行动”,设立纳税服务热线,解答纳税人咨询,提供个性化服务。加强与地方政府、其他相关部门的协作,共同推进税收共治格局,形成合力,提升纳税人满意度和遵从度。
三、抓服务优化,提升纳税人满意度
一是创新服务方式,提升办税体验
推广“互联网+税务”服务模式,拓展网上办税、掌上办税渠道,实现税费事项“一网通办”。推出“预约办税”、“错峰办税”等便民措施,减少纳税人排队等候时间。设立24小时自助办税服务区,方便纳税人随时办理涉税事务,提升办税便利度。
二是强化政策宣传,增强纳税意识
通过举办税收政策宣讲会、培训班、在线直播等多种形式,广泛宣传最新税收政策和办税流程,帮助纳税人准确理解和掌握相关政策。编制《税收政策汇编》和《办税指南》,免费发放给纳税人,提供便捷的政策查询途径。开展“税收宣传月”活动,深入社区、企业、学校等地,普及税收知识,增强全社会的纳税意识。
三是优化纳税服务,提升纳税人满意度
设立纳税服务热线,全天候接听纳税人咨询,提供专业的税收政策解读和办税指导。建立纳税人诉求快速响应机制,及时处理纳税人反映的问题和意见,确保问题得到及时解决。定期开展纳税人满意度调查,收集反馈意见,不断改进服务措施,提升纳税人的获得感和满意度。
通过以上举措,某县税务局在税务机构改革中取得了显著成效,队伍凝聚力进一步增强,税源管理更加科学高效,纳税服务水平显著提升,为全县经济社会发展提供了有力保障。未来,某县税务局将继续坚持党建引领,深化改革,不断创新,努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风优良的税务铁军,为实现高质量发展贡献力量。
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