“十佳个人客户经理”建行xx支行个人理财中心经理营销经验交流发言

　　优质的客户资源是银行发展的前提和基础，这一点我一直深信不疑。在我从事个人理财工作的一年多时间里，我始终致力于优质客户的开发与维护，取得了显著的效果。

　　在20xx年x月，xx市分行进入了DCC系统上线前的最后准备阶段。鉴于我自大学毕业以来一直在一线工作，且表现积极、细心负责，因此有幸被选派至xx进行DCC业务的学习。在xx的学习过程中，面对时间紧迫和任务繁重的挑战，我积极应对，勤学苦练，迅速掌握了系统的操作及管理技巧，为后续服务VIP客户奠定了坚实的基础。返回分行后，我承担起了小教员的角色，对全市一线柜员进行了为期三个月的DCC个人业务操作培训，为我行DCC系统的顺利上线贡献了自己的力量。通过这次培训，我不仅加深了与众多一线网点负责人及柜员的联系，也对我行当前的网点资源配置及运营状况有了更为深刻的认识。客户们常常称赞我不但熟悉各种金融产品，而且对网点的具体情况以及办理业务过程中可能遇到的问题了如指掌，处理问题时从容不迫，使他们购买我推荐的产品时感到安心。

　　随着DCC系统的正式启用，出于对个人理财工作的热情和个人职业发展的考量，我主动申请调至xxx储蓄所，成为了该所的第一位大堂经理。彼时，xxx储蓄所刚刚成立，知名度较低，尤其在周边已有多家大型银行的情况下，吸引存......