建设银行某支行大堂经理营销工作经验介绍

　　尊敬的各位领导，各位同事：

　　大家好！我是xx支行的大堂经理xx。在过去的两年中，我一直从事大堂营销工作，通过不懈的努力，积累了一批优质的客户资源，同时也掌握了一些做好大堂经理的有效方法。在领导和同事们的支持与帮助下，我取得了一些成绩，多次被评为市行营销能手。201x年，我个人累计销售基金产品xx万元，理财产品xx万元，保险xx万元，外拓他行资金xx多万元。今天，借此机会，我想向各位领导和同事们汇报一下我在工作中的营销经验和体会，恳请大家批评指正。

　　一、发挥“大堂致胜”的法宝

　　作为大堂经理，具备系统扎实的业务知识和较强的外交沟通能力是基本要求。此外，我们还需要树立专业的服务形象，保持热情开朗的性格，语言风趣诙谐，处理棘手问题时灵活应变，业务操作上审慎负责。在日常工作中，我不断学习和钻研新的业务知识，力求在最短的时间内让客户对我行的业务有一个全面的了解。通过热情周到的服务，我努力留住客户，让他们愿意在我行办理各项业务。

　　在实际工作中，我深刻体会到银行业的竞争法宝在于服务、细节和高效率的结合。面对客户排队等候时间较长的问题，我采取了一系列措施来缓解这一现象。首先，我会积极疏导客户，避免因等待时间过长而流失优质客户。对于一些优质客......