副市长在2025年全市水电气网联合报装“一件事”工作推进会上的讲话（推荐）

　　副市长在2025年全市水电气网联合报装“一件事”工作推进会上的讲话

　　（2025年03月16日）

　　同志们：在当前持续优化营商环境、提升服务效能的关键时期，我们召开此次水电气网联合报装“一件事”工作推进会，意义重大。这项改革不仅是落实部署的重要举措，也是我们提升城市竞争力、服务企业和群众的关键任务。回顾过往，我们已取得一定成绩，但也面临诸多挑战。下面，我讲几点意见。

　　一、立足发展大局，提升改革思想站位

　　（一）深刻认识改革重要意义

　　从国家战略层面看，推动水电气网联合报装“一件事”是深化“放管服”改革、推进“高效办成一件事”的重要内容。这一改革顺应了数字化时代服务变革的趋势，是提升国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。在区域竞争层面，优化水电气网报装服务，能显著降低企业制度性交易成本，吸引更多优质企业入驻，增强区域经济发展的吸引力和竞争力。从民生角度出发，便捷的报装服务能提升群众的生活品质，增强群众的获得感和幸福感，是建设人民满意的服务型的具体体现。

　　（二）清醒认识当前工作问题

　　尽管我们在水电气网联合报装工作中取得了一定成效，如已减少部分办事环节和申报资料，但仍存在不少问题。数据共享方面，跨部门、跨层级、跨系统之间的信息壁垒尚未完全打破，数据交换不畅导致重复采集、多头录入等问题依然突出。流程优化方面，部分审批环节仍显冗长，缺乏统一的标准化操作规范，导致办理效率难以进一步提升。，基层工作人员对新政策的理解和执行能力参差不齐，影响了改革的整体推进效果。这些问题需要我们高度重视，并采取切实有效的措施加以解决。

　　二、聚焦关键环节，强化改革具体措施

　　（一）构建一体化服务平台

　　为实现水电气网联合报装的高效协同，需加快构建全市统一的一体化服务平台。该平台应整合各部门现有资源，通过数据接口对接、信息实时共享等方式，打破传统条块分割的管理模式，形成“一网通办”的新格局。平台设计要充分考虑用户体验，简化操作界面，提供清晰的操作指引，确保企业和群众能够轻松完成各项报装申请。，还需建立健全平台运行保障机制，包括技术维护、安全防护、应急响应等方面，确保系统稳定可靠。

　　（二）优化全流程审批机制

　　针对目前审批流程中存在的瓶颈问题，需进一步优化全流程审批机制。一方面，要精简不必要的审批环节，将同类事项合并处理，避免重复审核；另一方面，要明确各环节的责任主体和时限要求，建立科学合理的考核评价体系，推动审批效率持续提升。在此基础上，可探索引入智能化审批手段，利用大数据分析、人工智能等技术，实现部分事项的自动审核和快速办结，从而大幅提升整体工作效率。

　　（三）加强基层队伍建设

　　基层工作人员是改革落地实施的重要力量，其专业能力和业务水平直接影响到改革成效。因此，要加强基层队伍建设，定期组织培训学，帮助工作人员全面掌握相关政策法规和操作技能。要注重培养复合型人才，鼓励工作人员跨领域学交流，提升综合服务能力。，还应建立健全激励约束机制，通过绩效考核、评优评先等方式，激发工作人员的积极性和创造性，为改革顺利推进提供有力支撑。

　　三、完善配套保障，巩固改革长效机制

　　（一）健全法律法规体系

　　为确保水电气网联合报装改革有法可依、有章可循，需加快完善相关法律法规体系。结合实际需求，制定出台具体的实施细则和管理办法，明确各方权责边界，规范操作流程。要密切关注法律法规实施过程中出现的新情况、新问题，及时进行修订完善，确保其始终适应改革发展需要。

　　（二）加大宣传推广力度

　　良好的社会氛围是推动改革顺利进行的重要保障。要充分利用各类媒体渠道，广泛宣传水电气网联合报装改革的意义、内容和成效，提高社会各界的认知度和支持度。特别是要面向企业和群众开展针对性强、形式多样的宣传活动，详细解读政策要点和操作流程，消除误解和疑虑，引导其积极参与改革实践。，还可通过典型案例展示、经验分享等方式，发挥示范引领作用，带动更多地区和单位借鉴学。

　　（三）强化监督考核机制

　　为确保改革各项任务落到实处，需建立健全监督考核机制。一方面，要加强对改革进展的跟踪监测，定期收集汇总相关数据，分析评估实施效果；另一方面，要严格责任追究，对未按要求推进工作的单位和个人进行通报批评或问责处理。要畅通群众投诉举报渠道，广泛听取意见建议，及时发现和纠正存在的问题，不断提升服务水平和群众满意度。

　　同志们，水电气网联合报装“一件事”改革是一项系统工程，涉及面广、任务艰巨。我们必须以高度的责任感和历史使命感，全力以赴抓好各项工作落实，努力开创我市服务新局面，为推动经济社会高质量发展作出更大贡献。