政务服务中心改革科科长先进事迹材料：群众的贴心人

　　XXX科长，19XX年XX月XX日出生，大学文化，共产党员，20XX年从XX院校毕业分配到政务服务中心工作，自20XX年X月担任政务服务中心改革科科长至今。XX年来，该同志始终严格要求自己，以身作则，认真履行职责，X次被评为年度优秀公务员，X次荣获优秀共产党员称号，受到X政府嘉奖X次，X次被XX市评为XXX先进个人，XX次被XX市评为行政服务标兵。

　　在政务服务中心工作的XX年间，XXX同志始终秉持“干一行、爱一行，钻研一行”的职业理念，自进入服务中心的那一天起，便立下了坚定的决心，不仅要将团队带好，更要将工作做到最好，绝不给政务改革服务中心丢脸，也不给人民群众添堵。他身体力行，率先垂范，每天早出晚归，以雷锋同志的钉子精神为榜样，坚持不懈地学习业务知识，深入研究《规范》、《规定》、《公文写作》等专业资料，不断提升自己的业务水平。同时，他还积极与中心各部门进行沟通协调，及时发现并解决工作中出现的问题，确保中心的各项活动方案制定、现场组织、项目审批以及总结汇报等文字材料编写和组织协调工作能够顺利完成。

　　为了进一步提升行政审批效率，XXX同志带领团队在以下几个方面做出了突出贡献：

　　一是出色完成了国务院多次大督查“放管服”改革迎检工作。他及时组织召开了政务服务体系普查工作会议，确保了国务院政务服务体系调查的顺利进行。期间，累计向省政府办公厅报送信息XX篇，代政府草拟“放管服”改革工作总结XX篇，为推动改革进程提供了有力支持。

　　二是持续优化行政审批事项，简化审批流程。在他的带领下，中心共计取消了XX项行政审批事项，下放了XX项，清理公布了本级行政审批中介服务事项清单XX项。同时，积极推进全市行政许可标准化建设，通过不懈的努力，成功实现了全市所有行政许可事项承诺时限压缩率达到50%的目标，顺利通过了省政府的验收。

　　三是全面梳理并公布了保留的行政审批事项清单和服务事项清单，推出了第一批网上办理事项清单，确保群众办事更加便捷。此外，他还特别关注群众的需求，致力于减少群众办事的等待时间，提高服务满意度。为此，他不断探索创新，引入了多项便民措施，如推行“一次性告知”制度，设立“一窗受理”窗口，实现“最多跑一次”的目标，真正做到了让数据多跑路、群众少跑腿。

　　四是注重团队建设和人才培养。XXX同志深知，一个优秀的团队是完成各项任务的基础。因此，他十分重视团队成员的个人成长和发展，定期组织业务培训和技术交流，鼓励大家学习新知识、掌握新技能，不断提高整个团队的服务能力和水平。在他的带领下，改革科逐渐成长为一支业务精湛、作风优良的队伍，多次获得上级部门的表彰。

　　五是在推进信息化建设方面也取得了显著成效。面对信息技术日新月异的发展趋势，XXX同志敏锐地意识到，信息化建设对于提升政务服务水平具有重要意义。为此，他积极推动中心的信息系统升级换代，引进了先进的管理软件和技术手段，实现了业务办理的数字化、网络化。通过这些举措，不仅提高了工作效率，还大大提升了群众的办事体验。

　　六是积极参与社会公益活动，展现政府形象。除了做好本职工作外，XXX同志还非常重视社会责任的履行。每年，他都会组织科室人员参与各类志愿服务活动，如扶贫帮困、环境保护等，用实际行动传递正能量，树立了良好的政府形象。

　　综上所述，XXX同志以其卓越的工作表现和无私的奉献精神，在政务服务中心改革科长这一岗位上书写了不平凡的篇章。他用自己的实际行动诠释了一名共产党员的责任与担当，成为了同事们学习的榜样。未来，我们相信，在他的带领下，政务服务中心的各项工作必将取得更大的成绩，为构建和谐社会作出新的更大贡献。

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