某加油站销售典型事迹材料
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2024-11-23 00:29:30
曹XX,20xx年5月进入滁州公司,20xx年3月走上了站经理岗位。在此之前,她曾担任过营销员、安全员和计量员等职务,凭借其在工作中求真务实、坚忍不拔的精神,在客户开发方面始终表现突出。目前担任东坡路站经理的曹XX,已经成为了一位公认的“攻坚能手”。她曾用三年多的时间,将一个最初日销量不足3吨的三官加油站提升至日均7吨,极大地拓宽了油站油品的销售渠道;并在短短三个月内,成功打破了新开业的XX路站“门庭冷落”的局面,使其日纯枪量从0.5吨跃升至7吨,充分展现了中油人乘风破浪、勇于拼搏的精神风貌。
在七年多的职业生涯中,曹XX多次获得省、市公司的表彰,被评为先进个人、优秀共产党员。20xx年,她因在技能鉴定方面的卓越表现被省公司授予“技能鉴定优秀个人”称号;同年,作为省先进典型事迹巡讲团的一员,她在全省各地市公司进行了巡讲,分享了自己的工作经验和心得;20xx年,她再次被省公司评为低销站治理先进个人。自接管东坡路站一年多以来,曹XX始终活跃在客户开发和营销的第一线,通过灵活多样的营销策略,取得了显著成效。截至20xx年9月初,该年度她已成功开发了两家大型客户,每月的用油量总计达到了约57吨。
曹XX深知,“天时不如地利,地利不如人和”。在她看来,团队是加油站的灵魂,而良好的团队建设则是加油站实现长足发展的基石。20xx年12月末,东坡路站刚刚开业时,站内的员工均为新招聘的人员,在加油操作、迎接和送别顾客以及沟通技巧等方面存在较大的差异。面对这一情况,曹XX利用班前会议的时间,亲自进行现场示范,手把手指导每一位员工,并组织员工模拟顾客加油的场景,互相指出不足之处,从而使员工能够在实际操作中深刻理解服务的重要性。“如果客户是一块磁铁,那么我们的服务就是另一块磁铁,我们需要用优质的服‘粘’住客户。”“对待顾客就像是对着一面镜子,你对它笑,它也会对你笑。笑容的力量是相互的,也是无坚不摧的。”这些话语经常挂在曹XX的嘴边。她鼓励员工提供微笑服务,确保每一班次都能做到“来有迎声,去有送声”,力求为顾客提供最周到的服务体验。
除此之外,曹XX还在站内挑选了一批表现优异的员工,发起了“一帮一”互助活动,通过重新安排班次,形成了以强带弱、共同进步的良好氛围。为了进一步提升团队的整体服务水平,她还定期组织员工参加各种培训课程,学习最新的行业知识和服务理念,不断提高员工的专业技能和服务意识。曹XX坚信,只有不断提升自身的能力,才能更好地满足顾客的需求,从而赢得市场的认可和支持。
面对日益激烈的市场竞争环境,曹XX始终保持清醒的认识和高度的责任感。她深知,要想在激烈的竞争中脱颖而出,就必须不断创新营销模式,优化服务流程,提高工作效率。为此,她带领团队积极探索新的业务增长点,通过引入智能化设备和技术手段,提高了加油站的服务效率和客户满意度。同时,她还注重加强与社区的合作,积极参与公益活动,树立了良好的企业形象,赢得了社会各界的广泛赞誉。
在曹XX的带领下,东坡路站不仅实现了销售业绩的稳步增长,更重要的是培养了一支团结协作、充满活力的团队。这支队伍在她的悉心教导下,逐渐成长为能够独当一面的“精兵”,为公司的长远发展奠定了坚实的基础。展望未来,曹XX表示将继续深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,坚定不移地贯彻党的方针政策,以更加饱满的热情和更加务实的态度投入到工作中去,为推动公司高质量发展贡献自己的力量。她相信,在全体中油人的共同努力下,公司一定能够迎来更加辉煌灿烂的明天。
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