基层食品安全网络舆情工作问题研究

　　当前，网络已成为公众发表与传播食品安全事件的重要渠道，加强食品安全网络舆情监测工作，是提高食品安全监管效能的重要抓手。如何做好基层食品安全网络舆情工作，强化舆情问题处理能力，构建网络舆情警戒线，打造食品安全防火墙，已成为我们基层食品安全监管部门研究的重要课题。

　　一、食品安全网络舆情的主要特点

　　（一）影响范围广。网上媒体是开放的，网民可以在QQ、论坛、微信等平台自由发表意见和参与公共事务讨论，一旦有食品安全问题，几乎每个人都是网络信息的发布者和评论者，民意表达畅通无阻，影响范围广泛。这种广泛的影响力不仅限于本地，甚至可以迅速扩散至全国乃至国际，对企业和政府的声誉造成严重影响。

　　（二）突发性较强。网络舆情的发生往往没有明显的预兆，食品安全热点事件一旦进入互联网，通过网民对立性的争论、情绪化的言论、愤世嫉俗的论断，将迅速点燃舆论的导火线，经过快速放大发酵，演变为网络突发危机事件，令人猝不及防。这种突发性要求相关部门必须具备高度的敏感性和快速反应的能力，以及时有效地应对可能出现的舆情危机。

　　（三）传播速度很快。食品安全问题的发生，网民可以随时随地通过微信、论坛、QQ群等平台发表意见和表达情绪，经过数量庞大的网民传播，很......