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加强对网络舆情引导的几点认识

三味园范文网 2024-11-30 01:14:49

  当前,随着信息技术的不断推广应用,网络论坛、BBS、博客、微博等网络媒体迅速兴起,这些网络媒体具有实时性、互动性、开放性和渗透性等特点,可以放大个体行为影响,聚合个体行为能量,在极短时间内使数量庞大的人群卷入讨论之中,从而产生极大的群体化效应。可以说,网络舆情已经在一定程度上超越传统媒体,成为强大的舆论“磁场”。公安机关如何提高网络舆情引导控制能力,防止网上舆情的消极作用扩大升级、影响现实社会,本人就此谈几点个人认识。

  一、夯实基础,认真谋划舆情引导要从夯实基础做起,认真做好应对谋划。一是建好队伍。明确一名局领导牵头网络舆情应对工作,抽调懂政治、懂业务、懂计算机、懂文字处理的民警组成舆情处置专业队伍。各警种、各部门也要明确1至2名网络舆情应对联络员,加强业务培训和演习演练,提高实战能力。健全完善网络舆情应对工作预案,建立定期会商研判、快速流转、协同配合、考核奖励等工作机制,确保一旦发生重大舆情,能够快速高效处理。二是及时发现。落实24小时无缝值守制,加强网上巡查,特别对易于引起炒作的涉官、涉警、涉富、涉稳等方面的舆情,要高度重视,加强分析研判,强化跟踪监控和舆情引导,切实将舆情控制落实在萌芽阶段。三是尽快掌控。对可能引起重大负面影响的舆情,迅速组织力量,全面了解掌握事件的起因、内幕、发展方向以及涉及的重点对象,有针对性地组织综合协调组、舆情监控组、信息发布组和调查处置组,抓住有利时机,引导舆情走向,实现“纷争止、事情了、人气和”。四是情报互通。对发现的重大舆情信息,要坚决克服“怕”、“捂”、“冷”等错误作法。“怕”就是怕惹麻烦,怕引火烧身;“捂”就是掩着盖着,侥幸不被热炒;“冷”就是冷淡麻痹、看水流舟。要加强信息互联互通,充分发挥领导机关总揽全局优势、部门间资源聚合优势、各主管部门专业办理优势,合力打好网上网下两个战场。

  二、因势利导,科学把握舆情引导的原则和方法

  网络舆情的引导控制是一项复杂而细致的工作,需要我们根据实际情况,灵活运用各种手段和方法,科学把握引导的原则。首先,要坚持正面宣传为主,树立正确的舆论导向。面对复杂的网络环境,公安机关应主动发声,积极传播正能量,通过发布权威信息、回应网民关切、澄清事实真相等方式,引导公众理性看待问题,避免因信息不对称导致误解和恐慌。其次,要注重实效,避免形式主义。舆情引导工作不应仅仅停留在表面功夫上,而应深入研究网民心理,精准施策,真正解决网民的实际问题,从根本上消除负面舆情产生的土壤。再次,要依法依规,维护法律尊严。在舆情引导过程中,公安机关应严格遵守法律法规,依法处置违法行为,确保舆情引导工作的合法性、公正性和透明度。最后,要以人为本,尊重网民权益。在网络空间中,每个人都是平等的主体,公安机关在进行舆情引导时,应充分尊重网民的知情权、表达权和参与权,增强与网民的互动交流,建立良好的网络关系。

  三、强化技术支撑,提升舆情应对的科技含量

  随着互联网技术的快速发展,利用先进的技术手段提升舆情应对的效率和效果已成为必然趋势。公安机关应加大科技投入,引进和开发适合本单位实际需求的舆情监测系统,实现对网络舆情的全天候、全方位、多维度监测。同时,要加强对大数据、云计算、人工智能等前沿技术的研究和应用,提高舆情分析的准确性和预测性。例如,可以通过构建舆情预警模型,提前识别潜在的风险点,为制定应对策略提供科学依据;通过智能算法自动筛选和分类海量信息,减轻人工审核的压力,提高工作效率。此外,还应注重网络安全防护,防范黑客攻击、数据泄露等风险,保障网络舆情工作的顺利开展。

  四、深化合作共建,形成舆情应对的合力

  网络舆情的应对工作不是公安机关一家之事,而是全社会共同的责任。因此,公安机关应加强与其他政府部门、企事业单位和社会组织的合作,建立健全联动机制,形成多方参与、协同作战的良好局面。一方面,要加强与宣传、网信等部门的沟通协作,共同研究制定网络舆情应对方案,统一口径,协同行动,确保舆情引导工作的有效性和一致性。另一方面,要积极动员社会各界力量,特别是新闻媒体和专家学者,发挥他们的专业优势,为舆情引导工作提供智力支持和技术支撑。此外,还应重视与网民的互动交流,倾听民意,汇集民智,形成政府主导、社会协同、公众参与的网络治理格局。

  五、注重教育培训,提升队伍的整体素质

  人才是做好网络舆情引导工作的关键。公安机关应把人才培养放在更加突出的位置,通过多种途径和方式,全面提升队伍的整体素质。一是加强政治理论教育,深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想,提高民警的政治站位和大局意识,确保在舆情引导工作中始终沿着正确的方向前进。二是加强业务技能培训,定期举办专题讲座、案例研讨等活动,邀请专家学者传授先进理念和实用技巧,帮助民警掌握舆情分析、舆论引导等方面的专业知识。三是加强实战演练,模拟不同类型、不同级别的网络舆情事件,检验预案的可行性和队伍的应急处置能力,及时发现问题并加以改进。四是加强心理健康教育,关注民警的心理状态,提供必要的心理辅导和支持,帮助他们保持良好的心态,更好地适应高强度、高压力的工作环境。

  六、完善制度建设,提供坚实的保障

  制度建设是做好网络舆情引导工作的根本保障。公安机关应在现有基础上,进一步完善相关制度,为舆情引导工作提供坚实的制度支撑。一是完善责任追究制度,明确各级各部门在网络舆情应对中的职责分工,对于因失职渎职导致舆情失控的情况,要严肃追责问责,倒逼责任落实。二是完善信息公开制度,按照“公开为常态、不公开为例外”的原则,及时发布权威信息,满足公众的知情权,减少谣言和不实信息的传播。三是完善考核评价制度,将网络舆情应对工作纳入绩效考核体系,设置合理的考核指标,激发民警的工作积极性和创造性。四是完善激励保障制度,对在舆情引导工作中表现突出的单位和个人给予表彰奖励,营造良好的工作氛围。

  总之,面对日益复杂多变的网络环境,公安机关必须不断提高网络舆情引导控制能力,既要敢于担当、善于作为,又要讲究方法、注重实效,努力构建和谐稳定的网络空间,为维护国家安全和社会稳定作出新的更大贡献。

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