某社区解决活动室规范开放问题协商案例

　　一、基本情况

　　XX街道XX社区辖区面积0.8平方公里，社区现有居民2753户，6011人。社区办公及活动场所面积达1100平方米。设有“一站式”服务大厅、党员之家、议事厅、多功能会议室、心理咨询室、调解室、棋牌室、舞蹈室等功能室，通过丰富的活动牢牢占领了社区居民的思想和文化阵地。党的十九届四中全会提出，要完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体，这是重大制度创新，也是十九届四中全会的一个突出亮点。为切实解决涉及群众关心的热点和难点问题，XX社区组织由社区党支部牵头，居委会、物业企业、小区业委会、居民小组长参与，并邀请上级职能部门的法律顾问等，融入社区各类社会组织和志愿者服务组织，进一步推动社会各界强化社区治理创新，不断提高社区治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平，全力打造共建共治共享的社区协商新格局。

　　二、主要事由

　　随着社区硬件设施的不断完善，居民的活动场所及活动方式均得到了有效改善。例如，新九栋小区活动室不仅配备了棋牌室，还有专业的舞蹈室，供居民棋牌娱乐及舞蹈健身，极大地丰富了居民的文体生活。然而，随着时间的推移，一些问题逐渐显现。特别是居民在练习舞蹈时需要播放音乐，且时间跨度较长，产生的噪声对周围居民的正常生活造成了影响。此外，由于常在棋牌室和舞蹈室活动的居民多数为已退休的老年人，而活动室距离社区居委会较远，存在一定的监管隐患。

　　三、协商解决过程

　　针对居民练习舞蹈时产生的噪声问题，附近不同居民纷纷向社区反映，引起了社区的高度重视。社区迅速组织召开内部会议，就该问题进行专题研讨。会上，大家一致认为，必须采取有效措施，妥善解决这一矛盾。经过讨论，社区决定由社区党支部牵头，联合居委会、物业企业和小区业委会，邀请居民代表、法律顾问等多方力量，共同召开居民协商会议，广泛听取各方意见，寻求最佳解决方案。

　　在协商会议上，社区工作人员首先详细介绍了当前存在的问题及其影响，随后邀请居民代表发言，倾听他们的诉求和建议。居民们积极建言献策，提出了多种解决方案，如调整舞蹈练习时间、安装隔音设备、设置专门的静音时段等。社区工作人员耐心记录每一条建议，并与居民代表逐一探讨可行性。最终，会议达成了一致意见，决定采取以下几项措施：

　　1. XX调整舞蹈练习时间XX：将舞蹈练习时间调整至每天上午9:00至11:00，下午14:00至16:00，避免在居民休息时间进行高音量活动。

　　2. XX安装隔音设备XX：在舞蹈室内安装隔音墙和隔音门，减少噪音外泄。

　　3. XX设置静音时段XX：每天中午12:00至14:00、晚上20:00至次日早上7:00设为静音时段，禁止一切高音量活动。

　　4. XX加强监督管理XX：社区居委会安排专人定期巡查，确保各项措施落实到位，并及时处理居民投诉。

　　四、实施效果

　　上述措施实施后，社区居民的生活质量得到了显著提升。舞蹈室内的噪音得到有效控制，周边居民的正常生活不再受到干扰。同时，社区还加强了对棋牌室和舞蹈室的日常管理，确保活动室的安全和秩序。居民们普遍表示满意，社区的和谐氛围进一步增强。

　　为了巩固和深化治理成果，XX社区还定期组织居民开展文明公约宣传活动，倡导大家自觉遵守社区规定，共同维护良好的生活环境。此外，社区还积极引导居民参与社区治理，通过志愿服务等形式，增强居民的责任感和归属感，进一步推动社区治理的共建共治共享。

　　总之，通过多方共同努力，XX社区成功解决了居民反映强烈的噪声问题，提升了社区治理水平，增强了居民的幸福感和满意度。未来，XX社区将继续坚持党的领导，加强社区治理创新，努力打造更加和谐美好的社区环境。

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