某加油站经理事迹材料
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2024-11-23 00:29:25
付XX现任嘉定第二加油站站经理,他凭借一腔热血、一份赤诚、一股执着的韧劲,在20xx年将原本管理混乱、人心涣散的嘉二站重新拉回正轨。20xx年,付XX带领团队创造了油品30%的业绩增量;20xx年,嘉二站更是以32%的增量成为XX销售的X“万吨站”。在这三年的时间里,付XX一步一个脚印,始终坚持“喊破嗓子,不如做出个样”,积极带领员工稳内拓外,硬是将嘉二站从一个“钉子站”变成了“标杆加油站”。这不仅使嘉定第二站摘掉了落后的帽子,更使其成为浏翔公路上一座颇具名气的加油站。
20xx年对于付XX来说是难以忘怀的一年。面对国际油价的波动,站内销量的起伏,他带领全体员工坚定信心,不言放弃,最终实现了油品突破万吨的目标。在他的带领下,嘉二站在短短两年内由四级站升至二级站,非油销售额也从25万元提升至75万元,实现了质的飞跃。这位外表粗犷但内心细腻的东北硬汉,凭借骨子里的那份执着,在嘉二站站稳脚跟,并带领团队走向和谐,营造出温馨舒适的“家庭”氛围。20xx年年初,付XX被评为集团公司“促发展、上规模、增效益”劳动竞赛先进个人,嘉二站再次荣获上海公司“标杆加油站”的称号。
20xx年年初,付XX立下了新的目标——“油品万吨,非油百万”,并决心不负领导与同志们的期望,带领团队朝着这一目标迈进。20xx年3月,付XX毅然决定参加XX第二加油站经理的竞聘,该站因管理困难而被称为“钉子站”。为了更好地了解现状,他在竞聘前对嘉二站进行了暗访,用眼睛记录问题,心中盘算对策。在竞聘报告中,他以“我相信真诚和执着可以改变嘉二”的态度,成功竞聘上岗。
刚接手嘉二时,站内终端客户流失已超过一半,销售形势极为严峻。为了扩大销售量,付XX将目光聚焦于站内终端客户的开发上。他主动出击,提供亲情化服务,用耐心和真诚打动客户,逐步恢复了客户对嘉二站的信任和支持。短短三年内,嘉二站的终端客户数量从51家增加到196家,成为中心拥有终端客户最多的加油站。
一次下班后,付XX像往常一样巡视加油站,突然发现一位老年客户在加油机前徘徊,似乎遇到了困难。付XX立即上前询问,得知老人不会使用自助加油机。他耐心地指导老人操作,并在老人加完油后,亲自送老人上车。这一幕被其他员工看在眼里,深受感动,大家纷纷表示要向付经理学习,以更加热情周到的服务赢得客户的心。
付XX深知,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,仅靠优质的服务是远远不够的。他还注重加强员工培训,提高团队的整体素质。20xx年起,他定期组织员工学习了《加油站服务规范》《安全管理条例》等规章制度,确保每位员工都能熟练掌握业务知识和服务技能。同时,他还鼓励员工参与各类职业技能比赛,通过实战演练提升自身能力。在他的带动下,嘉二站的员工队伍逐渐成长为一支业务精湛、服务优良的专业团队。
除了内部管理,付XX还非常重视与周边社区的关系建设。他多次组织员工参与社区公益活动,如为社区居民提供免费车辆检查服务、开展环保宣传活动等,赢得了社区居民的广泛好评。此外,他还主动与当地政府部门沟通协调,争取政策支持,为加油站的发展创造良好的外部环境。
20xx年,付XX带领团队积极响应国家节能减排号召,大力推广新能源汽车充电业务。他亲自前往多家新能源汽车企业进行调研,了解市场需求,最终与某知名电动汽车品牌达成合作协议,共同建设充电桩设施。此举不仅满足了新能源车主的充电需求,也为嘉二站带来了新的增长点。同年,嘉二站被授予“绿色能源示范站”荣誉称号。
面对未来,付XX表示将继续秉承“诚信经营、优质服务”的理念,带领团队不断追求卓越,努力实现“油品万吨,非油百万”的目标。他坚信,在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下,只要全体成员团结一心,就没有克服不了的困难。付XX用实际行动诠释了一名基层管理者应有的责任与担当,为推动企业发展贡献了自己的智慧和力量。他的故事激励着每一位员工,在平凡的岗位上创造出不平凡的成绩,共同书写属于嘉二站的辉煌篇章。
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