市税务局搭建“党建工建@税务社区圈”一体化推进灵活就业人员社保费征缴经验材料

　　XXxx市参加社保缴费的灵活就业人员约有xx万。为做好缴费服务，xx市税务局坚持“以缴费人为中心”理念，结合灵活就业人员“一般无固定组织，但大多有固定居住地”的特点，充分发挥社区力量，融合市委组织部“红色物业”创建、市总工会“新就业形态劳动者保障”活动，协同搭建“党建工建@税务社区圈”一体化协作机制，推进灵活就业人员社保费征缴提质增效。XX

　　XX一、建立三项机制，党建引领构共享格局XX

　　XX（一）建立党建工建融合工作机制。XX 将灵活就业人员社保费征缴工作融入党建和工建中，联合市总工会召开“党建+工建+税务社区圈”工作联席会议，以党建、工建为纽带，打造“理论联学、制度联定、组织联动、活动联办、服务联抓、成果联展”的“六联”融合工作机制，为灵活就业人员提供组合服务。双方联合在试点社区建立灵活就业人员服务平台，联合开展主题党日活动x次，组织各类社保费政策宣讲xx余次，将服务送到灵活就业人员身边。

　　XX（二）建立党建工建协作共治机制。XX 坚持政府主导、部门协同的工作方针，以“服务质量提高、缴费人满意、征管效能提升”为出发点，构建“党建工建@税务社区圈”新格局，受邀参加全省推进新就业形态工会工作xx现场会，交流一体化协作机制运行经验。健全灵活就业人员缴费协调沟通建议机制，与人社、医保部门联合向社区通报征收进度，共享缴费信息13万条，打造问题记录清单、问题回访清单、征缴风险应对清单“三张清单”，形成协同共治新格局。

　　XX（三）建立党建工建沟通协调机制。XX 全力打造跨部门业务沟通协调常态化服务机制，建立两纵两横“井”字型协作模式，纵向坚持政府主导和系统指导双线推进，横向注重外部协作和内部协同深度融合，探索建立全流程税务社区圈新征管模式，积极引导社区管理部门融入“税务+”协同共治体系。今年以来，已在7个县（市、区）推广实施，取得显著成效。

　　XX二、强化三项举措，精准服务促征缴实效XX

　　XX（一）优化缴费渠道，提升服务便捷性。XX xx市税务局不断优化缴费渠道，推出线上缴费、线下窗口、自助终端等多种缴费方式，方便灵活就业人员随时随地完成社保缴费。同时，通过微信公众号、政务APP等平台，实时发布缴费政策和操作指南，确保缴费人能够及时获取最新信息。今年以来，已累计办理线上缴费xx万人次，线下窗口服务xx万人次，自助终端服务xx万人次，有效提升了缴费便捷性和满意度。

　　XX（二）开展精准宣传，增强政策知晓度。XX 为确保灵活就业人员充分了解社保缴费政策，xx市税务局联合社区、工会等多方力量，开展形式多样的宣传活动。通过举办专题讲座、发放宣传资料、设置咨询点等方式，深入社区、市场、商圈等地，面对面解答缴费人的疑问，帮助他们掌握政策要点。今年以来，已开展各类宣传活动xx场次，发放宣传资料xx万份，受益群众达xx万人。

　　XX（三）强化数据支撑，提升征缴精准度。XX xx市税务局依托大数据技术，建立灵活就业人员社保费征缴数据库，实时更新缴费信息，精准识别未缴费人员，及时提醒其按时缴费。同时，通过数据分析，发现征缴过程中的问题和风险点，制定针对性措施，确保征缴工作高效有序进行。今年以来，已通过数据分析发现并解决征缴问题xx个，有效提升了征缴精准度和效率。

　　XX三、加强三项保障，确保工作稳步推进XX

　　XX（一）强化组织领导，确保责任落实到位。XX xx市税务局高度重视灵活就业人员社保费征缴工作，成立了由局长任组长的专项工作领导小组，明确各部门职责分工，确保各项工作有序推进。同时，定期召开工作推进会，研究解决工作中遇到的问题，确保各项任务落到实处。今年以来，已召开工作推进会xx次，研究解决问题xx个。

　　XX（二）加大培训力度，提升队伍素质。XX 为确保工作人员熟练掌握社保费征缴政策和业务流程，xx市税务局加大对基层工作人员的培训力度，通过集中培训、在线学习、实地指导等方式，全面提升工作人员的业务能力和服务水平。今年以来，已开展各类培训xx场次，参训人员达xx人次，有效提升了队伍整体素质。

　　XX（三）完善监督机制，确保工作规范高效。XX xx市税务局建立健全监督机制，通过内部审计、第三方评估等方式，对社保费征缴工作进行全面监督，确保各项工作依法依规开展。同时，设立举报投诉电话和邮箱，畅通群众监督渠道，及时处理群众反映的问题。今年以来，已受理群众举报投诉xx件，全部得到妥善处理，群众满意度显著提升。

　　总之，xx市税务局通过党建引领、精准服务、强化保障等多方面举措，不断提升灵活就业人员社保费征缴工作的质量和效率，切实维护了广大灵活就业人员的合法权益，为全市经济社会发展提供了有力支持。

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