某税务“三个在一线”探索基层征管提效新路径

　　xx税务局围绕“三个在一线”积极探索，成立了“一线征管提效领导小组”，以xx窗口为“试验田”，以基层风险管理为“突破口”，探索建立了“业务团队”和“税源管理团队”驻点机制，有效破解了基础征管和服务中存在的问题，通过规范化、标准化手段推动基层一线征管效率的提升。

　　一、“问题研判”在一线，强化意见征集和对策研究

　　（一）畅通渠道，确保意见在一线核实。xx税务局对外拓宽了纳税人意见征集渠道，在试点办税厅设置了“意见征集点”，积极承接“纳税体验”反馈；对内建立了问题查摆机制，采集了各办税渠道及系统涉税数据的x大类近xx条意见，形成了首批目录清单。对于驻点团队解决的案例和难题，形成了周报和月小结，定期编报《问题答疑手册》，下发至各窗口参照执行，确保问题及时反馈和解决。

　　（二）精准诊断，确保对策在一线研究。xx税务局突出了“四个精准”：一是精准分析，实事求是地查摆意见，梳理在服务中、系统内、政策落实上存在的漏洞。二是精准定位，查找问题的原因、环节和具体岗位，明确责任边界，确保整改责任到岗、到人。三是精准施策，不等不靠，主动查找在现有政策和权限范围内，影响全局、带有共性特征的问题，采取一题一策或多题一策的方式开展整改。四是精准发力，结合当前减......