国税地税征管体制改革时期办税服务厅存在问题及对策思考

　　随着国税地税征管体制改革的推进，xx市市、县、乡（镇）新税务机构已完成集中统一挂牌并对外履行职责。除了1个专门办理车购税的专业厅外，其余办税服务厅均已顺利实现所有办税业务“一厅通办”。办税秩序井然有序，办税服务快捷高效，首个征期运行平稳。截至8月31日，全市税务系统共受理申报业务x多笔，代开发票x笔，入库税款x亿元，网上申报率达到x%，办税时间较改革前平均提速x%以上。改革前国地税纳税服务的差异和痛点得到了根本性的解决，切实减轻了纳税人的办税负担，改革红利正逐渐展现在纳税人面前。然而，在改革过程中，作为一线战场的办税服务厅仍暴露出了一些问题，存在一些短板和不足。为此，本文将围绕“如何补短板、弥不足”提出几点看法。

　　 一、存在的问题

　　 （一）“一厅通办”层次较低

　　虽然纳税人在进入一个办税服务厅基本能够办理一切涉税业务，但办税过程仍需深度融合。首先，办税服务厅没有实现涉税业务全要素通办。有些原国税办税服务厅设置的原国税业务窗口只能实现固定业户或代开发票“正税附加税”一窗办，而房产交易相关涉税业务则无法办理。同样，有些原地税办税服务厅设置的原地税业务窗口只能办理简单的原国税业务咨询或直接引导到国税业务窗口。其次，办税服务厅没有实现原国......