工商所交流材料：坚持高标定位 争当基层标兵

　　201x年，我们XXX工商所在市局党组和办事处党工委的正确领导与大力支持下，紧紧围绕“基层环境更美、队伍素质更高、履职效能更佳、党委评价更优”的新目标，坚持“实干、进取、创新、规范”的工作理念，高标定位，奋勇争先，各项工作取得了新的成绩，连续五年被市局表彰为目标责任制考评优胜单位。我们的做法和体会是：

　　一、坚持高起点，美化基层环境

　　20xx年，XXX工商所被认定为“AAA工商所”，并成功争创了20xx-20xx年度孝感市文明单位。面对这一荣誉，我们面临着两种选择：是固步自封，啃老本，按部就班地维持现状，还是主动作为，取得更优的成绩？我们班子成员曾一度犹豫和徘徊。经过多次深入讨论，大家最终形成了共识：XXX工商所是一个有着光荣历史的集体，近年来一直保持全系统的领先地位。逆水行舟，不进则退，唯有发展才是硬道理。我们决心做得更好，因为思路决定出路。

　　因此，我们积极争取办事处的支持，在充分利用自身财力、物力和人力的基础上，提出了争创201x-201x年度孝感市文明单位的新目标，展示了我们高标推进基层建设的信心和决心。然而，与办事处其他孝感市文明单位相比，我们在办公楼基础设施、庭院绿化美化以及创建文化氛围建设等方面仍存在明显差距。为此，去年11月，在市局党组的大力支持下，我们投资近20万元，完善了各类创建标识牌，改造了庭院景观绿化，增设了工商特色文化墙，并对办公区公共路面进行了刷黑处理。凭借这些努力，我们以无可争议的实力，再次通过了孝感市文明单位的检查验收。待到阳春三月，万物复苏之时，XXX工商所将以春色满园、生机勃勃的面貌迎接每一位来访者。

　　二、坚持高标准，强化职能工作

　　作为全市工商系统的一面旗帜，昨日的荣誉并不代表明日的辉煌。为了不辜负市局党组的信任和同志们的鞭策，我们的各项工作必须高标定位，奋勇争先。担任XXX工商所所长五年来，我始终保持高度的责任感和使命感，不敢有丝毫懈怠，始终保持着高标定位的事业激情，始终保持着勇于担当的工作态度。

　　在市场监管方面，我们严格按照法律法规，加大对市场违法行为的查处力度，维护市场秩序。201x年，我们共查处各类违法案件120余起，罚没款金额达150余万元，有效震慑了违法行为，保护了消费者的合法权益。同时，我们积极推进“双随机、一公开”监管机制，确保执法公正透明，提升监管效能。

　　在服务企业方面，我们不断创新服务方式，优化营商环境。我们设立了企业服务专区，提供一站式服务，简化办事流程，缩短办理时间，为企业提供了更加便捷高效的服务。201x年，我们共帮助180余家企业解决了实际困难，受到了企业的广泛好评。此外，我们还定期组织企业培训，帮助企业提升管理水平，增强市场竞争力。

　　在消费维权方面，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，切实维护消费者权益。我们建立了消费投诉快速响应机制，确保消费者投诉得到及时处理。201x年，我们共受理消费投诉500余件，调解成功率达到了95%以上，有效化解了消费纠纷，维护了社会和谐稳定。同时，我们还加强了消费教育宣传，通过多种形式向消费者普及法律知识，提高消费者的自我保护意识。

　　三、坚持高素质，提升队伍能力

　　队伍建设是工商所工作的根本保障。为了提升队伍的整体素质，我们采取了一系列措施，加强教育培训，提高业务水平。一是强化政治理论学习。我们定期组织干部职工学习党的路线方针政策，特别是学习了党的十九大精神，坚定理想信念，增强政治定力。二是加强业务技能培训。我们邀请专家进行专题讲座，组织干部职工参加各类业务培训，不断提升业务能力和综合素质。三是开展岗位练兵活动。我们定期举办业务技能竞赛，激发干部职工的学习热情，营造比学赶超的良好氛围。

　　在队伍建设中，我们注重培养年轻干部，为他们提供更多的成长机会和发展平台。201x年，我们选拔了一批优秀年轻干部担任重要岗位，为工商所注入了新的活力。同时，我们还建立健全了绩效考核机制，将考核结果与评先评优、职务晋升挂钩，激励干部职工积极进取，争当先进。

　　四、坚持高质量，优化内部管理

　　内部管理是工商所高效运行的重要保障。为了提升内部管理水平，我们从以下几个方面着手：

　　一是完善制度建设。我们结合实际，制定和完善了一系列管理制度，确保各项工作有章可循，有据可依。201x年，我们修订了《XXX工商所内部管理制度》，进一步明确了职责分工，规范了工作流程，提高了工作效率。

　　二是加强财务管理。我们严格执行财务管理制度，规范经费使用，确保每一笔开支都合理合规。201x年，我们通过加强预算管理，优化支出结构，有效控制了行政成本，提高了资金使用效益。

　　三是推进信息化建设。我们充分利用现代信息技术，提升工作效率和服务质量。201x年，我们完成了办公自动化系统的升级，实现了无纸化办公，大大提高了工作效率。同时，我们还建立了网上服务平台，方便企业和群众办事，提升了服务满意度。

　　四是强化廉政建设。我们严格落实党风廉政建设责任制，加强廉政教育，严肃纪律作风。201x年，我们组织开展了多次廉政警示教育活动，增强了干部职工的廉洁自律意识，营造了风清气正的工作环境。

　　五、坚持高评价，赢得党委认可

　　党委的评价是我们工作的试金石。为了赢得党委的认可和支持，我们始终坚持服务大局，积极履行职责。一是主动对接党委中心工作。我们紧紧围绕办事处党工委的决策部署，积极参与各项重点工作，为经济社会发展贡献力量。201x年，我们协助办事处完成了多项重点项目的落地，得到了党委的高度评价。

　　二是积极参与社会公益活动。我们组织干部职工积极参与志愿服务活动，关爱弱势群体，传递社会正能量。201x年，我们开展了“情暖社区”“爱心助学”等活动，帮助了100余名困难群众，展现了工商所的社会责任感。

　　三是加强对外宣传。我们通过多种渠道，宣传工商所的工作成效，提升社会影响力。201x年，我们在各类媒体上发表宣传报道30余篇，展示了工商所的良好形象，赢得了社会各界的广泛赞誉。

　　总结201x年的工作，我们深感成绩的取得离不开市局党组和办事处党工委的正确领导，离不开全体干部职工的共同努力。展望未来，我们将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，不忘初心，牢记使命，以更加饱满的热情和更加务实的作风，推动各项工作再上新台阶，为实现更高目标而不懈奋斗。

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