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某工商所开展市场巡查监管经验材料

三味园范文网 2024-11-20 00:37:47

  落实“五个强化” 提升巡查效能

  近年来,xx工商所认真落实市局“四个一”市场巡查办法,积极探索市场巡查监管的新模式,不断创新工作方式方法,着力提升巡查效能,实现监管到位与和谐监管的双赢,全面推进市场巡查监管工作取得了显著成效,从而构建了以信息化为支撑、以网格化监管为基础、以岗位职责为核心、以效能管理为抓手、以绩效考评为切入点的新型市场巡查监管新模式。

  我们的主要做法是:

  一、强化学习提素质,培养市场巡查精兵

  针对前期我所巡查人员工作单一,不会“弹钢琴”,业务知识不全面,巡查不规范的问题,我们及时开展了工商法律法规和巡查操作流程等知识的培训学习,主动邀请市局市场科领导答疑解惑,为全所巡查人员“充电、加油”。重点学习了省局《工商所网格化市场巡查工作规范》、市局《“四个一”市场巡查办法》,及时解决了实际巡查工作中出现的一些难点问题,要求全所巡查人员必须全面系统地掌握巡查职责、重点、范围、内容、频次、规程等,做到胸有成竹、运用自如。通过培训学习,全所7名巡查人员均已熟练掌握市场巡查技能,一支会办案、会维权、会监管、会登记、会指导的实用型巡查执法队伍已经建成。

  二、强化宣传增氛围,营造市场巡查环境

  工商所网格化市场巡查作为工商部门一项重要的基础性工作,要得到顺利推进、扎实有效,对内必须统一全体执法人员的思想认识,对外必须争取辖区市场主体的理解和支持。为此,我们一是统一思想,提高对推进市场巡查工作的重要认识。我所于今年年初召开了班子成员会和各市场巡查组专题推进会,重点布置辖区市场巡查工作。会上,客观分析了我所市场巡查工作的现状和存在的问题,重申了开展市场巡查的重要性和必要性,对市场巡查巡而不查、查而不实;巡查计划、内容不详不全;不按规定巡查频次进行巡查;巡查记录实行闭门造车无痕等问题进行了深入剖析,并提出了改进措施。二是加强宣传,营造良好的市场巡查氛围。通过发放宣传资料、设置宣传栏、开展现场咨询等多种形式,广泛宣传市场巡查的意义和作用,使辖区市场主体充分认识到市场巡查的重要性和必要性,增强其配合巡查的自觉性和主动性。三是加强沟通,建立良好的互动机制。定期召开市场主体座谈会,听取他们的意见和建议,解答他们的疑问和困惑,帮助他们解决实际问题,增强了工商所与市场主体之间的互信和合作,为市场巡查工作的顺利开展创造了良好条件。

  三、强化制度促规范,确保市场巡查有序

  为了确保市场巡查工作的规范化、制度化,我们建立健全了一系列市场巡查管理制度,明确了巡查职责、巡查内容、巡查频次、巡查记录等具体要求,确保市场巡查工作有章可循、有据可依。一是制定了《xx工商所市场巡查工作制度》,明确了市场巡查的基本原则、工作目标、巡查内容、巡查频次、巡查记录等,为市场巡查工作提供了基本遵循。二是建立了市场巡查责任追究制度,对巡查不到位、巡查记录不真实、巡查发现问题不及时处理等行为,严格按照规定进行责任追究,确保市场巡查工作落到实处。三是完善了市场巡查记录制度,要求巡查人员在每次巡查后,认真填写巡查记录表,详细记录巡查时间、地点、对象、内容、结果等信息,确保巡查过程有迹可循、有据可查。四是建立了市场巡查反馈机制,对巡查中发现的问题,及时向相关市场主体反馈,并督促其整改,确保问题得到有效解决。

  四、强化技术提效率,提升市场巡查效能

  随着信息技术的快速发展,我们充分利用现代科技手段,提升市场巡查的效率和效能。一是建立了市场巡查信息化平台,将巡查计划、巡查记录、巡查结果等信息纳入信息化管理系统,实现了巡查工作的数字化、网络化管理。通过信息化平台,可以实时查看巡查进度、巡查结果,提高了巡查工作的透明度和公信力。二是配备了移动巡查终端设备,巡查人员可以通过移动终端设备随时记录巡查情况,上传巡查数据,实现了巡查工作的即时化、便捷化管理。三是利用大数据分析技术,对巡查数据进行深度挖掘和分析,发现市场中的潜在风险和问题,为科学决策提供依据。四是建立了市场巡查预警机制,通过对巡查数据的实时监控和分析,及时发现市场中的异常情况,提前采取措施,防止问题的发生和扩大。

  五、强化考评促落实,确保市场巡查实效

  为了确保市场巡查工作的落实和效果,我们建立健全了市场巡查绩效考评制度,通过量化考核指标,加强对巡查人员的绩效管理。一是制定了《xx工商所市场巡查绩效考评办法》,明确了考评内容、考评标准、考评程序等,为市场巡查绩效考评提供了依据。二是建立了市场巡查绩效档案,对巡查人员的工作表现、巡查成果、群众评价等进行记录,作为年终评优评先的重要参考。三是定期组织市场巡查绩效考评,通过实地检查、查阅资料、听取汇报等方式,对巡查人员的工作情况进行全面评估,确保市场巡查工作落到实处。四是建立了市场巡查激励机制,对表现优秀的巡查人员给予表彰奖励,激发巡查人员的工作积极性和创造性。五是建立了市场巡查问责机制,对巡查工作中存在的问题和不足,及时进行整改,对责任不落实、工作不到位的巡查人员,严格按照规定进行问责,确保市场巡查工作取得实效。

  通过以上“五个强化”的具体措施,xx工商所的市场巡查工作取得了显著成效。市场秩序更加规范,市场主体的守法意识和诚信意识显著增强,消费者权益得到了有效保护,市场环境得到了明显改善。下一步,我们将继续深化市场巡查工作,不断创新工作方式方法,进一步提升市场巡查效能,为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

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