某市创新劳动人事争议调解仲裁方法全面提升调解仲裁效能

　　近年来，xx市积极探索社会管理创新的有效途径，充分发挥调解作为第一道防线的作用，畅通诉求渠道，优化工作流程，强化服务意识，完善社会利益协调和矛盾调处机制，加强劳动人事争议调解组织平台建设，以较为柔性的方式化解了大量复杂的群体性矛盾纠纷，有效促进了社会和谐稳定。几年来，共受理案件2200余起，均按期结案，案件调解率和结案率位居全省前列，实现了连续三年案件调解率显著提升，连续两年劳动人事争议案件赴省进京“零上访”。

　　为了进一步提高调解仲裁工作的规范化水平，xx市紧抓“四个到位”，即制度保障到位、基础设施到位、组织方法到位和人员素质提升到位。首先，在制度保障方面，xx市积极完善和规范相关管理制度，落实调解仲裁政务公开，推行仲裁员日常值班制度，简化立案审批环节，充分调动各方资源形成工作合力。对于符合受案范围、管辖规定且材料齐全的案件，做到了随申请随受理、随受理随立案，确保每一起案件都能得到及时有效的处理。同时，xx市始终坚持“重调解、慎裁决”的原则，将“刚性”裁决与“柔情”处理有机结合，对申请仲裁的案件一律先行调解，特别是针对长期拖欠工资、10人以上的集体争议以及标的较大的案件，通过发函、致电、约谈等方式，或联合信访、监察部门共同参与调解，力求在立案前快速......