工作交流：创新“季季办实事”机制提升基层治理效能

　　创新“季季办实事”机制 提升基层治理效能

　　近年来，我镇紧扣基层治理和民生需求的痛点、堵点，积极探索创新“季季办实事”工作机制，构建“调研摸底、精准施策、协同推进、监督评估”的工作闭环，切实解决了一系列群众关切的实际问题，显著增强了群众的获得感和满意度。

　　一、深入调研摸底，找准“办事方向”

　　积极开展“全员大调研”活动，变“群众找我”为“我找群众”。推行调研包村责任制，为每个村（社区）配备一名镇领导班子成员和若干名机关干部组成的调研小组，每季度进行一次全面调研，深入了解群众和企业的生产生活状况，广泛收集意见建议，实地勘察问题现场，实现从“坐等问题”到“主动发现”的转变，为精准解决问题提供可靠依据。通过深入调研，累计走访48个村（居）民小组1.5万余人次，排查出各类问题128个，并形成详细的问题清单，群众到区、镇两级反映问题的数量下降了70%以上。

　　在调研过程中，各调研小组注重与群众面对面交流，倾听真实诉求，确保调研内容真实、客观、全面。调研小组还利用现代信息技术手段，如移动办公平台、微信小程序等，实时记录调研情况，及时反馈调研结果，提高了调研工作的效率和准确性。，对于一些复杂问题，调研小组邀请相关专家或专业机构参与，确保问题分析科学合理，为后续制定解决方案奠定坚实基础。

　　二、精准施策规划，制定“办事清单”

　　确立“三应三不应”准则，科学分类建立问题台账。依据相关法律法规和政策要求，经镇研究决定，明确“三应三不应”准则，即：凡是涉及群众基本生活保障的问题、凡是符合公共利益和长远发展的事项、凡是能够立即解决且具备条件的问题，应当优先办理；凡是不符合法律法规和政策规定的问题、凡是不属于本级职责范围内的事项、凡是不具备解决条件的问题，不应纳入办事清单。这一准则的制定，有效避免了资源浪费和盲目决策，确保了各项工作的合法性和有效性。

　　根据调研结果，镇政办牵头组织相关部门对所有问题进行逐一梳理，按照轻重缓急进行分类排序，形成详细的“办事清单”。针对不同类别的问题，制定了具体的实施方案，明确了责任单位、责任人、完成时限和预期目标。对于涉及基础设施建设的问题，由村镇建设办公室负责具体实施，确保项目按时完工；对于涉及社会保障的问题，由民政部门负责落实相关政策，确保群众权益得到有效保障。通过这种科学分类和精准施策的方式，实现了问题解决的高效化和规范化。

　　三、协同推进落实，确保“实事落地”

　　为了确保“季季办实事”机制的有效运行，我镇建立了多部门协同联动的工作机制，形成了齐抓共管的良好局面。各部门之间加强沟通协调，定期召开联席会议，共同研究解决工作中遇到的难点问题。充分发挥基层组织的战斗堡垒作用，动员广大员干部积极参与到办实事的过程中来，形成了上下一心、合力攻坚的强大合力。

　　在具体实施过程中，各责任单位严格按照既定方案开展工作，确保每一项任务都能落到实处。对于一些跨部门、跨领域的复杂问题，成立了专项工作组，集中力量进行攻关。在推进农村饮水安全工程中，水务局、环保局、财政局等多个部门密切配合，共同解决了水源保护、水质监测、资金保障等一系列难题，确保了工程顺利竣工并投入使用。，还建立了项目跟踪机制，定期对各项实事进展情况进行检查评估，及时发现问题并加以改进，确保各项工作有序推进。

　　四、强化监督评估，提升“治理效能”

　　为确保“季季办实事”机制取得实效，我镇建立健全了监督评估体系，通过多种方式对各项工作进行全程监督和动态评估。一方面，设立了专门的监督热线和举报邮箱，鼓励广大群众积极参与监督，及时反馈问题线索；另一方面，聘请第三方机构对实事项目的实施效果进行独立评估，确保评估结果客观公正。将监督评估结果纳入绩效考核体系，对工作表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对存在问题的单位责令限期整改，对失职渎职行为严肃追责问责。

　　通过严格的监督评估机制，不仅有效提升了各级干部的责任意识和服务意识，也进一步增强了群众对的信任和支持。据统计，自“季季办实事”机制实施以来，群众对我镇各项工作的满意度达到了95%以上，真正实现了“为民办实事、让群众得实惠”的目标。未来，我镇将继续深化这一机制，不断创新工作方法，努力探索更多行之有效的基层治理模式，为推动经济社会高质量发展作出更大贡献。