市场监管局信息化建设经验材料：全面应用业务软件 提高监管执法效能

　　近年来，我局将业务软件全面应用作为创新市场监管方式的重要手段，大力推进信息化建设，显著提升了监管效能。我们的主要做法可以概括为以下几点：

　　一是强化“三个完善”，夯实业务软件应用的基础。首先，完善组织保障措施。局党组高度重视业务软件的应用推广，专门召开专题会议，研究制定了全市业务软件应用推广的具体实施方案，并组织相关人员学习了外单位在业务软件应用推广方面的成功经验。为此，成立了由局长担任组长，其他党组成员担任副组长，各相关业务科室负责人担任组员的业务软件推广应用领导小组，确保了业务软件推广应用工作的顺利进行。此外，还制定了一系列文件，明确了全市软件应用的具体目标和要求。各基层单位也积极响应，组建了工作专班，制定了详细的实施方案，形成了上下联动、全面推进的良好局面，为业务软件的推广应用提供了坚实的组织保障。

　　其次，完善网络基础设施。计算机设备和网络设施是业务软件应用的基础。尽管我局的财政经费较为紧张，但我们依然千方百计挤出资金用于局域网建设。系统局域网建设总投资超过130万元，其中近50万元专项资金用于各基层单位购置设备。目前，全市20个基层监管所共配备电脑231台，平均每所拥有11台电脑，并且每所都配备了证照打印机、彩色喷墨打印机、数码相机和扫描仪等设备。为了实现系统内部的互联互通，我们还租用了联通公司的22条光纤，与系统各单位实现了联网，形成了一个独立的市场监管专网，并与省局相连，覆盖全系统各单位，实现了上下贯通。通过这些措施，我们在整个市场监管网中实现了资源共享，极大地缩短了基层单位与市局之间的距离，为业务软件的推广应用奠定了坚实基础。

　　再次，完善网管队伍建设。我们建立了全系统的基层监管所网络管理员队伍，各单位均确定了1-2名网管员，目前全系统共有网管员28名。市局制定了网管队伍建设的工作目标，将计算机操作和网络应用纳入年终责任考核的重要内容。在每一个新模块启用之前，局信息中心与相关业务科室人员都会组成工作专班，明确培训重点，制定培训计划，统一组织培训，确保每一位网管员都能熟练掌握新模块的操作方法。此外，我们还定期开展技术交流和经验分享活动，不断提升网管队伍的专业水平和技术能力，为业务软件的稳定运行提供了有力的技术支持。

　　二是加强培训，提升全员信息化素养。为了确保业务软件能够充分发挥作用，我们高度重视全员信息化素养的提升。一方面，针对不同岗位和层次的工作人员，我们制定了详细的培训计划，分批次、分阶段地开展了多层次、多形式的培训活动。从基本的计算机操作到复杂的业务软件应用，从理论知识的学习到实际操作的演练，我们都力求做到全覆盖、无遗漏。另一方面，我们鼓励和支持工作人员参加各类信息化培训和学习活动，不断提高他们的业务能力和技术水平。通过这些举措，全局上下形成了良好的信息化学习氛围，工作人员的信息技术应用能力得到了显著提升，为业务软件的广泛应用提供了人才保障。

　　三是注重实效，推动业务软件深度应用。在业务软件推广应用过程中，我们始终注重实效，不断探索和创新应用模式，努力实现业务软件与市场监管工作的深度融合。一方面，我们结合实际工作需求，不断优化和完善业务软件的功能模块，使其更加符合基层监管工作的特点和要求。例如，在食品安全监管领域，我们开发了食品安全追溯系统，实现了食品从生产到流通再到消费的全过程监管，大大提高了监管效率和质量。另一方面，我们积极推广业务软件在各项监管工作中的应用，通过信息化手段提升监管效能。例如，在企业信用监管方面，我们利用业务软件实现了企业信用信息的实时采集、分析和公示，为企业信用体系建设提供了有力支撑。通过这些举措，业务软件在市场监管中的作用日益凸显，成为推动市场监管现代化的重要工具。

　　四是强化管理，确保业务软件安全稳定运行。为了确保业务软件的安全稳定运行，我们采取了一系列管理和技术措施。一方面，我们建立健全了业务软件的安全管理制度，明确了各级各类人员的职责和权限，规范了业务软件的使用流程和操作规范。另一方面，我们加强了技术防护，采用了防火墙、入侵检测、数据备份等多种技术手段，确保业务软件不受外部攻击和内部误操作的影响。此外，我们还定期开展安全检查和风险评估，及时发现和消除安全隐患，确保业务软件的安全稳定运行。

　　总之，通过以上措施，我局在业务软件推广应用方面取得了显著成效，不仅有效提升了市场监管效能，也为推动市场监管现代化奠定了坚实基础。未来，我们将继续深化信息化建设，不断创新监管方式，为全市市场监管工作提供更加有力的技术支撑和服务保障。

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