某客运站优质服务事迹材料

　　让优质服务蔚然成风

　　细微之处见文明，点滴善举树新风。为全面提升服务质量，某单位决心在“办实事”上下功夫、在“暖服务”上显事功。自20xx年以来，该单位持续开展“服务之星”活动，通过自发行动、用心学习、真诚分享等有效措施，掀起了一股争做好人好事、争当服务标兵的热潮。在这股热潮的推动下，好人好事层出不穷，优质服务蔚然成风，整体服务水平实现了新的跨越。

　　暖心！对突然晕倒乘客施以援手

　　“谢谢你们，真是太感谢了，你们都是好人。”在工作人员的搀扶下，张大姐终于坐上了前往家乡的班车，刚一坐下，她便擦了擦眼角的泪水，连声向工作人员表示感谢。周围的乘客目睹了这一幕，纷纷投来赞许的目光。事情发生在大约二十分钟前，当时工作人员正忙着组织旅客有序检票进站乘车。张大姐独自一人站在队伍中，当她通过闸机口后，突然晕倒在了地上。

　　正在检票口协助的工作人员迅速发现了这一紧急情况，立即上前查看并关切地询问张大姐的身体状况。考虑到她可能是因为长时间未进食而体力不支，工作人员立刻买来了食物和葡萄糖，细心地帮她打开包装，递到她的手中，让她先补充一些能量，并询问是否需要其他帮助。在与张大姐的交流中，工作人员了解到，她和丈夫在外务工，趁着十一假期独自一人赶......