某加油站提升销量和服务事迹材料

　　提起第一分公司XX加油站，大家都称之为“见红旗就扛，见第一就争”的“拼命三郎”。20xx年，XX加油站荣获XX石油“促发展，上规模、增效益”劳动竞赛先进集体荣誉称号；第一分公司劳动竞赛便利店经营一等奖、加油站运营一等奖、IC卡发放一等奖；20xx年，再次摘得第一分公司第三季度劳动竞赛一等奖。这些荣誉的背后，是XX加油站全体员工不懈的努力和对卓越的追求。

　　客户：永远是中心

　　“我们公司在马连道，特意跑到这里来加油，就是真心喜欢他们的服务。员工每天脸上挂着微笑。”花开富贵餐饮公司的一名司机在加油时如是说。“环境好、效率快、服务优。”这是广大客户对XX加油站的一致评价。在长期与客户互动的过程中，该站深刻认识到微笑服务是吸引和留住客户的关键。因此，在加油现场，经常可以看到员工们面带微笑地问候每一位顾客：“您好，欢迎光临！”“师傅，您等待的时间也不短了，要不要去便利店接点热水喝？”“师傅，请稍等，您的发票马上就好！”无论昼夜，无论职位高低，从站经理到加油员、收银员，他们用真诚的微笑传递着XX加油站的优质服务，让中国石油的品牌形象更加深入人心。

　　在XX加油站加油，许多客户会特别指定希望由某位员工提供服务，便利店主管周思玉便是其中之一。周思玉以其细致、周到、温馨的服务赢得了客户的广泛赞誉。有一次，一位客户在完成IC卡充值后不慎将手提包遗落在加油站，因包内无任何联系方式，周思玉便一直守候在站内，直至深夜，直到失主返回取回遗失物品。看到失主顺利找回包后，周思玉才安心返回宿舍休息。次日，这位客户特意向加油站赠送了一面写着“拾金不昧”的锦旗以示感谢。自此之后，每当这位客户再次光临，总会指名要周思玉为其服务。XX加油站的每位员工都以实际行动践行着服务承诺，成为一个个“微笑天使”。通过不断创新服务方式、规范服务流程、提高服务标准、优化服务环境，该站为广大的客户提供了一个优质、高效、满意的加油体验，成功吸引了大量忠实客户。截至20xx年底，XX加油站的固定客户数量达到了20余家，较上年同期增加了5家，日均销售量也增长了近1吨。

　　安全：生命线上的守护者

　　对于XX加油站而言，安全不仅是企业的生命线，更是对每一位员工及客户负责的表现。自成立以来，XX加油站始终将安全生产放在首位，严格执行国家及行业各项安全规定，建立健全的安全管理体系，确保各项安全措施落实到位。每年，该站都会组织多次全员参与的安全培训活动，不仅包括理论知识的学习，还有实际操作演练，旨在全面提升员工的安全意识和应急处理能力。此外，XX加油站还定期邀请外部专家进行安全检查和技术指导，及时发现并整改安全隐患，确保生产环境的安全稳定。

　　为了进一步强化安全管理，XX加油站还推行了一系列创新举措。例如，引入智能化监控系统，实现对站内各个区域的实时监控，有效预防安全事故的发生；建立安全信息共享平台，鼓励员工积极报告潜在风险，形成良好的安全文化氛围；开展“安全之星”评选活动，表彰那些在日常工作中表现出色、为保障安全作出贡献的个人或团队，以此激发全体员工参与安全管理的积极性和创造性。

　　环保：绿色发展的践行者

　　随着社会对环境保护意识的日益增强，作为负责任的企业公民，XX加油站积极响应国家关于推进生态文明建设的号召，坚持走绿色发展之路。近年来，该站不断加大环保投入，引进先进的油气回收装置，有效减少了油气排放对大气环境的影响；采用节能灯具和节水器具，降低能耗，减少水资源浪费；加强垃圾分类管理，提高资源回收利用率。通过一系列环保措施的实施，XX加油站不仅为保护生态环境做出了积极贡献，也树立了良好的企业形象，赢得了社会各界的广泛认可和支持。

　　社区：和谐共融的推动者

　　除了专注于主营业务的发展外，XX加油站还十分重视与周边社区的关系构建。该站积极参与社区公益活动，如组织员工参与义务植树、清理街道垃圾等志愿活动，为美化城市环境、促进社会和谐贡献力量。每逢节假日，XX加油站还会开展形式多样的文化活动，邀请社区居民共同参与，增进彼此间的了解和友谊。通过这些举措，XX加油站不仅加深了与社区之间的联系，也为自身创造了更加和谐稳定的外部发展环境。

　　展望未来，XX加油站将继续秉持“见红旗就扛，见第一就争”的精神，深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，坚定不移地走高质量发展之路。在新的征程中，该站将进一步提升服务水平，强化安全管理，深化绿色环保理念，密切与社区的合作关系，努力成为行业内的标杆企业，为推动经济社会持续健康发展做出更大贡献。

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