某市税务局关于推动争创“全国一流税务局 全国税务第一方阵”工作方案

　　一、总体目标围绕“在税收工作的目标定位上，如何提档升级、走在前列、争创一流”的课题内容，持续开展“研讨落地抓破解”“借鉴学习抓破获”“荣誉争创抓破茧”“服务保障抓破墨”四项行动。对标全国一流、省域最优，通过三到五年的时间，推动全系统形成更多可在全国层面交流的成效经验、在全国层面可复制推广的工作品牌和标准，争创更多的国家级荣誉表彰，为xx税务系统答好“七大课题”必答卷贡献智慧和力量。

　　二、实施步骤

　　（一）研讨落地抓破解——持续开展“思想大破冰 思想大解放”活动

　　具体内容：在全系统围绕“四破四立”，持续开展“思想大破冰 思想大解放”活动。坚持问题导向、结果导向，直面全系统各单位在思想认知上、税收实践中的各类落后思想、沉疴痼疾，推动系统上下解放思想、开阔视野，在精神区位上率先突破，始终保持思想更新迭代、向善向上、向学向优的良好势头，形成全域竞进、比学赶超、勇争一流的浓厚氛围，为“全国一流税务局、全国税务第一方阵”目标实现奠定牢固的思想基石。破理论过虚、学做脱节之冰，立务实管用理念。破除党的理论离我们太过遥远的错误思想，坚持理论联系实际，坚持理论指导实践，坚持学做一体、知行合一。学会从衣食住行的变化中，从工作生活环境的变迁中，从经济社会发展的变革中，深刻体会马克思主义理论的强大生命力，深刻体会中国共产党领导下社会主义事业的巨大成就，深刻体会站起来、富起来、强起来的伟大飞跃。破安于现状、小成即满之冰，立跨越提升理念。破除自我满足、自我安慰、自我感觉良好的错误思想，既看到xx税收事业改革发展的良好态势，又正视各领域存在的差距和不足。主动向先进地区对标看齐，敢于与好的地方比业绩、与快的地方比速度、与强的地方比创新，确保各项工作始终处于领先位置，为实现高质量发展提供强劲动力。

　　2. 实施方法：一是组织专题研讨会，邀请专家学者、行业精英和基层代表，共同探讨税收工作中存在的问题及解决路径，形成具有针对性和操作性的意见和建议；二是开展“税收大家谈”系列活动，鼓励各级干部结合自身岗位职责，分享工作经验和心得体会，营造全员参与、共同进步的良好氛围；三是建立问题清单制度，对发现的问题进行分类梳理，明确责任单位和整改时限，确保问题及时有效解决；四是加强监督检查，定期对各单位“思想大破冰 思想大解放”活动开展情况进行评估，确保活动取得实效。

　　（二）借鉴学习抓破获——深化“走出去、请进来”战略

　　具体内容：为进一步拓宽视野，提升创新能力，将“走出去、请进来”作为一项长期战略，深入学习国内外先进地区的税收管理经验和做法。通过组织考察团赴先进地区调研学习，邀请知名专家来xx作专题报告等形式，不断丰富知识结构，提高业务水平，增强应对复杂形势的能力。同时，积极搭建交流合作平台，促进内外部资源的有效整合，推动形成开放共享的发展格局。

　　2. 实施方法：一是制定详细的考察计划，明确考察目的、内容和时间安排，确保每次外出都能有所收获；二是建立学习成果分享机制，要求每位参加考察的人员撰写心得体会，并在全系统范围内进行交流分享；三是邀请国内外知名专家来xx举办培训班或讲座，帮助干部职工掌握最新政策法规和前沿技术；四是加强与高校、研究机构的合作，联合开展课题研究，为税收工作提供智力支持；五是定期举办“税收创新论坛”，邀请各界人士共商税收改革发展大计，汇聚多方智慧和力量。

　　（三）荣誉争创抓破茧——打造“xx税务”品牌

　　具体内容：以创建全国文明单位、全国青年文明号等国家级荣誉为目标，全面提升xx税务系统的社会形象和影响力。通过优化纳税服务流程、创新税收管理模式、强化队伍建设等措施，不断提高工作效率和服务质量，努力将“xx税务”打造成全国知名的优质服务品牌。同时，注重挖掘和宣传先进典型，树立正面榜样，激发广大干部职工的积极性和创造性，形成人人争先、个个创优的良好局面。

　　2. 实施方法：一是加强顶层设计，明确争创目标和任务，制定详细的工作方案，确保各项创建工作有序推进；二是加大投入力度，改善办公条件，购置先进设备，提升硬件设施水平；三是强化内部管理，规范工作流程，严格绩效考核，提高工作效率；四是深化作风建设，严格执行中央八项规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，树立廉洁高效的良好形象；五是广泛开展宣传活动，利用多种渠道展示xx税务的新风貌新气象，提升社会公众的认知度和满意度。

　　（四）服务保障抓破墨——构建现代化税收治理体系

　　具体内容：立足于新时代中国特色社会主义思想，紧密结合xx实际，加快推进税收治理体系和治理能力现代化建设。坚持以人民为中心的发展思想，深化“放管服”改革，简化办税流程，减轻纳税人负担，不断提升纳税人的获得感和幸福感。同时，强化信息技术支撑，加快智慧税务建设，推动税收管理由传统模式向数字化转型，为税收事业长远发展奠定坚实基础。

　　2. 实施方法：一是深入推进“互联网+税务”行动计划，大力推广电子税务局、移动办税APP等线上服务平台，实现办税事项全程网上办理；二是优化实体办税服务厅布局，增设自助办税终端，推行预约办税、延时服务等便民举措，让纳税人少跑腿、好办事；三是建立健全风险防控体系，运用大数据、云计算等现代信息技术手段，精准识别和防范税收风险，维护国家税收安全；四是加强部门协作，与财政、公安、海关等部门建立信息共享机制，形成税收共治格局；五是注重人才培养，通过举办培训班、技能竞赛等方式，提升干部职工的专业能力和综合素质，为税收事业发展提供人才保障。

　　总之，xx税务系统将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“提档升级、走在前列、争创一流”的目标定位，扎实推进“研讨落地抓破解”“借鉴学习抓破获”“荣誉争创抓破茧”“服务保障抓破墨”四项行动，不断提升税收治理效能和服务水平，为促进经济社会持续健康发展作出新的更大贡献。

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