某街道x年优化营商环境实施方案

　　为全面推进XX街道营商环境持续优化，不断增强人民群众和市场主体的获得感和满意度，更好地为辖区经济发展保驾护航，推动街道经济社会高质量发展，根据《XX区202x年优化营商环境实施方案》（征求意见稿）特制定本方案。

　　一、工作目标

　　坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和中央经济工作会议精神，与深化能力作风建设“工作落实年”同频共振，以服务最优、门槛最低、负担最轻、机制最活、支持最强、保障最全、效率最高为目标导向，强化一线帮办，解决实际问题，提高工作效率，提升服务水平，进一步打造开放、透明、公平、稳定、高效的营商环境，为推动街道经济发展提供有力保障。

　　二、重点任务

　　（一）深化助企帮扶。落实好“首问责任制”，凡接收企业首次来电、来访、来函的相关工作人员，必须负责解答、办理或帮助联系办理所咨询事项，并做好相关信息的上传下达。落实好企业包联制度，形成定期走访机制，主动上门服务，了解企业所需，促进辖区企业更好更快发展。做好相关惠企政策的宣传工作，确保政策落到实处、取得实效。

　　（二）开展“三为”活动。扎实推进“服务型效能型”社区创建工作，强化街道社区全体干部服务意识，严格落实亮牌服务、首问负责、限时办结等相关制度，对来电或来访咨询事项的居民，要微笑接待并一次性告知其办理业务所需的相关材料，杜绝办事“跑断腿”现象，让来访群众“只进一扇门”“最多跑一次”，打通服务群众“最后一米”。

　　（三）紧密联系群众。以解决问题、服务群众、构筑和谐为导向，在全面落实好“走出300平，走进300户”工作要求的基础上，广泛开展“深入基层一线，密切联系群众”主题实践活动，街道社区党员干部、驻区在职党员、志愿者全员上阵，围绕“访民情、解民忧、暖民心”三大行动，深入了解群众的实际需求和困难，及时协调解决群众反映的问题，做到小事不出社区、大事不出街道，切实增强群众的获得感和幸福感。

　　（四）优化政务服务。进一步优化政务服务流程，简化审批手续，压缩办理时限，提高服务效率。加强政务服务平台建设，推动更多政务服务事项实现网上办理、掌上办理，减少群众和企业的跑动次数。建立健全政务服务评价体系，定期开展满意度调查，及时反馈和整改存在的问题，不断提升政务服务水平。

　　（五）强化法治保障。坚持依法行政，规范执法行为，维护市场秩序，保护企业和群众合法权益。加强法律法规宣传，提高企业和群众的法律意识和法制观念，营造良好的法治环境。建立多元化纠纷解决机制，畅通投诉举报渠道，及时化解矛盾纠纷，为企业和群众提供便捷、高效的法律服务。

　　（六）促进产业升级。结合街道实际情况，科学规划产业发展方向，积极引进和培育高新技术企业和创新型中小企业，推动传统产业转型升级。加大对重点产业的支持力度，出台相关政策和措施，吸引优质项目落户，促进产业集聚发展。鼓励和支持企业加大研发投入，提升自主创新能力，增强市场竞争力。

　　（七）改善基础设施。加快基础设施建设，完善交通、供水、供电、通信等公共服务设施，提升城市功能和品质。推进老旧小区改造，改善居民居住条件，提升居民生活质量。加强生态环境保护，推进绿色低碳发展，打造宜居宜业的良好环境。

　　（八）加强人才引进。实施更加积极、开放的人才政策，吸引各类高层次人才和紧缺专业人才到街道工作和创业。优化人才发展环境，提供良好的工作和生活条件，激发人才创新创造活力。加强人才培训，提升现有人才队伍的整体素质，为街道经济社会发展提供坚强的人才支撑。

　　（九）深化对外开放。积极融入国家和区域发展战略，加强与周边地区和国际市场的交流合作，拓展发展空间。支持企业“走出去”，参与国际竞争与合作，提升国际化经营水平。优化外商投资环境，吸引更多外资企业到街道投资兴业，推动开放型经济高质量发展。

　　（十）加强宣传引导。充分利用各种媒体资源，广泛宣传街道优化营商环境的政策措施和成效，树立良好的对外形象。加强对企业的正面宣传，展示企业风采，提升企业知名度和影响力。及时总结推广典型经验和成功案例，营造全社会关注和支持营商环境建设的良好氛围。

　　通过以上措施的实施，XX街道将努力构建一个更加开放、透明、公平、稳定的营商环境，为辖区企业和群众提供更加优质高效的服务，推动街道经济社会高质量发展，为实现中华民族伟大复兴的中国梦贡献智慧和力量。

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