某医保局局长在全省医疗保障经办“分钟服务圈” 观摩推进会议上的讲话

　　同志们：

　　今天，我们在这里召开全省医疗保障经办“30分钟服务圈”观摩推进会议，主要目的就是为了贯彻落实XX省第XX次党代会精神，持续强化和改进全省医疗保障系统行风建设，完善全省医疗保障经办“30分钟服务圈”建设，学习了XX市先进案例，全面提升参保群众医保领域的幸福感、获得感。下面，受XX局长委托，我就建设全省医疗保障经办“30分钟服务圈”再讲三点意见。

　　一、提高思想认识，充分认识建设医保经办“30分钟服务圈”的重大意义

　　建设医保经办“30分钟服务圈”，绝不是一项简单孤立的工作，它是医保领域贯彻落实自治区第十三次党代会精神，深入推进“我为群众办实事”的一项重要体现，是持续强化和改进全省医疗保障系统行风建设的内在要求。各市、县（区）医保部门要充分认识做好该项工作的重要意义，从顾大局、惠民生、促发展、保稳定的高度出发，进一步提高政治站位，切实增强政治意识、大局意识和责任意识，主动担当作为，以“争上游”的勇气和担当，为建设医保经办“30分钟服务圈”创造良好的基础条件。

　　没有全民健康，就没有全面小康。习近平总书记在党的十九大、全国卫生与健康大会、视察福建重要讲话上，作出一系列重要指示，强调要深化医药卫生体制改革，全面建立中国特色医疗保障制度，继续加大医保改革力度，健全重特大疾病医疗保险和救助制度，深化医保基金监管制度改革，守好人民群众的“保命钱”、“救命钱”。习近平总书记的重要指示，为我们做好新时代医疗保障工作，提供了根本遵循，指明了前进方向，提出了更高要求。自治区第十三次党代会报告中也提出了“让老百姓过上好日子，是我们一切工作的出发点和落脚点”。建设医保经办“30分钟服务圈”，是提高群众获得感幸福感的重要体现，是我们践行为民服务宗旨的内在要求，是推进建设健康XX的重要议程，做好这项工作，对于提升全省医疗保障水平、促进社会和谐稳定具有重要意义。

　　二、明确目标责任，扎实推进医保经办“30分钟服务圈”建设

　　建设医保经办“30分钟服务圈”，需要我们明确目标，细化责任，确保各项工作有序推进。首先，要科学规划，合理布局。各地医保部门要根据本地区人口分布、交通状况、服务需求等因素，科学合理地设置医保服务网点，确保每个居民都能在30分钟内到达最近的服务点。其次，要加强设施建设，提升服务水平。要加大对医保服务网点的投入，改善服务环境，配备必要的设施设备，确保服务质量。同时，要加强对医保工作人员的培训，提升他们的业务能力和综合素质，确保能够高效、准确地为参保群众提供服务。最后，要创新服务模式，提高服务效率。要充分利用信息化手段，推动医保服务线上线下融合发展，实现医保业务的“一网通办”、“一窗通办”，减少群众办事时间和成本，真正让群众感受到便捷高效的医保服务。

　　三、强化监督考核，确保医保经办“30分钟服务圈”建设取得实效

　　为了确保医保经办“30分钟服务圈”建设取得实效，我们必须建立健全监督考核机制，确保各项措施落到实处。一是要建立定期检查制度。各级医保部门要定期对医保服务网点进行检查，及时发现和解决问题，确保服务质量和效率。二是要建立绩效考核制度。将医保经办“30分钟服务圈”建设纳入年度目标考核，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力、进展缓慢的单位和个人进行通报批评，并督促整改。三是要建立群众评价机制。通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，广泛听取参保群众的意见和建议，不断改进和优化服务。四是要加强宣传引导。通过多种渠道，广泛宣传医保经办“30分钟服务圈”的建设成效和便民举措，提高群众的知晓率和参与度，营造良好的社会氛围。

　　同志们，建设医保经办“30分钟服务圈”是一项惠及千家万户的民心工程，也是我们践行习近平新时代中国特色社会主义思想的具体行动。我们要以高度的政治责任感和使命感，凝心聚力，攻坚克难，确保这项工作顺利推进，取得实实在在的成效。让我们紧密团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心、牢记使命，为实现人民对美好生活的向往而不懈奋斗！

　　最后，希望各位同志在接下来的观摩活动中，能够认真学习、深入交流，总结经验、查找不足，为推动全省医疗保障事业高质量发展作出新的更大贡献。谢谢大家！

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