党支部书记抓基层党建和落实全面从严治党主体责任述职述责报告

　　各位领导、同志们：

　　今年以来，我切实履行支部的职责，坚持抓班子、带队伍，强素质、树形象，不断创新工作，增强组织的先进性、战斗力和凝聚力，圆满完成了各项工作任务。现将一年来思想状况、履职尽责情况向各位领导和同志们作简要汇报，敬请评议。

　　一、成绩清单

　　1、对基层工作重视和摆位情况。自去年年初以来，我主持召开定期议会议4次、工作领导小组会6次、工作例会6次，工作座谈会2次，专题听取和研究部署墓园支部活动、创新工作思路等重点工作，较好地推动了墓园工作的发展。这些会议不仅加强了内沟通，还提高了决策的科学性和民主性，使支部的工作更加透明、高效。

　　2、指导推动墓园任务完成情况。一是指导推动“两学一做”学教育开展情况。今年以来，按照上级组织的要求，墓园支部积极深入开展了“两学一做”学教育。组织全体员干部认真学了章，以及报告。在学过程中，制定了详细的学计划，细化了学时间，创新了组织和员专题学教育的实施计划，力求突出本单位的特色，确保学教育取得实效。学过程中，始终坚持每周一次集中学、每季度至少一次专题讲座。今年以来，共开展了40余次集中学，4次专题讲座，3次专题教育讨论活动。在学过程中，员干部能够自觉对照“四讲四有”标准，主动查找自身存在的问题，实事求是地列出问题清单和整改措施。通过开展学教育、广泛听取意见，查摆问题、开展批评与自我批评，促使我支部员干部职工的思想进一步得到净化，工作干劲更加充足。去年全年共安装墓碑414套，销售墓碑325套。安装“二十四孝图”二十四座。在服务上，我们坚持“服务第一、丧户至上”的服务宗旨。几年来，我们先后接待了大量的丧户，在为丧家提供服务的同时，服务态度“生、冷、硬、卡”现象从未发生过。在墓园的建设中，我们注重环境美化和设施完善，不断提升墓园的整体形象和服务水平，得到了社会各界的好评。

　　二、存在问题及原因分析

　　尽管我们在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不容忽视的问题。一是部分员干部的学主动性不够，存在被动应付的现象，学效果有待提高。二是工作的创新意识不足，部分活动形式较为单一，难以充分调动员的积极性和参与度。三是工作与业务工作的结合不够紧密，有时会出现“两张皮”的现象，影响了工作效果的最大化发挥。四是服务意识还需进一步加强，个别员工的服务态度和专业能力有待提升。

　　针对上述问题，我认为主要原因有以下几点：首先，部分员干部对工作的重要性认识不足，缺乏主动学的动力。，工作缺乏系统性和连续性，创新机制不健全，导致活动形式单一。，工作与业务工作的融合度不高，未能形成有效的联动机制。最后，服务意识和专业能力培训不足，导致个别员工在服务过程中出现态度和能力上的问题。

　　三、改进措施及下一步工作打算

　　为了更好地推进墓园支部的工作，针对存在的问题，我将采取以下改进措施：

　　1、强化学教育，提升员素质。我们将继续深入学贯彻，通过丰富多样的学形式，如专题讲座、实地考察、在线学等，激发员干部的学热情，提高学效果。同时，建立学考核机制，确保学任务落到实处。通过定期组织学交流会，分享学心得，促进相互学、共同进步。

　　2、创新工作方式，增强活力。我们将积极探索工作的创新路径，如利用新媒体平台开展线上课、微课等活动，增加员的参与感和互动性。同时，结合墓园的实际工作，开展形式多样的主题实践活动，如“我是员我带头”、“员先锋岗”等，让员在实际工作中发挥模范带头作用，增强组织的凝聚力和战斗力。

　　3、加强与业务融合，实现共同发展。我们将进一步探索工作与业务工作的结合点，通过设立“员责任区”、“员示范岗”等方式，引导员在业务工作中发挥先锋模范作用，带动全体员工提升工作质量和服务水平。同时，建立健全与业务工作的联动机制，定期召开联席会议，研究解决工作与业务工作中的问题，确保两者相辅相成、协调发展。

　　4、优化服务流程，提升服务质量。我们将进一步优化服务流程，简化办事程序，提高工作效率。加大对员工的服务意识和专业技能培训力度，定期开展服务礼仪、心理疏导等培训，提升员工的服务能力和水平。同时，建立健全服务监督机制，通过设立意见箱、开展满意度调查等方式，及时收集群众的意见和建议，不断改进服务质量，努力打造优质服务品牌。

　　我将继续履行好支部的职责，以更高的标准、更严的要求、更实的，带领全体员干部职工，团结一致、奋发有为，为推动墓园各项事业的发展作出新的更大贡献。希望各位领导和同志们对我提出宝贵意见和建议，帮助我更好地改进工作，共同推动墓园支部的工作再上新台阶。谢谢大家！

　　以上是我一年来的工作总结和下一步的工作打算，恳请各位领导和同志们批评指正。我相信，在大家的共同努力下，我们的工作一定会取得更大的进步，为实现墓园的长远发展奠定坚实的基础。