一年来,我局在上级局正确领导下,不断加强的建设与从严治工作,持续推进征管体制改革,精心谋划落实组织收入,打造优质纳税服务品牌,圆满地完成了全年各项工作任务。

一、班子成员履行职务方面
(一)引领作用得到充分发挥
切实以的建设引领各项税收工作的开展,确保改革到哪里,的领导跟进到哪里。通过强化引领,压实改革责任,形成一级抓一级,层层抓落实的良好局面。一是以工作为引领形成工作合力。坚持以工作为引领,充分认识和把握改革形势,在思想上、行动上与上级保持高度一致,坚持正确的方向,正确引导干部树立正确观念,及时调整和顺应国家征管体制和机构改革带来的变化。认真学了总局王军局长与省市局工作精神,激发组织和员干部队伍的生机活力,实现工作与税收工作有机统一,确保我局各项任务落地见效,确保征管体制改革持续推进。二是基层支部主体作用得到充分发挥。切实把工作任务落实到支部,让支部在基层工作中“唱主角”。为此我们以“共建推共进”、“规范推示范”为核心,打造我们的“支部”品牌。继续和市局机关的第x支部开展共建活动,组织员干部到各类性锤炼教育基地开展性教育x次,参加人员xx人次。建立健全内激励、关怀、帮扶机制,关注干部职工身心健康,开展谈心谈话xx余次,开展关爱帮扶活动xx次,充分发挥了基层支部的主体作用。三是多角度共建推动丰富了工作内容。通过举办“xxxx”主题工会活动,参观xxx英模事迹展览馆等活动强化员“四个意识”,坚定“四个自信”。参与社区组织文艺联欢活动,通过各种形式宣传税法与税收政策;与xx街道办事处开展共建联谊座谈会,增强了与地方之间的联动性。围绕“服务大局”开展员思想教育,着力提高员干部服务地方经济的自觉性,将工作与日常工作紧密结合,确保工作在基层落地生根。
(二)全面从严治深入推进
一年来,我局严格落实规定及其实施细则精神,持续深化风政建设,坚决纠正“四风”问题,营造风清气正的生态。一是加强政教育,筑牢思想防线。通过组织观看政警示教育片、邀请专家进行政专题讲座等方式,不断增强员干部洁自律意识。全年共组织政教育活动x次,参加人员xx人次。二是严格执纪问责,严肃查处违纪行为。对发现的问题线索,做到早发现、早提醒、早纠正,对违纪违法行为零容忍。全年共处理违纪案件x起,处分x人,有效震慑了违纪违法行为。三是完善制度建设,堵塞管理漏洞。修订完善了《风政建设责任制》《内部审计管理办法》等制度,进一步规范了权力运行,从源头上预防腐败问题的发生。四是强化监督制约,提升监督效能。建立健全内部监督机制,加强对重点领域和关键环节的监督,确保权力在阳光下运行。全年共开展内部审计x次,发现问题x个,整改完成率100%。
二、征管体制改革稳步推进
(一)机构合并顺利完成
按照上级局的统一部署,我局积极推进机构合并工作,确保人员平稳过渡,业务无缝衔接。一是精心组织,周密安排。成立了由局长任组长的机构合并工作领导小组,制定了详细的实施方案,明确了时间节点和责任分工,确保各项工作有序推进。二是强化培训,提升能力。针对机构合并后的新岗位、新职责,组织开展了多次业务培训和岗位轮训,全面提升干部职工的业务能力和综合素质。全年共组织培训x次,参训人员xx人次。三是优化流程,提高效率。结合机构合并后的实际情况,对原有的业务流程进行了全面梳理和优化,简化办事程序,缩短办理时限,提升了工作效率和服务质量。四是加强沟通,凝聚共识。通过召开职工大会、座谈会等形式,广泛听取干部职工的意见和建议,及时解决他们的合理诉求,确保机构合并工作顺利进行。
(二)信息化建设取得新进展
一年来,我局高度重视信息化建设,不断提升税收管理的科技含量和智能化水平。一是推进“互联网+税务”建设。充分利用现代信息技术手段,拓展网上办税、移动办税等新型办税方式,方便纳税人随时随地办理涉税业务。全年网上办税率达到了90%以上,大大减轻了纳税人负担。二是加强数据资源利用。依托大数据平台,整合各类税收数据资源,实现信息共享和互联互通,为税收决策提供科学依据。三是提升网络安全防护能力。加强网络安全管理,定期开展网络安全检查和应急演练,确保信息系统安全稳定运行。四是推进智慧税务建设。积极探索人工智能、区块链等新技术在税收管理中的应用,提升税收管理的智能化水平。全年共投入专项资金xx万元,用于信息化建设项目的实施,取得了显著成效。
三、组织收入任务圆满完成
(一)精准施策,确保税收收入稳步增长
面对复杂的经济形势,我局紧紧围绕上级局下达的组织收入目标,采取多种措施,确保税收收入稳步增长。一是加强税源分析,科学制定收入计划。通过深入调研,全面掌握辖区内税源情况,科学预测税收收入,合理制定收入计划。二是强化税收征管,堵塞税收漏洞。加大对重点行业、重点企业的税收监管力度,严厉打击偷逃税行为,确保应收尽收。三是优化纳税服务,激发市场活力。通过简化办税流程、优化服务环境等措施,提升纳税人的满意度和获得感,促进市场主体健康发展。四是加强部门协作,形成工作合力。与财政、工商、公安等部门密切配合,共同做好税收征管工作,形成齐抓共管的良好局面。全年共组织税收收入xx亿元,同比增长x%,超额完成了上级下达的任务。
(二)减税降费政策落实到位
为贯彻落实、关于减税降费的决策部署,我局采取有力措施,确保各项减税降费政策落实到位。一是加强政策宣传,提高知晓度。通过新闻媒体、网络平台、办税服务厅等多种渠道,广泛宣传减税降费政策,确保纳税人应知尽知。二是优化退税流程,加快退税进度。简化退税手续,压缩退税时间,确保符合条件的纳税人及时享受政策红利。三是加强跟踪问效,确保政策落实。建立减税降费政策落实情况台账,定期开展专项督查,及时发现和解决问题,确保政策落实不打折扣。四是强化数据分析,评估政策效果。利用大数据技术,对减税降费政策的实施效果进行分析评估,为政策调整提供科学依据。全年共减免税收xx亿元,惠及企业xx万户,有力支持了地方经济发展。
四、纳税服务品牌持续优化
(一)创新服务举措,提升服务质量
一年来,我局不断创新纳税服务举措,努力提升纳税服务质量,打造优质纳税服务品牌。一是推行“最多跑一次”改革。通过优化办税流程、简化办税资料、推广电子税务局等措施,实现纳税人“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。二是开展“便民办税春风行动”。围绕纳税人需求,推出一系列便民服务举措,如预约办税、延时服务、上门服务等,切实解决纳税人的实际困难。三是建立“纳税人学堂”。定期举办税收政策解读、办税操作培训等活动,帮助纳税人更好地理解和掌握税收政策,提高办税能力。四是完善投诉举报机制。设立投诉举报热线,畅通纳税人反映问题的渠道,及时回应纳税人的关切,维护纳税人的合法权益。全年共受理投诉举报x件,办结率100%,纳税人满意度达到98%以上。
(二)加强队伍建设,提升服务水平
为了进一步提升纳税服务水平,我局不断加强队伍建设,提高干部职工的综合素质。一是加强业务培训,提升专业能力。定期组织干部职工参加业务培训,学最新的税收政策和业务知识,提升业务能力和专业水平。二是强化建设,提升服务态度。通过开展“优质服务标兵”评选、文明服务窗口创建等活动,引导干部职工树立良好的服务意识,提升服务态度。三是健全考核机制,激发工作动力。完善绩效考核办法,将纳税服务工作纳入绩效考核体系,激发干部职工的工作积极性和创造性。四是加强心理疏导,关爱干部职工。关注干部职工的心理健康,定期开展心理健康教育和心理疏导,帮助他们缓解工作压力,保持良好的工作状态。全年共组织业务培训x次,评选出“优质服务标兵”x名,干部职工的综合素质和服务水平得到了显著提升。
五、存在问题及改进措施
尽管一年来我局在各方面取得了显著成绩,但仍存在一些问题和不足,需要在今后的工作中加以改进。一是部分干部职工的思想认识还不够到位,对的学不够深入,需要进一步加强思想教育。二是税收征管工作还存在薄弱环节,特别是在应对复杂经济形势和新兴业态方面,还需要进一步提升征管能力和水平。三是纳税服务工作还有待进一步优化,特别是在解决纳税人实际问题、提升纳税人满意度方面,还需要进一步加大力度。四是信息化建设还需进一步加强,特别是在新技术的应用和数据资源的整合方面,还需要进一步探索和实践。
针对上述问题,我局将采取以下改进措施:一是进一步加强思想教育,深入学,不断提高干部职工的思想认识和觉悟。二是进一步提升税收征管能力,加强税收政策研究,创新征管手段,提高征管效率和质量。三是进一步优化纳税服务,创新服务举措,提升服务质量,切实解决纳税人的实际问题,提高纳税人的满意度。四是进一步加强信息化建设,加大资金投入,引进新技术,整合数据资源,提升税收管理的科技含量和智能化水平。
六、展望未来,再创佳绩
展望未来,我们将继续在上级局的正确领导下,深入贯彻落实的精神,坚定不移地推进全面从严治,持续深化征管体制改革,不断提升税收征管能力和纳税服务水平,为推动地方经济社会高质量发展作出新的更大贡献。一是坚持的领导,加强的建设。始终把的建设放在首位,确保的领导贯穿税收工作的全过程,为税收事业的发展提供坚强的保障。二是坚持改革创新,推动高质量发展。积极适应新形势、新任务、新要求,不断创新税收征管和服务模式,推动税收工作高质量发展。三是坚持依法治税,维护公平正义。严格依法依规征税,维护税收秩序,促进社会公平正义。四是坚持为民服务,提升群众满意度。始终把人民群众的利益放在首位,不断优化纳税服务,提升群众的获得感和满意度。五是坚持队伍建设,打造高素质队伍。加强干部职工的教育培训,提升综合素质,打造一支忠诚干净担当的高素质税务干部队伍。
新的一年里,我们将以更加饱满的热情、更加务实的、更加扎实的工作,奋力开创税收工作新局面,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大贡献。
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