某镇关于处置媒体舆情工作的实施方案

　　按照县新闻舆论及网络工作培训会要求，为进一步加强XX镇媒体舆情信息收集、分析、研判、反馈和引导工作，提高媒体舆情监测和危机化解能力，形成突发事件舆情处理合力，最大限度地降低和消除负面影响，为XX镇建设营造良好的舆论环境，结合XX镇实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　以习近平新时期中国特色社会主义思想为指导，以他对宣传工作的要求为准则，充分发挥媒体舆情监督的作用，搭建好政府与群众、政府与媒体人之间信息传递的桥梁，有效引导媒体热点问题，按照“统一领导、把握重点、讲究方法、正面引导”的原则，逐步建立健全科学、规范、有效的媒体舆论应对工作长效管理机制，为实现与媒体人的沟通和良性互动，营造良好的舆论环境，提高人民群众对政府服务的满意度。

　　二、工作原则

　　（一）坚持问题事件处置与舆情处置并重的原则。充分认识舆情处置是事件处置的一个重要环节，始终坚持事件处置、舆情引导“两手抓、两手硬”的原则，快速有效地做好事件处置、舆情处置工作。

　　（二）坚持事发单位和事件处置部门为媒体舆情处置工作第一责任人的原则。根据中央、省、市相关文件中关于“事件处置主体是问题事件、舆论引导第一责任人”的精神，明确事发单位和事件处置部门为舆论引导工作第一责任人。强化各村、各单位作为媒体舆情处置第一责任主体的意识，主要负责人应自觉担当起媒体舆情处置第一责任人的角色。

　　（三）坚持协调联动加强舆情处置合力的原则。各村、各单位要高度重视突发事件媒体舆情处置工作，在媒体舆情应对工作领导小组的统一领导下，按照各自职责开展工作，形成媒体舆情处置合力。

　　三、职责分工

　　（一）组织领导机构及职责。成立镇媒体舆情工作领导小组，由镇党委副书记任组长，党建办主任、综治办副主任任副组长，文化中心主任、宣传干事、各村党支部书记、镇直各单位负责人为成员。领导小组的主要职责是：研究部署全镇媒体舆情应对工作的总体思路和重大事项；协调解决媒体舆情应对工作中的重大问题；指导和督促各村、各单位落实媒体舆情应对工作各项任务；组织对重大舆情事件的调查处理和信息发布。

　　（二）具体职责分工。各村、各单位要根据自身职能，明确专人负责媒体舆情应对工作，具体职责包括：

　　信息收集与分析：建立和完善媒体舆情信息收集系统，通过多种渠道及时收集各类媒体舆情信息，特别是涉及本镇的重大事件和敏感问题的信息。定期进行舆情分析，评估舆情风险，提出应对建议。

　　2. 舆情研判与预警：建立舆情研判机制，对收集到的信息进行深入分析，判断舆情的发展趋势，及时发布舆情预警，为领导决策提供依据。对于可能引发较大社会影响的舆情事件，要及时启动应急预案，采取有效措施进行干预。

　　3. 信息发布与引导：建立信息发布机制，确保在第一时间准确、全面地向公众发布权威信息，避免谣言和不实信息的传播。通过官方媒体平台、新闻发布会等形式，主动回应社会关切，正确引导舆论导向，维护社会稳定。

　　4. 协调联动与应急处置：加强与上级部门和其他相关部门的沟通协调，形成舆情应对工作的合力。对于突发性舆情事件，要迅速启动应急预案，组织力量进行现场处置，控制事态发展，减少负面影响。

　　5. 事后总结与改进：每次舆情事件处理完毕后，要进行总结评估，查找工作中的不足，提出改进措施，不断提高舆情应对工作的能力和水平。

　　四、工作机制

　　（一）建立媒体舆情监测体系。充分利用现代信息技术手段，建立覆盖互联网、移动互联网、传统媒体等多渠道的媒体舆情监测体系。通过设置关键词、关注热点话题等方式，实时监控涉及XX镇的舆情信息，确保能够第一时间发现和掌握舆情动态。

　　（二）完善舆情分析研判机制。成立专门的舆情分析小组，定期召开分析会议，对收集到的舆情信息进行分类整理和深度分析，评估舆情的风险等级，预测舆情的发展趋势，为决策提供科学依据。对于可能出现的负面舆情，要提前制定应对预案，做好准备工作。

　　（三）健全信息发布与引导机制。建立快速反应机制，确保在舆情事件发生后的第一时间发布权威信息，澄清事实真相，防止谣言和不实信息的传播。同时，通过官方媒体平台、新闻发布会等多种形式，主动回应社会关切，引导舆论朝着积极健康的方向发展。

　　（四）加强协调联动机制。建立跨部门、跨层级的协调联动机制，确保在舆情事件发生时，各部门能够迅速行动，形成合力。领导小组要定期召开联席会议，研究解决舆情应对工作中的重大问题，确保各项工作有序开展。

　　（五）建立舆情培训与考核机制。加强对各村、各单位舆情应对人员的培训，提高其舆情分析、研判和应对的能力。将舆情应对工作纳入年度绩效考核体系，对表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作不力、造成严重后果的单位和个人进行问责。

　　五、保障措施

　　（一）加强组织领导。各村、各单位要高度重视媒体舆情应对工作，将其作为一项重要的政治任务来抓。主要领导要亲自过问、亲自部署，分管领导要具体负责、抓好落实。领导小组要定期召开会议，研究解决舆情应对工作中的重大问题，确保各项工作有序推进。

　　（二）加大投入力度。镇政府要将媒体舆情应对工作经费纳入财政预算，确保必要的资金支持。同时，要加强硬件设施建设，配备先进的监测设备和技术手段，提高舆情监测的效率和准确性。

　　（三）强化队伍建设。建立一支高素质的舆情应对队伍，通过内部选拔和外部引进相结合的方式，充实舆情应对人员。定期组织培训，提升舆情应对人员的专业素养和实战能力。鼓励和支持舆情应对人员参加国内外相关的学术交流和业务培训，拓宽视野，提高水平。

　　（四）完善法律法规。结合国家和省市的相关法律法规，制定和完善适合本镇实际的舆情应对规章制度，为舆情应对工作提供法律保障。同时，加大对违法违规行为的打击力度，维护良好的网络舆论环境。

　　（五）加强舆论引导。通过多种形式，广泛宣传党的方针政策和法律法规，增强群众的法制观念和道德意识。利用各种媒体平台，积极传播正能量，弘扬社会主义核心价值观，营造风清气正的社会氛围。

　　六、总结与展望

　　通过以上措施的实施，XX镇的媒体舆情应对工作将得到显著加强，舆情监测和危机化解能力将进一步提高，为XX镇的经济社会发展营造良好的舆论环境。各村、各单位要以高度的政治责任感和使命感，认真贯彻落实本实施方案的各项要求，确保媒体舆情应对工作取得实效。同时，要不断总结经验，创新方法，努力探索适合本镇特点的舆情应对新路径，为推动XX镇的全面发展作出新的更大贡献。

　　未来，我们将继续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧跟时代步伐，不断提升舆情应对工作的科学化、规范化水平，为建设和谐、稳定、繁荣的XX镇贡献力量。

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