某区城管执法局关于开展“讲大局、守规矩、明底线、树形象”作风纪律教育整顿活动的实施方案

　　为全面贯彻党的十九大精神，确保“两学一做”学习教育常态长效化，进一步加强xx队伍建设，切实改进工作作风，全面提升全体人员的素质、能力和形象，围绕xx“三区一基地”、“创全”、“创文”、“无违建居村”等重点工作和任务，结合局队伍建设和xx工作重点，开展“讲大局、守规矩、明底线、树形象”作风纪律教育整顿活动。

　　一、指导思想

　　紧紧围绕深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，落实市委、市政府关于不断加强行政xx队伍建设的要求，结合我局实际，把作风纪律教育整顿活动贯穿于全年学习教育整顿活动中，落实落细于xx的各个环节，常抓不懈，力争通过作风纪律教育整顿活动，进一步正风肃纪，努力打造一支政治坚定、作风过硬、业务精湛、文明规范、群众认可的xxxx队伍。

　　二、活动开展时间

　　全年

　　三、教育整顿内容

　　以“四查一树”为抓手，着力解决队伍中存在的宗旨意识不强、作风不正、行为不规范等突出问题，达到思想认识明显提高，纪律观念明显增强，工作作风明显转变，xx效能明显提升的目的。

　　（一）查思想，着力解决态度问题。看宗旨观念是否牢固，工作态度是否端正，事业心、责任心是否强烈。由局办公室牵头，相关职能科室协助。加强十九大精神、《关于新形势下党内政治生活的若干准则》和《中国共产党党内监督条例》的学习，注重正反两方面典型的宣传，着力解决部分队员学习积极性、主动性不强，理论与实践结合不紧密等问题。加强信访接待、案件受理等“服务窗口”建设，着力解决在给百姓办事过程中的“生、冷、硬、推”问题。高度重视市民投诉，严格落实“三个二”便民服务举措，着力解决在处理信访投诉过程中推诿扯皮的问题，确保市民诉求得到及时有效的回应和解决。

　　（二）查纪律，着力解决执行问题。看各项规章制度是否严格执行，工作纪律是否严格遵守，是否存在迟到早退、擅自离岗、工作时间做与工作无关的事情等问题。由局纪检部门牵头，相关职能科室配合。组织全体人员深入学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等党纪法规，强化纪律意识和规矩意识，确保全体人员知敬畏、存戒惧、守底线。加大对违反工作纪律行为的查处力度，对发现的问题坚决予以纠正，严肃处理，形成震慑效应，确保纪律严明、令行禁止。

　　（三）查作风，着力解决服务问题。看服务态度是否热情，服务效率是否高效，服务方式是否便捷。由局服务管理科牵头，相关职能科室参与。结合“放管服”改革要求，优化服务流程，简化办事程序，推行“一站式”服务模式，减少群众跑腿次数，提高服务效率。定期开展服务质量评议活动，广泛听取群众意见和建议，及时整改存在的问题，不断提升服务水平。加强职业道德教育，树立“以人民为中心”的服务理念，培养爱岗敬业、乐于奉献的职业精神，营造良好的服务氛围。

　　（四）查能力，着力解决专业问题。看业务知识是否扎实，业务技能是否娴熟，创新能力是否突出。由局教育培训科牵头，相关职能科室支持。制定详细的培训计划，邀请专家教授进行专题讲座，组织业务骨干开展经验交流，提升全体人员的专业素养。鼓励和支持在职学习深造，拓宽知识视野，增强适应新时代发展的能力。建立科学合理的考核评价体系，将业务能力作为评先评优的重要依据，激发全体人员学习业务、钻研业务的积极性和主动性。

　　（五）树形象，着力解决外部评价问题。看社会形象是否良好，公众满意度是否较高，队伍整体风貌是否积极向上。由局宣传科牵头，相关职能科室配合。加强正面宣传报道，通过新闻媒体、官方网站、微信公众号等多种渠道，展示xx队伍的良好形象和先进事迹，增强社会影响力和美誉度。开展“最美xx人”评选活动，树立典型、表彰先进，发挥示范引领作用，带动全体人员争当先锋模范。建立健全舆情监测机制，及时回应社会关切，妥善处置负面信息，维护队伍稳定和发展大局。

　　四、保障措施

　　（一）加强组织领导。成立由局主要领导任组长的作风纪律教育整顿活动领导小组，负责活动的总体部署、统筹协调和督促检查。各科室负责人要切实履行“一岗双责”，把教育整顿活动纳入重要议事日程，亲自抓、带头干，确保各项任务落到实处。

　　（二）强化责任落实。明确职责分工，细化任务清单，确保每项工作都有人负责、有人落实。建立健全督查考核机制，定期对活动开展情况进行检查评估，发现问题及时整改，确保活动取得实效。

　　（三）注重宣传引导。充分利用各种媒介资源，广泛宣传教育整顿活动的意义、目标和要求，营造浓厚的学习氛围。及时总结推广好经验、好做法，树立先进典型，激励全体人员积极参与、主动作为。

　　（四）建立长效机制。坚持标本兼治、综合治理的原则，针对活动中发现的问题，认真剖析原因，研究制定整改措施，形成长效机制。不断完善内部管理制度，健全监督制约体系，从源头上预防和治理作风纪律问题的发生。

　　总之，通过深入开展“讲大局、守规矩、明底线、树形象”作风纪律教育整顿活动，将进一步巩固和深化“两学一做”学习教育成果，全面提升xx队伍的整体素质和服务水平，为推动xx事业高质量发展提供坚强的组织保证和作风保障。

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