某县烟草专卖局（营销部）党组书记、局长、经理述职述责述廉报告

　　各位领导、同志们：

　　今年以来，在市局和XX县委的坚强领导下，我局组班子全面贯彻的十九届三中、四中、五中全会精神，紧紧围绕市局发力“五个聚焦”，打造“五大标杆”的总体要求，统一思想，坚定信念，积极谋划，狠抓落实，各项工作稳步推进，基本达到了年初的既定目标。按照要求，现将一年来个人履职履责和洁自律情况报告如下：

　　一、履职情况

　　（一）营销工作实现转型升级。以“XX”目标为引领，不断满足市场真实需求、强化客户服务、夯实工作基础、规范内部经营，推动了营销工作转型升级。一是多措并举抓“XX”。通过开展“一学二讲三宣贯”等活动，营造全员学“XX”的氛围。“一学”即集中辅导学与个人自学相结合，学市局领导讲话、学体系文件、学兄弟单位先进做法；“二讲”，即班子成员带头讲“XX”、部门负责人具体讲“XX”，以讲带学，以讲促学；“三宣贯”，专题制作了“XX”解读PPT、宣传手册，深入讲解“XX”内涵、目的、工作重点等内容，并制成“口袋书”人手一册，营造了浓厚的“XX”工作推进氛围。通过坚持问题导向，实行倒逼机制，在客户指导上提质，在方向上及时纠偏，使客户经理经营指导的目的性、针对性、有效性得到了不断提升，受到了客户普遍欢迎。二是多管齐下打基础。强化业务培训，先后组织营销培训XX次，着力提升客户经理“八种能力”，果断抛弃盯计划、压销量、转库存的工作模式，围绕“XX”目标，实现了“三个转变”：即县级营销部从“抓销售”向“重营销”转变；市场部从“压销量”向“拓市场”转变；客户经理从“拿订单”向“做服务”转变；强化品牌培育，着力念好“四字诀”：因“时”育牌，因“市”育牌，因“势”育牌，因“品”育牌，选准目标客户作为培育对象，有效解决新品培育盲目无重点的问题。

　　（二）专卖工作取得突破提升。一是目标引领思路清晰。我们始终坚持以为指导，深入贯彻落实、关于加强市场监管的一系列决策部署，以建设法治化、规范化、现代化的专卖管理为目标，明确工作方向，细化工作措施，确保各项工作有序推进。二是制度建设不断完善。结合实际，制定了《XX县烟草专卖局专卖管理工作实施方案》，明确了专卖管理工作的目标任务、责任分工和具体措施，形成了职责明确、运转高效的专卖管理体系。三是力度持续加大。针对近年来市场出现的新情况、新问题，我们加强了对重点区域、重点环节的监管，严厉打击涉烟违法犯罪活动，全年共查处各类涉烟案件XX起，查获违法卷烟XX万支，有效维护了市场秩序。四是信息化水平显著提高。积极推进专卖管理信息化建设，充分利用现代信息技术手段，建立了专卖管理信息系统，实现了专卖管理工作的信息化、智能化，大大提高了工作效率和服务水平。五是队伍建设成效显著。通过开展“学了专卖法律法规”、“学了专卖技能”等专题培训，全面提升专卖管理人员的业务能力和综合素质，打造了一支坚定、业务精通、过硬的专卖管理队伍。

　　（三）工作扎实推进。一是理论武装不断深化。始终把的建设摆在首位，深入学了，特别是关于全面从严治的重要论述，进一步增强了“四个意识”、坚定了“四个自信”、做到了“两个维护”。二是基层组织建设不断加强。按照“三会一课”制度要求，严格落实内组织生活，定期召开员大会、支部委员会会议、小组会议，认真开展批评与自我批评，不断增强组织的凝聚力和战斗力。三是风政建设不断强化。严格落实规定及其实施细则精神，坚决反对形式主义、官僚主义，持续开展政教育，筑牢拒腐防变的思想防线。四是精神文明建设不断推进。积极开展文明单位创建活动，大力弘扬社会主义核心价值观，广泛开展志愿服务、公益捐赠等社会实践活动，树立了良好的社会形象。

　　（四）服务民生工作成效显著。一是助力脱贫攻坚成果巩固。积极响应关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的号召，持续加大对脱贫地区的支持力度，帮助脱贫群众发展产业、增加收入，确保脱贫不返贫。二是优化营商环境。深入推进“放管服”改革，简化审批流程，压缩办理时限，为企业提供更加便捷高效的服务，努力营造良好的营商环境。三是关注民生热点问题。针对群众反映强烈的热点难点问题，主动作为，积极解决，如加大农村基础设施建设力度，改善农村人居环境，提高人民群众的幸福感和满意度。四是积极参与社会公益活动。组织干部职工参与志愿服务、爱心捐赠等活动，展现了良好的社会责任感和担当精神。

　　（五）队伍建设不断加强。一是思想教育常态化。通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、史学教育等活动，引导广大干部职工坚定理想信念，牢记初心使命，始终保持人的本色。二是业务技能培训系统化。根据工作需要，定期组织各类业务培训，提升干部职工的专业素质和工作能力，打造了一支高素质的专业化队伍。三是建设持续改进。严格落实规定及其实施细则精神，坚决纠正“四风”问题，树立了清正洁、务实高效的良好形象。四是人才引进和培养机制逐步完善。通过公开招聘、内部选拔等方式，引进了一批高素质人才，同时注重年轻干部的培养和使用，为事业发展注入了新鲜血液。

　　二、洁自律情况

　　在洁自律方面，我始终严格要求自己，自觉遵守纪国法，做到洁从政、洁用权、洁修身、洁齐家。一是加强学，提高洁意识。认真学了章规纪，特别是关于风政建设和反腐败斗争的重要精神，不断增强洁自律意识。二是严守纪律，规范自身行为。严格遵守规定及其实施细则精神，严格执行洁自律各项规定，自觉接受组织和群众监督。三是勤俭节约，反对铺张浪费。坚持勤俭办一切事业，严格控制“三公”经费支出，杜绝奢侈浪费现象。四是管好亲属和身边工作人员。要求亲属和身边工作人员严格遵守纪国法，不得利用我的职务之便谋取私利。五是主动接受监督，自觉接受评议。定期向组织汇报思想和工作情况，虚心听取各方面意见和建议，不断改进工作。

　　三、存在问题及改进措施

　　回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足之处，主要表现在以下几个方面：一是理论学还不够深入，特别是对的学还不够系统全面；二是创新意识有待增强，面对新形势新任务，有时还存在思想保守、方法单一的问题；三是服务群众的能力还需进一步提升，对群众的诉求回应不够及时有效。针对上述问题，我将采取以下改进措施：一是加强理论学，不断提高素养。深入学，特别是关于全面从严治的重要论述，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。二是增强创新意识，提升工作实效。积极探索工作新思路、新方法，勇于破解难题，推动各项工作再上新台阶。三是强化宗旨意识，提升服务群众水平。牢固树立以人民为中心的发展思想，切实解决好群众最关心最直接最现实的利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　在今后的工作中，我将继续在市局和XX县委的坚强领导下，团结带领全局干部职工，以更加饱满的热情、更加务实的，奋力开创各项工作新局面，为推动经济社会高质量发展作出新的更大贡献。

　　谢谢大家！