某区公安分局关于加快推进公安“放管服”改革阶段性工作情况汇报

　　为贯彻落实好省委、省政府关于深化“放管服”改革工作总体部署，按照进一步深化公安改革、优化简化公共服务流程、方便群众办事创业的目标要求，今年以来，xx某区公安局积极谋划、主动作为，切实加快了公安“放管服”改革工作进程，努力打通服务群众的最后一公里，为服务好辖区群众和营商创业营造了良好的公安政务服务环境。现将分局开展“四办”改革及深化“放管服”改革相关工作情况汇报如下：

　　一、“四办”改革基本情况。分局深化推进公安机关“四办”改革工作由党委副书记、政委xxx同志牵头，党委委员、警令室主任xxx同志负总责，警令室政工办负责统筹全局各相关部门“四办”改革工作的具体开展。工作中，按照省厅《关于进一步推进公安机关“四办”改革工作的意见》要求，分局围绕“四办”改革重点任务，将涉及到的37项治安管理业务、11项出入境管理业务、2项网络安全管理业务、2项监所管理业务、4项易制毒化学品管理业务和22项交警驾管业务，全部纳入改革摸底普查事项进行梳理，按照“四办”要求和改革工作难易程度，以达到“四办”标准一项立即推进实施一项的工作目标，全力推动了全局“放管服”改革工作的深入开展。截止目前，分局共优化、简化办事流程事项9项，缩短办事时限事项25项，完全实现“四办”和“只跑一次”办理的行政审批事项共有39项。

　　二、“四办”改革工作开展情况及取得的成效。

　　（一）深化认识，切实提高“四办”改革的主动性和积极性。按照省厅、市局的统一部署要求，分局多次组织召开党委会、局长办公会和重点工作推进会，专题研究部署“四办”改革和深化“放管服”改革工作。通过组织专题学习省厅、市局文件及上级公安机关主要领导同志重要讲话精神，努力提高了全局民警对开展“四办”改革重要性的认知水平，并以开展“四办”改革为有利契机，进一步转变工作作风，增强服务意识，提升服务水平。分局党委成员带头深入基层调研，了解群众需求，听取基层意见，确保改革措施贴近实际、符合民意。同时，分局还通过举办培训班、开展岗位练兵等形式，加强民警对“四办”改革政策的理解和掌握，提升其业务能力和操作水平，为改革顺利推进提供了有力保障。

　　（二）优化流程，全面提升“四办”改革的效率和服务质量。在“四办”改革过程中，分局坚持问题导向，聚焦群众反映强烈的办事难、办事慢等问题，从简化手续、压缩环节、减少材料等方面入手，不断优化办事流程。例如，在治安管理方面，分局对37项业务进行了全面梳理，取消了不必要的证明材料，简化了审批程序，大大缩短了办理时间；在出入境管理方面，分局推行了“互联网+公安”服务模式，实现了部分业务网上预审、预约办理，有效减少了群众排队等候时间；在交警驾管业务方面，分局推出了“自助体检机”、“24小时无人车管所”等便民举措，极大地方便了群众办理相关业务。此外，分局还建立了“四办”改革工作台账，定期对各项改革措施落实情况进行跟踪问效，确保改革成果真正惠及群众。

　　（三）创新机制，不断增强“四办”改革的动力和活力。为了确保“四办”改革取得实效，分局不断创新工作机制，激发内部活力。一是建立联动协作机制。分局与区政务服务中心、街道社区等单位密切配合，共同推动“四办”改革落地生根。如在办理户籍迁移、身份证补换领等业务时，分局与区政务服务中心实行“一窗受理、集成服务”，实现了“一站式”办理，受到了群众的一致好评。二是完善监督考核机制。分局将“四办”改革工作纳入年度绩效考核体系，制定详细的评分标准和奖惩措施，激励民警积极参与改革、主动作为。三是健全反馈评价机制。分局设立了“四办”改革意见箱，开通了“12389”投诉举报热线，广泛收集社会各界的意见建议，并及时整改存在的问题，不断提升服务质量和群众满意度。

　　（四）强化宣传，不断扩大“四办”改革的社会影响力。为了让更多群众知晓并享受到“四办”改革带来的便利，分局加大了宣传力度，拓宽了宣传渠道。一方面，利用电视、广播、报纸等传统媒体，以及微博、微信、抖音等新媒体平台，广泛宣传“四办”改革的目的意义、政策措施和典型案例，营造了浓厚的改革氛围。另一方面，分局组织民警深入社区、企业、学校等地开展面对面宣传活动，现场解答群众咨询，指导群众如何快速便捷地办理相关业务。通过这些举措，不仅提高了“四办”改革的社会知晓率和参与度，也增强了人民群众的获得感和幸福感。

　　总之，在区委区政府和上级公安机关的坚强领导下，xx某区公安局紧紧围绕深化“放管服”改革这一主线，扎实推进“四办”改革各项工作，取得了阶段性成效。下一步，分局将继续坚持以人民为中心的发展思想，认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措，不断深化“四办”改革，为建设更高水平的平安xx、法治xx作出新的更大贡献。

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