某区创建全国文明城市工作经验汇报

　　“办百姓实事”是XX区创建全国文明城区工作对辖区百姓作出的郑重承诺，也是区委、区政府引领各级组织、各单位践行“为人民服务”初心使命的具体体现。自创建工作启动以来，XX街道紧紧围绕“三优”总体目标，以增长项、补短板、固机制为核心内容，抓重点、出实招、重特色，不断推动文明创建工作向纵深发展。通过一系列务实举措的持续推进，使广大居民真切感受到了文明城区创建带来的变化和实惠。

　　一、精心部署，动员上下齐参与

　　自区委、区政府提出创建全国文明城区的工作目标以来，XX街道始终将这一目标置于重要位置。根据《全国文明城区测评标准》中涉及街道、社区的7大项点位、113条标准要求，细化制定了188条达标措施，并编制了《XX街道创城工作部署方案》和《指导手册》，确保各项任务分解落实到位。一方面，建立了责任明确的领导体制，通过多次召开动员会、部署会，确保创建工作有序推进；另一方面，建立了任务清晰的实施机制，依托领导包居、副职牵头制度，将测评体系和责任书分解落实到10个部门、9个社区，确保任务具体、责任到位。同时，积极推进和完善督查机制，通过周检查、月调度、月底“回头看”等工作模式，确保创城工作扎实、稳步开展。截至目前，已累计发动千余名在职党员、2700余名志愿者、万余户居民积极参与创建行动，确保不放过一个问题、不遗留一个隐患，上下齐心、共同参与创建。

　　二、标本兼治，三优建设不放松

　　创建全国文明城区是一项综合性系统工程，旨在为百姓办实事、办好事、解难事。老旧小区的环境和秩序问题是创建工作的瓶颈和难点，XX街道聚焦“三优”指标，以提升城区文明程度、市民文明素质和群众生活质量为重点，坚定决心、持续发力，让广大人民群众切实享受到创建工作成果。

　　一是美环境、靓家园，创建优美居住环境。街道将创建工作与老旧小区提升改造工程、疏解整治促提升等专项行动紧密结合，大力改善居民生活环境。针对老旧小区基础设施老化、环境卫生差等问题，街道积极协调相关部门，投入资金进行道路整修、绿化美化、增设健身器材等，全面提升小区整体面貌。同时，加强日常管理和维护，定期开展清洁行动，确保小区环境整洁有序。通过一系列举措，不仅提升了居民的生活质量，也增强了居民的幸福感和满意度。

　　二是优服务、暖民心，提供便捷高效服务。街道以提高公共服务水平为目标，不断创新服务方式，优化服务流程，努力为居民提供更加便捷高效的政务服务。例如，设立便民服务中心，集中办理各类民生事务，简化办事程序，缩短办理时间；开通线上服务平台，实现网上预约、在线咨询等功能，方便居民足不出户办理业务；开展“送服务进社区”活动，定期组织工作人员上门为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体提供帮助。通过这些举措，有效解决了居民的实际困难，赢得了广泛好评。

　　三是强教育、树新风，提升居民文明素质。街道注重加强公民道德教育，广泛开展形式多样的宣传教育活动，引导居民树立社会主义核心价值观，弘扬社会正能量。利用社区文化广场、宣传栏等阵地，定期举办道德讲堂、法治讲座等活动，普及法律法规知识，倡导文明行为；组织志愿者队伍，开展文明劝导、环保宣传等志愿服务活动，营造浓厚的文明氛围。同时，通过评选表彰“文明家庭”、“最美志愿者”等先进典型，激励更多居民参与到文明创建活动中来，共同营造和谐美好的社区环境。

　　通过以上举措，XX街道在创建全国文明城区工作中取得了显著成效，居民的获得感、幸福感和安全感不断提升。未来，街道将继续保持创建热情，不断巩固和扩大创建成果，为建设更高水平的文明城区贡献力量。

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