某区矛盾纠纷多元调解机制建设情况汇报提纲

　　x法院的多元化解工作起步于20xx年8月，当时在市高院的指导下，x院与区司法局合作，共同开展“人民调解进立案庭”工作。我们与司法局共同甄选人民调解员，我院提供场所，司法局提供经费，这项工作得以迅速启动。以此为发端，从20xx年至20xx年，经过四年的完善和培育，“人民调解进立案庭”工作不断成熟，调解员数量稳步增加，案件类型逐步丰富，调解工作更加规范，对人民调解组织的培训、指导工作也开展起来，多元化解机制的雏形逐步形成。20xx年以来，在以李旭辉院长为班长的新一届党组的不懈努力下，我院将“人民调解进立案庭工作”提升到多元化纠纷解决机制建设的层面上来，建立了以立案阶段人民调解为引领，审判执行阶段与人民调解组织、行政机关等非诉讼纠纷解决组织共同化解的纠纷解决体系，我们称之为“1+2+3+4”全网式立体化纠纷解决体系。具体来说，“1”是指在立案庭内搭建诉非衔接平台，负责全院的多元化解工作。“2”是指组建专职人民调解员和速裁法官2支队伍。“3”是指司法确认、先行调解和速裁审判3项工作机制。“4”是指我院与行政机关、仲裁机构、人民调解组织之间的四方联动。近年来，我院的多元化解工作受到了上级领导和社会的高度肯定，20xx年我院作为唯一一家入选的首都郊区法院，被最高院评为全国多元化纠纷解决机制改革示范法院。新华社、法制日报、焦点访谈等多家新闻媒体进行了重点报道。六年来，我院多元化纠纷解决机制从无到有，从探索推进到全面铺开，离不开党委、政府、人大和社会各界对这项工作的关心和支持。在六年的发展中，我们对多元化解工作的认识也越来越全面、深入。总结起来，主要有三点:首先，推进多元化解工作，是实现国家治理体系和治理能力现代化的必然要求。长期以来，地方行政机关习惯于用行政权力强力解决一些重大敏感纠纷，有些纠纷虽然暂时解决了，但隐患仍然存在。近年来，通过参与矛盾纠纷多元化解，我们深刻认识到，只有充分调动社会各方力量，形成合力，才能从根本上解决问题，实现长治久安。

　　其次，多元化解工作是维护人民群众合法权益的有效途径。随着经济社会的快速发展，人民群众的法律意识不断增强，对公平正义的需求日益增长。传统的诉讼方式虽然能够解决纠纷，但在时间和成本上往往难以满足群众的期待。多元化解机制通过非诉讼方式，能够更加快捷、高效地解决纠纷，减少当事人的诉累，维护其合法权益。特别是在处理家庭、邻里等涉及情感因素的纠纷时，人民调解等方式更能体现人文关怀，有助于修复社会关系，促进社会和谐。

　　再次，多元化解工作是深化司法体制改革的重要举措。党的十八大以来，党中央高度重视司法体制改革，提出了一系列重大改革部署。多元化解机制作为司法体制改革的重要组成部分，对于优化司法资源配置，提高司法效率，增强司法公信力具有重要意义。通过建立和完善多元化解机制，可以有效缓解法院案多人少的矛盾，减轻法官办案压力，使法官能够集中精力审理复杂疑难案件，提高审判质量。同时，多元化解机制还能够促进司法公开透明，增强司法工作的亲民性，让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义。

　　为了进一步推动多元化解工作的深入开展，我院将采取以下几方面措施：

　　一是加强组织领导，完善工作机制。我们将继续在院党组的领导下，强化对多元化解工作的统筹规划和组织实施，确保各项工作有序进行。同时，将进一步完善与司法局、行政机关、仲裁机构、人民调解组织等单位的合作机制，形成多方参与、协同配合的工作格局，不断提升多元化解工作的整体效能。

　　二是加大培训力度，提升调解水平。人民调解员的专业素质直接影响着多元化解工作的质量和效果。为此，我院将定期组织人民调解员参加业务培训，邀请法律专家、资深法官等进行授课，帮助他们掌握最新的法律法规和调解技巧，提高调解能力和水平。此外，还将加强对调解员的职业道德教育，引导他们树立正确的服务理念，增强责任感和使命感。

　　三是拓展服务领域，创新工作模式。随着社会矛盾纠纷的多样化发展，多元化解工作也需要不断适应新形势新要求。我院将在现有基础上，积极探索新的服务领域和服务方式，如在线调解、移动调解等，为当事人提供更多元、便捷的服务选择。同时，还将注重发挥典型案例的示范作用，通过发布调解成功案例，宣传多元化解工作的成效，提高社会认知度和认可度。

　　四是强化监督考核，确保工作实效。为了确保多元化解工作取得实实在在的效果，我院将建立健全监督考核机制，对调解员的工作绩效进行定期评估，奖优罚劣，激发他们的工作积极性和创造性。同时，还将主动接受社会各界的监督，及时发现和解决工作中存在的问题，不断提升服务水平和群众满意度。

　　总之，多元化解工作是一项系统工程，需要各方面的共同努力和支持。我院将继续坚持党的领导，坚持以人民为中心的发展思想，认真学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，深入贯彻落实党的二十大精神，紧紧围绕“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的目标，不断推进多元化解工作向纵深发展，为建设更高水平的平安中国、法治中国贡献智慧和力量。

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